mecano91

La procédure "normale" sur La page de connexion de free ne fonctionne pas ? [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

C'est à @descarpe de voir sa alors ?

Une fois que le compte est potentiellement compromis free ne peut pas deviner qui a la main dessus et donc si c'est vous ou le pirate qui change les mots de passe donc , comme indiqué dans les dernières réglementation une fois averti d'un potentiellement piratage il bloque. [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

La hotline n'apportera pas de solution car elle n'est pas compétente pour les emails Abuse est débordé suite à une vague de blocage de compte potentiellement compromis conformément aux dernières réglementation sur la protection des données Il vous reste comme solution d'obtenir l'aide d'un corps free ( pas ici sa fait j' moment qu'ils sont pas venu) ou d'obtenir de l'aide via les newsgroups proxad [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Alors il y a le détail des procédures dans les messages épinglés en haut du forum tout en sachant qu'il n'y a plus qu'abuse qui fonctionne mais en se moment ils sont débordé suite au blocage De compte potentiellement compromis conformément aux dernières réglementation sur la protection des données Sinon il y a aussi la possibilité de passer par les newsgroups proxad [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

tech => corps free ils ne sont pas venu ici depuis plus d'un an donc ils vont pas aider Abuse est débordé suite à une vague de blocage de compte potentiellement compromis conformément aux dernières réglementation sur la protection des données tester votre compte sans le @free.fr sur un site comme => https://ghostproject.fr et vous verrez le résultat [emoji848] Pour un résultat plus rapide poster un message court et détaillé sur les newsgroups proxad [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Super bien détaillés le tuto pour la connexion il mériterait d'être épinglés ? @Admin Free-reseau

Poster plusieurs messages n'aide pas car l'aide n'est pas apporté efficacement Porter plainte pour un litige avec un transporteur [emoji848] Quelle nouvelle de free ici c'est un forum communautaire sans lien avec free donc il ne risque pas d'y avoir de nouvelles de leurs part Les seuls canaux de communication officielle de free sont les communiqués de presse pour les nouveautés et un pb de transporteur n'en est pas une [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Aucune histoire de pratique commerciale puisque c'est un pb de transporteur Apparemment je dit bien apparemment se qu'il en ressort sur les forum est qu'avant les retour s'effectuai par kiala mais il ont été racheté par ups il s'avererai qu'en fait le suivi s'arreterais à l'ex base de tri de kiala comme lui de destination alors que le colis est bien en chemin pour bondoufle Sa serait un problème avec ups donc il faudrait faire le point avec eux [emoji848] Sinon pour confirmer la bonne réception et solutionner votre problème serait d'obtenir l'aide d'un corps free pas ici car sa fait plus d'un an qu'il n'y en a pas eu mais sur d'autre forum communautaire comme univers Freebox , freenews ou alors par le biais des newsgroups proxad [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

La plupart du temps se genre de problème est dû à un navigateur ou à un bloqueurs de pub [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

