DMar

Bonsoir, Ayant été fibré en souterrain, Je ne connais pas les procédures de raccordement en aérien. En milieu rural la fibre suit le même chemin que le câble téléphonique suspendu aux poteaux télécom, puis redescend via un poteau sur un boitier de raccordement, même en absence du raccordement sur un client, de la fibre est gardée en réserve à proximité du boîtier de raccordement, mais c'est beaucoup plus propre. Dans votre cas la fibre arrive à la verticale et n'est pas fixé, ni protéger, j'espère qu'un boitier de raccordement y sera fixé dans un avenir proche. La PTO non fixé, est-ce qu'il avait la possibilité de le fixer avec le tableau qui se trouve derrière ? Voici un photo un exemple d'un répartiteur sur un poteau. source: docs.euritech-formations.com

Vous voyez vous n'avez pas la poisse tant que ça 👍😉

Bonjour; Du Cat 5e aurait suffi pour du gigabit, avec du Cat 5e vous avez du gigabit jusqu'à 100 mètres, et il aurait été moins cher que du Cat 7, et non la distance n'augmente pas le ping. Concernant votre voisin, je ne peux pas vous répondre ne connaissant pas son installation, vous pouvez l'inviter à poster ses propres questions dans ce forum.

Dans tous les cas, seul un câble Ethernet catégorie 5e minimum pour du 1 Gbps avec éventuellement un switch gigabit pourra vous faire profiter de votre débit réel, oublié le WIFI ou autres CPL. Les serveurs que je connais (sauf ceux réservé aux tests de débits) ne vous permettons pas de transférer des données aussi bien en upload qu'en dowload à la vitesse de 1 Gbps, vous serrer limitée par la bande passante que le serveur vous alloue. Sauf si vous hébergez vous-même un serveur.

Le 1044 "Gratuit depuis une ligne Free ou prix d'un appel normal". Perso je suis en FTTH, zone rurale dite ZMD (Zone moins Dense) donc pas de "10G EPON". J'ai une offre Freebox Révolution, débit théorique 1 Gbps en dowload et 700 Mbps en upload. Voici un Speedtest de je viens de réaliser: ICI Pour info, seuls les tests de débit fait avec un câble Ethernet entre la box et le PC sont valables.

Bonsoir, @colynez Pour l'instant seul Free déploie et a une offre "10G EPON", il faut donc que l'opérateur d'infrastructure et votre fournisseur soient Free. Je vous invite à appeler le 1044 (Abonnement Free) pour avoir plus de renseignements. Quant à la Freebox Delta, elle a un unique port 10 Gbps qui demande une connexion spécifique: Lien vers un forum traitant du sujet Contacter Free avant tout engagement pour savoir si vous aurez le "10G EPON". Selon votre futur raccordement vous choisirez l'offre la mieux adaptée. La Freebox POP à un port Ethernet 2,5 Gbps et deux ports 1 Gbps. La Freebox Révolution et la Mini 4K ont quatre ports Gigabit Ethernet. Bonne soirée

Bonsoir, C'est bien le compte principal qui a la possibilité de rajouter ou de retirer des comptes secondaires. À partir du moment ou on rentre dans la gestion de vos données personnelles, un forum d'utilisateur ne peut pas vous aider, seul Free en a la possibilité, veuillez contacter le 3244. Bonne soirée.

Bonjour, Je viens de me connecter avec succès et vous ?

Bonsoir, @Marianne Lavoie Échanger les boitiers d'alimentations du serveur et du player au cas où celui du serveur aurait un problème. Comme la mentionner @Chre essayer de joindre l'assistance Free par un autre moyen. Regardez dans votre espace client rubrique mon assistance si vous avez plus d'infos Bon courage.

Bonsoir, Est que dans la boîte de votre téléphone filaire vous avez une prise en T, si oui avec la Mini 4K vous avez un adaptateur pris en T vers RJ11, sinon il faut vous procurer un câble RJ45 femelle vers RJ11 mâle, regarder si vous ne pouvez pas récupérer celui de votre téléphone sans fil. Danger, n'utilisez jamais et ne recharger jamais une batterie gonflée, direction le recyclage et sans la percer !

