CoolRaoul
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il y a 32 minutes, dlandelle a dit :
je n'ai plus accès.
Il serait utile de donner un peu plus de contexte.
Via l'interface d'administration de la box , état de la Freebox => état internet, à coté de Adresse IPv4, entre parentheses tu as bien tout l'intervalles de ports comme ci dessous ?
Les redirections de ports (paramètres de la Freebox => gestion des ports => redirections de ports) sont toujours là ?
Est-ce que ton IP fixe avait été explicitement demandée ou tu disposais d'une ancienne ligne qui avait hérité de cette configuration du temps ou toutes les lignes étaient en IP fixe ?
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Ni elle ni moi à priori.Peut-être qu'elle (ou toi) avez cliqué sur la carte d'éligibilité pour être tenus informés de la disponibilité de la fibre, ce qui commercialement a été traduit par "je veux la fibre".
Et même si c'était le cas il n'y a aucune raison de traduire ça comme une "demande *ecrite*"
D'autant qu'il suffisait de supprimer juste cette phrase et c'était bon.
Enfin bref c'est réglé. -
Ma mère à reçu de la part de Free dans son espace client ce message
CitationCher(e) Abonné(e),
Nous faisons suite à votre demande écrite.
Pour nous permettre de vous faire profiter du service fibre optique disponible dans votre immeuble, nous avons besoin de la référence fibre de votre appartement.
il va de soit qu'elle n'a jamais fait de demande *écrite* à ce sujet.
Elle a bien prévu la migration Fibre dans les mois qui viennent (qui semble obligatoire à plus ou moins long terme vu la pression qu'on met aux abonnés) mais a besoin au préalable de faire établir un devis par son électricien pour le chemin de cable.
Elle a demandé une explication et voici la réponse :
CitationIl n'y a aucun courrier de votre part, je vous rassure, il s'agit d'un mail automatique.
je trouve ces méthodes un peu "limite"
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Cherchez pas : problème résolu en utilisant l'IP directement l'IP de ma box
La requête du nom déclaré en reverse DNS ma ligne retourne les deux versions adresse (IPV4 et IPV6), ce qui est normal. Mais il semble que l'appli Android que j'utilise ne gère pas bien l'IPV6.
En mettant à la place l'IP en format n.p.q.r (V4) ça fonctionne.
**edit**
Le problème ne vient pas de l'appli Android mais de Freebox OS : FS#3466 - Proxy Wake-On-Lan en IPv6
Et vu les dates du ticket c'est pas près d'être résolu 😕
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il y a 5 minutes, BusyspiderFr a dit :
J'ai juste modifié les ports d'accès distants (depuis Freebox OS) pour accéder à Freebox OS en version HTTPS.
ah dans ce cas je comprend mieux
Freebox OS choisit pour l'accès distant des ports qui se situe dans la bonne plage
On peut en choisir d'autres mais ça ne marche que si on choisit dans la bonne plage de ports.
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il y a 20 minutes, BusyspiderFr a dit :
si on est en IP partagée (avec 1/4 des ports) et pas sur la 1ère plage de ports , Free trouve certainement une solution
Franchement, en pratique, je ne vois pas comment ça serait possible.
Si une connexion entrante vers un de ces ports arrive sur l'IP partagée, elle sera forcément routée par l'abonné dont l'IP est dans le bon quart.
note : bien entendu pour ma part c'est une question rhétorique. J'ai une IP "Full Stack" pour pouvoir accéder à mon NAS de l'extérieur. Je voulais juste faire part de mon interrogation. En outre, l'écrasante majorité des utilisateurs lambda hébergent pas de site web ou d'équipement serveurs en général et n'auront aucun impact.
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Il y a 7 heures, BusyspiderFr a dit :
Si comme supposé tu es en IP partagée (IP fixe) avec 1/4 des ports disponibles sur ta connexion , les ports 80 et 443 ou équivalents sont des ports dispos pour tout le monde . (et sont donc déjà ouverts)
Désolé de m'immiscer mais je ne comprends pas cette partie.