C'est aussi simple d'utiliser les newsgroups que de créer un compte et poster ici [emoji848] Après vous pouvez trouver quelqu'un qui postera pour vous vu qu'il suffit juste de faire un message qui mentionne votre adresse et votre problème. [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Une adresse mail étant un compte accès libre vous êtes toujours client free et en tant que tel vous avez accès à l'interface de gestion des comptes => https://subscribe.free.fr/login/ Sinon il y a les procédures décrites dans les messages épinglés en haut du forum et les newsgroups proxad [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Critiqué les gens qui viennent pour aider c'est sûr que sa va donner envie de fumer un coup.de mains , surtout que si il y avait un minimum de recherche sa aurait déjà peu avancer rien qu'avec le temps passer passer à réécrire des messages dans plusieurs fils si se temps avait été utiliser à rechercher dans les autres messages puis appliqué se qui y était indiqué La meilleure façon d'avoir beaucoup de réponse positive c'est de respecter les règles => un pb = un post et dans celui ci descriptif du problème identifiants et actions déjà réalisées à se moment la des personnes vont tenté d'aider , voir même des corps qui eux pourront accéder au dossier et faire avancer les choses plus rapidement [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il y a des liens sur la page de connexion pour le récupérer ou alors dans l'interface de gestion du compte c'est alors renvoyer par email ou courrier postal selon la nature du compte Si sa ne fonctionne pas et qu' il a été enregistré sur un ordinateur ou un navigateur il y a des logiciels pour le retrouver sinon il faut appliqué les procédures détaillées dans les messages épinglés en haut du forum à savoirs qu'au dernière nouvelle celles utilisant l'adresse recupcompte a été supprimé suite aux abus des utilisateurs qui envoyait des messages sans lien avec l'utilité de la boîte et des pièces jointes qui ont très vites saturé la boîte alors qu'il est demandé de fournir des liens pour les justificatifs [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il faut le détail du message de refus la cause y est inscrite [emoji848] Attention si vous avez fait le ménage il n'y a pas longtemps est que c'était la cause du problème le recalcule n'est pas automatique il se fait 1 à 2 fois par jour , par contre si le comptes ont été bloqué et qu'ils sont rattachés à un compte principal il faut aller dans l'espace de gestion de celui-ci et il y aura peut être un bouton pour débloquer ces comptes directement. [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Le multipostage est abusif est surtout contre productif car d'une les personnes veulent aider ne peuvent pas suivre correctement vue que les infos sont dispersés sur le forum et de deux les bénévoles ont de moins en moins envie d'aider quant elle voient le peut de respect entre les " je veux donc vous faites " alors que se n'est pas le sav de free et les " voila mon problème trouver la solution " alors qu'une simple recherche aurait déjà apporté une partie des solutions au problème [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Abuse est débordé suite à la mise en place du procédure de blocage des comptes potentiellement compromis par free de plus s'il considère le message incomplet il ne répondent pas , si sa fait longtemps que vous avez fait votre demande n'hésitez pas à la refaire avec tout se qui est indiqué dans les messages épinglés en haut du forum ou alors voir sur les newsgroups proxad. [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

En se moment abuse est surchargé suite à la mise en place par free de blocage des comptes potentiellement compromis , mais en plus il ne réponde pas s'il estime la demande incomplète alors si sa fait vraiment longtemps que vous avez fait la demande refaite la avec tout se qui est indiqué dans les messages épinglés en haut du forum sinon il y a les newsgroup proxad [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Apparemment vous y accéder toujours puisque vous avez vide la corbeille donc se n'est pas un piratage . Que donne l'envoi d'un email vers cette boite depuis une autre adresse [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Peut être des boites qui utilisent encore des hérissons gsm avec des abo illimité. [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Avec une boite pleine le mail est refusé et l'expéditeur reçoit un message d'erreur mentionnant l'erreur Par contre il faut voir avec steam il doit être possible de renouveler l'envoi [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Étant donné qu'ici c'est un forum communautaire animé par des clients comme vous on ne pourra rien faire du tout [emoji848] Par contre vous pouvez mettre en oeuvre les procédures décrites dans les messages épinglés en haut du forum et la ensuite ont pourra vous aidé. [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Apparemment la procédure recupcompte a été supprime ? => Bonjour, Le compte recupcompte va être fermé suite à une utilisation abusive. Il était à destination des newsgroups exclusivement et il n'était pas prévu de diffuser l'information sur les réseaux sociaux. Plus de 90% des demandes ne concernent pas ce pour quoi il a été créé. Les anciennes demandes antérieures à ce jour seront traitées mais aucune nouvelle demande ne sera prise en compte. Une solution plus adaptée est à l'étude. Cordialement, Lionel Bernardi. @PatMau @Admin Free-reseau

Alors apparemment suite a une surcharge de travail occasionne par les multiples partage , la boite a été supprime => "Bonjour, Le compte recupcompte va être fermé suite à une utilisation abusive. Il était à destination des newsgroups exclusivement et il n'était pas prévu de diffuser l'information sur les réseaux sociaux. Plus de 90% des demandes ne concernent pas ce pour quoi il a été créé. Les anciennes demandes antérieures à ce jour seront traitées mais aucune nouvelle demande ne sera prise en compte. Une solution plus adaptée est à l'étude. Cordialement, Lionel Bernardi.

Utilisateur inconnu bizarre car à voir les messages sur les newsgroups proxad elle est toujours d'actualité. [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk