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Duduche91

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About Duduche91

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  1. Bonsoir,désolé pour le manque de clarté : a ce jour infra free, client free. Cordialement Alain
  2. Bonjour Franck, vous avez zappé mon passage chez free suite a un démarchage commercial. Le numero de ligne en 09 est free suite au RIO. J'ai une superbe delta box+ pop+ répéteur en carton en attendant ma ligne (officiellement deja câblée depuis 15-20ans) soit réparée par Free. Pourquoi suis je allé chez free?c'est pour enlever un intermédiaire en cas de problème. Il est connu que cela ne soit pas fluide au niveau des relations entre le proprietaire du reseau (dans mon cas free) et le FAI si différent du propriétaire réseau ( dans mon cas orange). Présentement ce schéma tout free
  3. Bonjour,Exact mes excuses pour ce manque de politesse .Ma seule excuse , trop pris par le fond, j'en ai oublié la forme. Sur le fond comment fait on pour savoir pourquoi la réparation n'est pas programmée et qui peut expliquer pourquoi elle ne l'est pas, je suis en mesure de comprendre des délais dus à des raisons techniques (manque de fibre disponible, de personnel, autre) encore faut il l'expliquer et sous quels delais puis je avoir une date d'intervention. Gouverner, c'est prévoir. Il y a rien de pire que de laisser un client dans le flou.. . Cordialement
  4. Titulaire d'une ligne fibre sur un réseau free avec contrat orange a Massy, tout va bien car une fibre n'a pas vocation à tomber en panne dixit monsieur orange lors de la mise en service. Eh bien si le contact a été rompu le 5 décembre pas de réseau extérieur.8 décembre venue du technicien orange qui diagnostiqué rupture de ma fibre rouge dans le boitier de connexion. Il ne peut pas intervenir sur le reseau d'une part parce free et que free ne donne pas les infos de câblage sir le réseau horizontal.( au passage ma fibre est rouge et il y a un bout de 4cm de fibre rouge côté utilisateur).Aprè
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