CoolRaoul
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il y a 26 minutes, JOHN67500 a dit :
Compte tenu de l'ancienneté de celui ci j'en doute ....
Dans la mesure où ce téléviseur n'est pas compatible/équipé de Android TV ça vaudrait peut-être la peine de faire l'investissement de ce type de gadget :
Au dela du support OQEE en version Android, vous bénéficierez de bien d'autres applications et d'une interface (à mon avis) bien foutue et pour un prix que je considère raisonnable
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Ça ne va sans doute pas beaucoup t'avancer mais je peux au moins assurer que cette application fonctionne sans problème sur mon téléviseur Sony qui tourne sous Android TV en version 9.
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il y a 12 minutes, Chre a dit :
Ok, comme tu veux, mais je m'étais appuyé sur ça :
"Ça a finalement été résolu"
Je vois
Par cela je voulais juste informer que mon collègue avait fini par récupérer son accès internet.
Mais le fil était à propos de la non-visibilité d'un incident collectif sur free-réseau et cela reste inexpliqué. -
il y a 26 minutes, Chre a dit :
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu »
J'ai du mal à considérer ça comme résolu
Mon collègue me confirme à l'instant avoir subi 2 coupures ayant duré respectivement 10 et 5 jours environ.
A chaque fois, il est allé vérifier sur la page de son répartiteur et tout était au vert.En outre dans son ticket d'assistance, le support Free lui a confirmé un "incident collectif".
De ce fait. L'hypothèse "Le problème peut aussi être entre le logement et le NRA" me semble difficilement pouvoir s'appliquer
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C'est en effet de nouveau possible mais tout récemment :
https://www.universfreebox.com/article/540403/les-abonnes-freebox-peuvent-a-nouveau-migrer-vers-loffre-pop -
Ça a finalement été résolu mais c'est la deuxième panne qui dure (plusieurs jours consécutifs) pour cet abonné.
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Un de mes collègues n'a plus d'internet depuis minuit
Il est raccordé à ce répartiteur : https://www.free-reseau.fr/ber13Signalé à Free qui confirme un incident collectif
Pourtant tout est vert sur la page (à noter que et c'est déjà arrivé le 16/12 et a duré plusieurs jours)
Comment est-ce possible ?
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Il y a 22 heures, Admin Free-reseau a dit :
Il y a une erreur de compréhension je crois 😁
"je devrais obligatoirement migrer" => pour moi, NON, il ne faudra pas migrer.
la mini 4k fonctionne avec un ONU
Et en effet, j'avais compris à l'envers! Désolé
Je viens de contacter le service client vie mon espace abonné.
Voici leur réponse rassurante :
CitationJe vous rassure même si nous ne la proposons plus pour les nouveaux, nous continuons à faire du SAV sur la mini 4k.
Votre freebox sera fonctionnelle pour la fibre, lors de la migration nous vous fournirons le kit fibre.
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En meme la Pop (que je pensais à un tarif entré de gamme) me coutera 40€/mois au lieu de 30€ actuellement pour ma mini!
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Il y a 1 heure, Admin Free-reseau a dit :
Normalement, non
Argh zut, voilà qui est ennuyeux
Deux options donc : abonnement plus cher pour ne pas perdre en fonctionnalités (enregistrement sur disque dur) ou la "Pop"
Et va faire Free des box mini en bon état de marche récupérées suite à migration fibre alors ? -
Bonjour,
Je vais probablement passer à la fibre courant année prochaine (mon immeuble vient à peine d'être connecté)
J'ai actuellement une Mini 4K via un abonnement ADSL qui me donne entière satisfaction.
J'ai remarqué qu'elle n'était plus offerte aux nouveaux abonnés. Est-ce que cela signifie que je devrais obligatoirement migrer vers un nouvel équipement ?
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il y a 22 minutes, Hindy a dit :
20€ sont facturés en plus. Après plusieurs appels téléphoniques ou l'on m'explique que c'est sa livraison qui est facturée
Elle pèse combien de Kg cette télécommande pour que sa livraison soit aussi chère en plus ?
