artefacttv

Merci, je vais tenter ma chance au 3244 ... la dernière fois que j'ai utilisé le service ça avait été épique comme coup de fil

Si dans le sens ou je payais moins cher avant de changer de box, mais ceci est un autre débat. Le lien du premier message est dead malheureusement.

Bonjour, Je suis en dégroupage total freebox pop, éligible fibre depuis un petit moment et j'ai été démarché par free (également ses concurents) pour passer à la fibre. N'ayant rien trouvé dans mon interface de mon compte free concernant le passage à la fibre j'ai appelé en facetime en octobre un conseillé free qui m'a demandé un justificatif de domicile par mail (j'ai envoyé une facture free mobile, le conseillé m'ayant dis que c'était OK), puis .... rien ! J'ai retenté récemment un facetime à l'assistance, le conseillé me dit que la facture free mobile ne pouvait pas faire office de justificatif de domicile, il me dit que j'allais recevoir un mail pour renvoyer un nouveau justificatif ... et là rien dans mon mail de contact ! Comment faire pour enfin passer à la fibre sachant que je paye mon abonnement pop au prix de la fibre depuis plusieurs mois ? Merci d'avance, cdt.