antoine918

Bonjour, je tenais à vous faire partager le travail effectué par les techniciens envoyés par Free pour poser la fibre à mon domicile. Arrivés avec plus d'une heure de retard, les deux hommes me demande si je peux leur fournir une échelle pour effectué le raccordement depuis un poteau situé à environ 10 mètre de mon domicile. Après avoir fait à aller retour au siège de leur entreprise pour récupérer une échelle, ils se décident à dérouler les cables au sol puis ils commencent le raccordement. Le premier s'occupe d’installer le boitier au niveau de mon compteur électrique et ne prend même pas la peine de le fixer. Celui-ci est juste calé entre le DTI et le compteur. Après que son collègue ait réussi à passer le câble en aérien, il se retrouva avec environ 8 mètre de câble en trop....Pas de problème....il l'enroula autour du poteau...et voilà les belles photos que je vous joints.... J'ai immédiatement appelé Free pour les informer du problème.....Aucun retour de leur part....C'est affligeant....