Si on est en IP partagée on n'a qu'une chance sur 4 que ces ports soient utilisables pour une redirection de ports non ? (selon qu'ils sont dans le bon quart pour nous ou pas)
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il y a 7 minutes, henri29 a dit :
je l'ai commandé le 8 novembre
J'avais juste donné cette réponse pour blaguer (et peut-être aussi souligner un certain manque de contexte)
Faut attendre des retours d'expérience d'autres abonnés du forum ayant eu le même parcours que toi
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il y a 10 minutes, henri29 a dit :
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma freebox pop c'est normal
Si tu l'as commandée ce matin c'est normal oui 😏
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Préambule :
- Comme je n'utilise pas souvent cette fonction je ne suis pas capable d'identifier depuis quand ça ne fonctionne plus, il n'est pas impossible que ça soit depuis ma migration fibre mais ça m'étonnerait vu que j'ai conservé mes IPs et ma conf "FullStack".
- Je sais qu'on peut également réveiller un appareil à distance avec l'ancienne appli Freebox (bien plus complète que FreeBox connect qui ne le permet pas) mais j'ai besoin de valider la fonction via proxy + paquet magique.
- Je n'ai pas changé l'application (sous Android) utilisée pour faire mes tests pas plus que sa configuration
Pour chacun des appareils à réveiller j'ai une config "lan" (qui diffuse directement en local sur l'adresse de broadcast) et une config "ext" (externe) qui cible l'IP fixe externe de ma box. Les config "lan" continuent à fonctionner correctement.
Je lance une capture en local sur un de mes appareils qui filtre les paquets udp port 9
Et donc, quand le smartphone utilisé pour activer le wake on lan est connecté au réseau *local* en wifi, en utilisant la config "LAN" de l'appli les paquets sont bien capturés
En connexion réseau mobile par contre rien ne passe.
Je peux confirmer que ça fonctionnait avec la même configuration précédemment (mais je ne saurais pas dire quand était la dernière fois)
Désolé pour l'abondance de détails mais ça m'a semblé nécessaire
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Ah bon OK j'enregistre.Un corp' (comme « corporation »), c'est une personne qui travaille chez Free et qui vient aider sur les forums..
(C'est bizarre comme expression. Ça sonne un peu jargon je trouve) -
Excusez moi de m'insérer HS ici.
Ça signifie quoi "un corp" ?
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Tu devrais ouvrir un nouveau sujet plutôt que te raccrocher à un fil datant de l'année dernière.Bonjour, je un problème avec ma connection Free Mobile de chez moi.
Éventuellement Indiquer également ou ça se situe"chez moi".
Sinon si ça marchait avant il est possible que la femtocell de ta box ait été désactivée par Free.
https://www.universfreebox.com/article/500341/free-met-fin-progressivement-a-la-femtocell
(pourquoi ne pas utiliser le WiFi sinon ?)
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Bonjour
Depuis ma migration (récente) en fibre, "état de ma ligne" affiche ceci
cliquer sur "mettre à jour le DSLAM" aboutit à ceci:
L'équipement trouvé "roe67-2" n'est pas le bon.
Note : J'ai déjà renseigné les infos de ma ligne la mise à jour sur freepon depuis quelques jours déjà.
Je m'abstiens de cliquer sur "mettre à jour" je suppose ?
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Encore une remarque (positive)
Depuis le passage en fibre, je constate un significative baisse de la température de la box dans l'interface (de l'ordre de 5°)
La fibre serait moins énergivore que l'ADSL ?
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Ok, ça n'est donc pas des LEDs.Il y a un code couleur par opérateur
Ce qui m'a induit en erreur c'est l'habitude des ports ethernet qui disposent d'un indicateur de présence de signal ("link").
J'imagine que la technologie optique ne le permet simplement pas. -
Ah bon, j'ai mal interprété ces 4 bidules colorés
Il n'y a pas de LED sur la PTO
De quoi s'agit alors ?
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Une dernière question juste par simple curiosité : toutes les LEDs du boîtier PTO sont éteintes.
C'est le fonctionnement normal ?
(Ma ligne est toujours active bien entendu) -
Fibre installée ce matin sans le moindre problème.
