pillou

Il possède trois prises LAN et un Switch. Avez-vous fait ceci ?

Je ne pense pas que ce soit le bon modèle, voir photo pour le 500 AV Plug Avez-vous essayé de mettre le wifi de la freebox en 40 MHZ ? du coup vous aurez deux signaux différents, un en 2,4 Ghz et un en 5 Ghz, peut-être que les Plug pourront naviguer entre les deux, à essayer. Si par contre vous êtes dans une zone "dense" si il y a beaucoup de freeBox autour de vous, vous ne pourrez pas vous mettre en 40 Mhz avec le wiFi.

Bonjour, Quel modèle de Devolo avez-vous exactement ? Si ce n'est pas le modèle Devolo Dlan 500 AVPLUS, ils ne seront pas compatible avec la FreeBox sauf en ayant Deux réseaux WiFi différents avec deux SSID différents et en jonglant entre les deux.

Bonsoir, La différence de débit entre la V5 et la Révolution est minime, ne comptez pas avoir la tv même avec une V6. Il faut avoir environ 5 Mb pour avoir la Tv.

Bonjour, Maintenant les balises RC sont à deux pattes, et ne gêne théoriquement plus l'ADSL, sauf le jour où elle sera naze, là elle pourra perturber la ligne.

Bonjour, Dès l'instant où vous demandez une Mini 4K, il suffira d'activer le VDSL dans la console de gestion Free sur Internet. Le gain de débit dépendra de la qualité de la ligne, il peut-être important comme très faible.

Bonjour, Je vous reconfirme que c'est bien une erreur d'adressage (en tous cas pas l'adresse attendu par rapport au logement concerné.) Est-ce un logement neuf ou déjà habité ? y a t-il déjà eu une ligne téléphonique et est-elle bien résilié ? Il faut mettre l'adresse la plus complète possible (étage, escalier, porte droite ou gauche... si il y a une plaque France télécom sur le palier ou la porte, donner le numéro qui est est inscrit. en tous les cas il faut voir avec Free, mais il s'agit bien d'une erreur (le câblage ne peut être réalisé avec les donnés fournies.)

Bonjour, Il y a une erreur dans l'adresse d'installation, ou le numéro de téléphone, Il faut vérifier les données fournies.

Sur le bouton du FreePlug...

Bonsoir, Tenez appuyer environ 4 secondes le bouton, il devrait rechercher à nouveau le réseau.

Bonjour, Si il doit y avoir une intervention France Télécom, elle ne peut avoir lieux qu'après le diagnostique et le rapport du technicien Free. Si lui-même peut réparer, il le fera, sinon, il enverra son rapport à Free qui fera la demande auprès de FT.

Bonjour' Quand avez -vous demandė l'inscription ? il faut environ une dizaine de jours pour que la ligne soit activėe.

Bonjour, lorsque vous avez testé votre Box chez votre voisin, il faut débrancher la sienne. Un seule ligne peut être synchronisée à la fois, c'est pour cela que vous êtes resté entre les étapes 2 et 3. Bonne journée

Si il s'agit du Forfait Vente-Privée, effectivement il y a un problème de tarif. Soit c'est une erreur de Free, soit il y a eu un problème de facturation, et vous serez remboursé du trop perçue. Il vous vous renseigner aupès de Free pour savoir la marche à suivre ou si ce sera automatique.

Bonjour, Si vous êtes chez FreeMobile avec une réduction appliquées, il ne peut y avoir qu'une seule réduction possible (même nom, même adresse, même coordonnées bancaire). Bonne journée

Bonjour, Le suivi incident sera réactualisé avec l'avancement du ticket et des résultats fournis par FT ou Free. Il suffit de vous connecter de temps en temps et d"être patient. Bonne journée

le mieux est de les appeler pour leur demander, le plus rapide sera le mieux.

Cheez SoSh, vous avez 21 jours calendaire pour vous rétracter suite à un abonnement, chez Bouygues, je na sais pas combien de jours il y a, mais ce doit être possible. Il faut lire les conditions générales d'abonnement liées à votre forfait.

il passe régulièrement

Ok, Si Noreto passe par ici, il vérifiera la bonne inscription de l'adresse MAC, si d'ici 48h Rien ne change, il faut appeler Free.

Vous pouvez très bien cumuler les deux, soit vous ne faites pas une portabilité vers Free, vous prenez un abonnement à deux euros, qui deviendra 0 euros en gardant votre abonnement BandYou. Soit vous faites une portabilité vers Free avec votre abonnement BandYou, Il faudra vous réabonner chez Bouygues pour avoir les deux offres. La portabilité n'est valable que sur un seul numéro

ëtes-vous en étape "activée" pour votre ligne ? c'est un problème d'authentification sur les serveurs, dans les 48h le problème devrait être résolu. il faut redémarrer la FreeBox de temps en temps

Bonjour, oui, si vous êtes abonné FreeBox, et que l'avantage n'est pas déjà utilisé (même nom, même adresse) puisque ce sera un nouvel abonnement.

Bonjour, Dès l'instant ou vous êtes prélevé, les prélèvements ne s'arrête jamais, sauf si vous résiliez. Vous pouvez par contre demander le remboursement des mois sans service par la suite.

Le Technicien transmet le rapport au support Free, qui lui transmet la demande à FT par la suite, ensuite il n'y a pas d'autre possibilité que d'attendre l'intervention de FT et le résultat.