@Nicolas32 Bonjour et merci ne sont pas une option, c'est un minimum de politesse.

Bonjour, Quand vous appeler le 3244 avez-vous un message vous disant "si vous souhaiter passer à la fibre taper x" ? Regarder sur le site https://www.free.fr/freebox/ votre éligibilité a la fibre si on vous répond que vous êtes eligible vous pouvez demander des explications au 3244. Je vous donne aussi le lien vers la carte de l'Arcep https://maconnexioninternet.arcep.fr/ Cordialement.

Tout à fait.

Bonsoir, Avant de vous abonner à Free avez-vous testé votre éligibilité à la fibre de Free ? Vous pouvez vérifier ici Si le test d'éligibilité est positif vous pouvez recontacter le 3244. Si vous n'êtes pas éligible à la fibre Free, sachez que ce pas parce que votre logement est relié à la fibre qu'il est eligible à tous les opérateurs simultanément. Vous trouverez la carte de déploiement Free ici Et la carte de Arcep ici Cordialement.

@Duduche91 Bonjour & Merci sont un minimum de politesse

Bonjour, Je vous renvoi vers la carte de déploiement de Free https://www.free.fr/freebox/informations/carte-des-debits.html Bonne journée

Bonjour, Suivez ce lien pour avoir les incidents sur votre répartiteur: https://www.free-reseau.fr/pge33-1 Je vous invite à vous inscrire sur le service "Ma ligne" pour être informer des incidents sur votre DSLAM. Bonne journée.

Bonsoir @Quetzalc0atl un jeu qui fait planter le serveur jamais vu ca. Désinstalle et réinstalle le jeu dans un premier temps. Vérifie si tu à un logiciel pour booster le ping genre "turbo Lan".

Bonsoir @Joach En zone rurale la fibre & la ligne cuivre est en aérien, le vent, les branches d'arbres qui pourraient tomber sur les lignes pourraient avoir un impact. Ce que je ne comprends pas, si un fil de cuivre mal serré où oxyder à la possibilité de bouger dans son connecteur et donc de créer des coupures, la fibre elle est soudée, si elle casse c'est définitif, une intervention humaine est nécessaire pour la réparer. Regarder dans Freebox OS => État de la Freebox => Diagnostic de la ligne "Allumée depuis:" Vous saurez depuis quand la Freebox est allumée, si cette durée correspond à vos coupures internet cela serait lié à un défaut d'alimentation électrique de la Freebox (vous pouvez essayer d'échanger l'alimentation avec celle du player) pour vérifier si le problème vient de lui. Si ce n'ait pas le cas le problème pourrait venir soit du serveur, de l'ONU, d'un équipement externe à votre logement.

Bonsoir @eleol Merci pour le retour, et content que le problème soit résolu. Bonne continuation

Bonjour @Joach Je vous donne un lien sur la signification des voyant de l' ONU https://www.busyspider.fr/Freebox-controler-son-acces-fibre-optique-zmd-etats-voyants-afficheur-diodes-convertisseur-onu-faire-test-debit.php Cordialement.

@Romain67 Commencer un sujet par bonjour et le terminer par merci, est un minimum de politesse.

Bonsoir, Vous pouvez faire une demande de remboursement via votre espace abonné, rubrique "Mon assistance". Bonne soirée.

Bonsoir, Vous êtes abonné Free, prélevé mensuellement sur votre compte bancaire par Free, ils ont donc automatiquement vos coordonnés. Téléphoner au 3244, ils vont vous proposer un rendez-vous pour le passage à la fibre.

Bonsoir, Je cite le lien que je vous ai donné: LED Orange éteinte et étape 3 = laser actif mais l'ONU ne s'identifie pas. Vous avez soit un problème de raccordement, soit l'ONU à un défaut. Informer le SAV des constatations que vous avez faites et le fait que la LED orange de l'ONU est éteinte. En espérant pour vous que le délai d'intervention ne soit pas trop long. Si vous avez toujours votre connexion cuivre, voir avec le SAV pour repasser en xDSL en attendant l'intervention.