Mieux : je pensais devoir refaire la démarche de demander une IP Full Stack et c'est apparemment pas la peine : je conserve la même IP et le full stack reste configuré :
(Je n'aurai donc même pas besoin de refaire ma config DNS chez mon fournisseur de nom de domaine)Top!
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il y a 3 minutes, BusyspiderFr a dit :
l'ADSL continue de fonctionner tant que la fibre n'est pas opérationnelle, donc pas d'inquiétude à avoir sur le continuité de l'accès Web.
Ah bon, pas d'inquiétude alors en effet ! (Tu devrais ajouter cette remarque à ton tuto pour rassurer les lecteurs)
il y a 3 minutes, BusyspiderFr a dit :Il faut donc contacter le gardien pour que le jour dit, il puisse ouvrir ce local généralement fermé à clé.
Déjà fait ce matin. On a un regisseur à plein temps et j'ai la confirmation qu'il sera présent dans le créneau choisi (comme tous les jours d'ailleurs)
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il y a 24 minutes, BusyspiderFr a dit :
Aider je ne sais pas, et "rassurer" pas forcément quand je lis :
CitationL'accès peut ne pas fonctionner immédiatement, il faut parfois quelques heures de plus pour que l'activation au PM puisse être réalisée. Le Technicien en informe l'abonné Free. Cette situtation ne doit pas s'éterniser au dela du raisonnable.
Si délai trop long, il convient de Demander de l'aide sur le forum de l'ADUFDonc le technicien peut partir en me laissant en plan sans accès internet ? 🙁
Moi qui ai annoncé à madame (qui utilise notre acces internet pour son travail) une interruption d'une demi journée maximum, je crains le pire.
Sinon je ne comprends pas trop cette histoire de "PTO" dont le raccordement doit se dérouler *le jour de l'installation*.
Il y a, dans l'armoire technique associée à mon appartement juste à côté de la porte d'entrée, un boitier similaire apparemment *déjà* raccordé : (CF le câble blanc qui y est connecté). C'est bien de lui qu'il s'agit ?
C'est pareil pour tous les autres appartements de l'immeuble. Cette installation ayant été effectuée par Orange en debut d'année.
Dois-je comprendre qu'une partie de travail a déjà été effectuée ?
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Ah voilà, nouvelles mail reçu pour choix de date
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Ah j'oubliais,
À la suite de ma demande au service client, qui m'a contacté par téléphone, d'activation la procédure de passage à la Fibre j'ai reçu dans la foulée un email intitulé "Votre abonnement Freebox - Suivez votre passage à la Fibre Free"
Ce dernier contient un lien précédé de :
CitationGrâce au lien ci-dessous, vous êtes autonome pour :
suivre l'état d'avancement de l'activation de votre ligne
planifier et gérer un rendez-vous avec un de nos techniciens/../
Vous pouvez également retrouver ce lien dans votre Espace Abonné, rubrique Mon Assistance.Mon problème est que le lien ouvre une page avec pour tout contenu "Access Denied". Rien non plus dans "mon assistance"
Signalé dans la foulée au support dans le chat. Réponse : "La demande de fibre ayant été refaite ce matin il n'y pas encore de suivi. Vous serrez informer du suivi de l'avancement par mail, étape par étape jusqu'à la prise de rendez-vous."
Un jour plus tard, toujours rien. Pourquoi avoir envoyé le mail si le suivi n'est pas encore opérationnel ? A ceux qui ont suivi la même procédure c'est normal ?
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Je vais bientôt faire demande de migration.
Nouvelle question.
Selon cette page :
https://assistance.free.fr/articles/branchements-fibre-avec-module-convertisseur-v2-1137
la connexion entre ma box et la fibre passera par un "module convertisseur optique"
Est-ce que ce dernier est apporté par le technicien chargé du raccordement ou bien est-il nécessaire de le commander ?
**edit**
C'est bon, j 'ai eu ma réponse entre-temps. Le technicien vient avec le module.-
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Pourquoi IP fixe requise pour ouvrir tous ports ?
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
En effet j'ai confondu fixe et full stack.
C'est cette configuration qui lui est nécessaire pour disposer de tous les ports.