Connection webmail impossible

[Lolo Lecoyote]

merci mecano91 , j'ai contacte abuse , on verra bien .

 

[GBI27]

Bonjour,

Depuis une semaine, je n’arrive plus à récupérer mes emails de mon adresse : g.biagetti@libertysurf.fr
 

J’utilise Outlook 2010.
Lors de l’envoie d’un mail de test à cette adresse, je reçois la réponse suivante :

Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à g.biagetti@libertysurf.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.
Réponse du serveur distant : 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)


Si je tente de me connecter à mon interface https://webmail.aliceadsl.fr avec mon identifiant et mon mot de passe (dont je suis sûr), j’obtiens l’erreur suivante :

La connexion a échoué.

Pour info je suis abonné Free.


Merci d’avance pour votre aide.

[mecano91]

Sa c'est le messages d'erreur d'un compte bloqué il faut envoyé un message à abuse ou essayer de passer par les newsgroup proxad

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[RJMF]

Bonjour,

J'ai le même problème mais je ne trouve pas comment envoyer un message à abuse.

Merci pour votre aide.

[mecano91]

Bah un mail à abuse@proxad.net tout simplement comme indiqué dans les procédures détaillé dans les messages épinglé en haut du Forum

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[RJMF]

Merci Beaucoup.

J'avais cherché ce message épinglé en haut du Forum sans trouver.

[RJMF]

Bonjour,

Si Lolo Lecoyotey ou GBI27 ont une information, ce serait sympa de prévenir.

J'ai essayé de comprendre ce qui se passe mais sans succès.

Le serveur serait-il en panne ou y a-t-il un blocage de quelque comptes.

En effet si on cherche à envoyer un message à mon adresse on reçoit la réponse:

This is the mail system at host smtp4-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

---------------------------------------------------------------
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 user unknown (UserSearch)

 

En revanche on peut très bien envoyer des messages à partir de cette adresse (SMTP).

 

Merci pour les réponses.