pillou

Vous connaissiez le nom et le numéro de l'ancien occupant pour être sur que c'est le bon ? si oui le numéro et l'ancien abonnement ADSL sont bien résiliés, il y a donc un problème.

Vous avez donc utilisé le procédé en ligne d'abonnement, Aviez-vous un numéro de téléphone ou pas ?

la demande a été faite par téléphone ou internet ?

Bonjour, Avez-vous vérifié également si l'ancien numéro de ligne du logement ou l'ancien abonnement ADSL si il y en avait un ont été résilié ? sinon ca ne pourra pas fonctionner.

Bonsoir, Vérifier l'adresse d'installation, il y a certainement une erreur. Quand a été faite la demande ? il faut environ une dizaine de jours pour un raccordement activé.

oui, tout ce qui part du poteau jusqu'à la prise DTI ou l'entrée de la ligne dans le logement est à Orange.

Si les sorte de condensateurs ressemble à la photo jointe, il doit y en avoir qu'un seul, il peut être avec deux pattes aussi, il faut l'enlever, Si il y en a plusieur, c'est autre chose, mais plus la ligne sera courte, mieux ce sera.

Il suffit de surveiller la ligne CRC dans l'état de la Freebox de FreeBoxOs.

Les CRC augmentent avant la coupure ?

Maintenant c'est Orange, mais oui c'est pareil. Vous pouvez toujours essayer de contacter le service client Orange au 3900 essayer de faire vérifier votre ligne,mais si vous n'êtes pas chez eux, je pense qu'il ne voudront pas, sauf si cela impacte votre ligne téléphonique. quelle est la longueur de votre ligne ?

Maintenant c'est Orange, mais oui c'est pareil. Vous pouvez toujours essayer de contacter le service client Orange au 3900 essayer de faire vérifier votre ligne,mais si vous n'êtes pas chez eux, je pense qu'il ne voudront pas, sauf si cela impacte votre ligne téléphonique.

Ce qu'il faut savoir, c'est que le voisin n'utilise pas le même câble téléphonique que vous, il suffit qu'il est un meilleur cable et ça suffit à avoir une meilleure ligne aussi.

Bonjour, Allez chez l'opérateur qui est 12 Mg... (le fruit pour ne pas le nommer...)

oui, l'adresse devient 33 village et non plus 3 village... il vous faut contacter Free pour faire modifier cela, sinon vous allez vous retrouver avec une adresse introuvable. (ELIG_NOK).

Bonjour, Si vous êtes en étape 4 , votre ligne n'est pas finie de construire. Il faut entre 10 et 15 jours pour une ligne activée. pour le moment il faut encore patienter quelques jours, mais si cela dur trop, il y aura un problème (être sûr de l'adresse d'installation et du numéro de positionnement de la ligne ou du numéro de l'ancien occupant, et être sûr également que l'ancien abonnement de ligne (téléphonique ou internet) a bien été résilié.

Bonsoir, Il faut vous connecter à https://wifi.free.fr/ et activer votre borne (le code s'affiche sur l'écran de la Box)

Bonjour, Juste pour information, est-ce un modèle deux pattes ou trois pattes ?

Il y a des outils qui permette éventuellement de savoir si c'est le bon endroit ou si la ligne est résiliée ou pas, mais tout le monde ne les utilisent pas...

Bonsoir, Cela veux dire que votre ligne a certainement été "écrasée" par une autre personne qui c'est abonnée à Internet en utilisant vos coordonnées de ligne involontairement suite certainement à une erreur de sa part.

Bonjour, Le rafraîchissement des serveurs à lieu toutes les nuit entre 2h00 et 3h00 du matin, donc vous verrez le changement demain.

Bonjour, Free réseaux n'affiche que lorsque la Box est déconnectée complètement en cas d'incident DSLAM. Les désynchronisations ne sont pas montrée.

Bonjour, Non ce n'est pas bon, il faut remplir le profil via le Forum en haut à droite en cliquant sur votre pseudo puis profil. Il faut mettre ces renseignements dans les champs appropriés avec votre numéro de ligne (pas celle commençant par 09).

Bonjour, Pourquoi cette question alors que vous êtes chez Free en Dégroupage total ?

Bonjour, Les éditions de posts ne sont possible que 5 minutes après l'avoir posté, ensuite il n'est plus possible de l'éditer.

La Box n'est donc pas en cause.