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Bonjour à tous,
il y a quelque jour, j'ai voulu visionne un vieux Columbo qui était diffusé sur la TNT. Comme j'avais raté le debut je me suis rabattu sur OQEE
Le problème : VO disponible mais pas de sous-titres (alors qu'on les a bien sur la TNT pour ce programme)
La seule option est "aucun" :
J'ai soumis la question au support par email, réponse :
CitationNous retranscrivons l'audio et les sous-titres des contenus qui nous sont livrés par les ayants-droits. Cela signifie que si vous avez sélectionnez, par exemple, un audio en anglais, mais que le contenu ne nous a pas été livré avec cette donnée, l'application OQEE by Free ne vous l'affichera donc pa
C'est le flux TNT, Free ne passe pas pas des ayants droit en principe dans ce cas non ? A moins que ça signifie que ce soit la chaine (TMC) qui désactive les sous-titres sur le flux livré à Free ?
Et si c'est bien le cas est-ce que ça veut dire qu'il n'y a pas de sous-titre pour Columbo sur Free ADSL alors qu'on a droit à la VO ? C'est étrange je trouve.
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Je comprends,
Tant pis
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Bonjour,
Y aurait-il la possibilité d'avoir une vue historique de ce genre de page du site : https://www.free-reseau.fr/bouches-du-rhone
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C'est bien compliqué tout ça.
Je ne vois pas comment je vais arriver à l'expliquer à ma voisine (déjà que pour moi ça reste flou).
Naïvement je pensais que sur une facture chaque ligne correspondait à un service spécifique.
Pas grave, ce que je retiens c'est qu'on a beau "avoir Free" on n'a pas forcément "tout compris" (au sens littéral). -
il y a 8 minutes, Chre a dit :
Elle n'existe pas sur la v5, la crystal, et sans doute donc la mini 4K. Toutes les autres Freebox ont cette "option" facturée, sauf en raccordement fibre optique.
Je confirme que je suis en mini4k, mais alors qu'est-ce qui fait que j'y échappe ? (noter que je ne vais pas me plaindre ! )
Citationc'est la location de la ligne cuivre xDSL à Orange
PS: j'imagine que ce supplément "saute" si on migre vers une offre en fibre alors ?
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Bonjour à tous,
Une voisine (chez Free elle aussi) me demande à quoi correspond la ligne "Mise à disposition de boucle locale dédiée" de sa facture qui lui coute environ 6€ par mois
Je n'ai pas été capable de lui expliquer à quel service ça correspond, d'autant plus que je n'ai pas cette ligne dans ma facture.
On habite dans le même immeuble, je suis en dégroupage total et j'imagine qu'elle aussi.
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* a supprimer, merci*
(pourquoi ne peut-on pas le faire soi-même ?) -
Il y a 21 heures, scred59 a dit :Je suis client FREE PERSOCitationJE RECOMMANDE TOUT SAUF FREE PRO.
je suis pommé, perso ou pro?
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Quelle panne plus précisément ?
Les pannes sont normalement remontées sur le fil twitter "Free 1337" ici :
https://twitter.com/Free_1337?s=20&t=3yDW323H5XDUTSA89Nj_ew ("Compte officiel du réseau Free, géré par la team Core de Free. Retrouvez ici toutes les infos liées aux incidents, résolutions et innovations du réseau Free.")
Rien n'y a été signalé (et en particulier au niveau global) récemment -
Comme j'imagine que la plupart des abonnés sont bien incapables d'effectuer ces travaux eux-mêmes (en tout cas je n'ai aucun honte de dire que c'est mon cas) quels conseils pourrait on donner à ceux-là pour minimiser le risque de surprise le jour de l'installation ?
Par contre il faut dans ce cas bien préparer le raccordement avec la pose de gaine en extérieur (gaine avec tire fil) et de goulottes en intérieur bien dimensionnées pour que le câble fibre puisse passer sans contrainte (et avec un bon rayon de courbure)
Il faut planifier une interview préalable d'un professionnel de confiance déjà.
Quel profil ? Électricien ou existe-t-il des spécialistes de ce genre de travaux ?
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Résolu par redémarrage du boîtier Chromecast TV
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Zut, j'ai profité que je passage chez ma mère pour lui faire la démo.
Installé l'application sur sa Chromecast TV.
Ca à marché parfaitement quelques minutes et, soudain, écran noir suivi au boulot d'un certificat temps de "connectivité IPv6 non disponible"
Freebox POP à quand la gestion des favoris ?
dans Service télévision et radio
Posté(e)
OQEE tourne sous Google TV
Et pas sur qu'ils aient pensé à l'option d'ajouter un Chromecast