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Création de ligne: qui fait quoi?


desbutes

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Bonjour à toutes-tous

Déjà abonné Free pour ma résidence principale , j ai retapé une  autre maison et la fibre vient d'arriver dans la commune. Apres les opérations de 2nd abonnement chez Free  (aucun geste commercial FREE pour 2 nd abo), j' ai un rdv avec un technos pour que la fibre soit installée dans la maison. C'est une première instal, il n y a jamais rien eu avant ni tel, ni adsl , ni modem .
Free m'a donné un rdv avec un technos FT, (je croyais que Ft n existait plus, bref.)et donc j'ai quelques questions de novice de 1ere installation:

-Dans le boitier électrique de la maison, il y a un boitier télécom (genre switch) qui regroupe les câbles Ethernet qui proviennent des prises installées dans les murs.Le boitier sert aussi de "passerelle" entre fibre et Ethernet.

  •  Le taff du technos va t-il jusqu'à raccorder la fibre à ce boitier ou  le monsieur ou la dame aura t-il juste la mission de tirer la fibre du poteau de la rue jusque dans la maison et après débrouille toi ?
  • Si jamais le boitier n est pas connecté après son passage, dois je demander à Free d'envoyer un pro de la fibre pour terminer le taff?
  • Le fait que je ne vais pas passer par Orange ou Sosh après l'install , pourrait il générer un travail un peu bâclé de la part du technos FT lors du branchement initial?
  • Ca doit pas être bien difficile mais pourrais je demander à  l 'intervenant de connecter ma Pop à ce boitier?  bon je n'irais pas jusquau player...

Excusez si ces questions vous paraissent naïves ou incongrues, mais je ne voudrais pas me retrouver dans une galère entre FT et Free.

Merci d'avance pour vos retours XP

 

 

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Bonjour

si ça parle de FT, vous êtes sur que c est un raccordement fibre qui va être fait ?

Sinon

  • le boitier fibre est mis là ou le client le demande normalement
  • oui
  • ce cas n existe pas , cf mon message en premier
  • oui, c est simple et il y a une notice !

mais ça me fait penser a un câblage xDSL votre truc !

 

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Bonjour

Idem  ;) si RDV FT  (Orange) le raccordement est en ADSL pas en fibre. !

Si maison rénovée, elle ne doit pas être référencée sur le réseau fibre  et donc non éligible, d'où la commande en ADSL.

Si commande en fibre c'est Free (ou ses sous traitants) qui effectue  le raccordement dans le logement, en totalité depuis le PBO (boitier dans la chambre Telecom ou sur un poteau) et jusqu'à la pose de la prise optique  PTO dans le logement.

Aucune intervention d'un opérateur Tiers pour une installation fibre. C'est l'opérateur qui abonne  qui raccorde son client.

Donc là de fortes probabilités que ce soit de l'ADSL

 

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Bonjour

Merci pour vos réponses 

Ci dessous le mail de Free, j'ai donc un doute. C'est la fibre qui passe dans la rue, donc que dois je faire pour préciser a Free, que c'est la fibre que je souhaite? (j'ai contracté un abonnement fibre)v et pas ADSL

En plus ça serait un downgrade ?

Bref merci encore

_-----------------------------


Comme cela a été convenu, France Telecom interviendra chez vous afin de
procéder à l'installation de votre ligne Freebox le 17/07/2023
à partir de 13h00

 

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Pour ma part vraiment peu de doute, avec un RDV Orange de prévu, c'est forcément un accès ADSL.. Orange ne raccorde pas un logement à la fibre pour Free  !

Lors de la souscription en ligne  Free l'indique si on est éligible à la fibre  cela l'indique en surlignage

Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free! 

et demande si on a déjà un numéro de prise optique. ..

>>>>

Votre logement a-t-il déjà bénéficié de la fibre ?

S'il y a déjà eu la fibre, une prise optique (PTO) doit se trouver dans votre logement. C'est un petit boîtier blanc fixé en général au mur de votre salon, de votre entrée ou dans l'armoire électrique.<<<
 

si rien de d'indiqué dans ce sens, c'est une souscription ADSL qui est lancée.

Qu'indique le test de l'adresse sur la carte Free Fibre

https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

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  • 5 semaines après...

Bonjour à toutes et tous,

Visiblement, une bonne partie de la commune MIGNALOUX-BEAUVOIR 86550 VIENNE (mix86) reste inéligible à la fibre optique :

https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/?zoom=14&lat=46.5434839473325&lng=0.4176521301269532&inseeCode=86157

 

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  • 1 an après...

Bonjour,

Je confirme.

Ce n'est pas parce qu'il y a de la fibre dans la rue, que la fibre free est disponible pour autant.

Pour cela, il faut que Free vienne installer ses équipements en amont de la fibre. D'expérience, entre l'arrivée de la fibre et celle de Free sur le réseau fibré, il se passe au minimum 3 mois et au maximum.... des années !!!

Donc pour avoir la fibre tout de suite, il faut passer par un autre opérateur en attendant....

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Il y a 10 heures, speedy67 a dit :

Pour cela, il faut que Free vienne installer ses équipements en amont de la fibre. D'expérience, entre l'arrivée de la fibre et celle de Free sur le réseau fibré, il se passe au minimum 3 mois et au maximum.... des années !!!

 Bonjour,

Pas nécessairement pour les mois, les années, Free peut tout à fait raccorder un accès en même temps que les autres opérateurs, qui tous doivent  respecter le délai de prévenance suite à l'installation d'un Point de Mutualisation (3 mois de gel commercial)  Je l'ai constaté maintes fois  pour Free avec l'accès  aux raccordement sur une zone, dès l'ouverture commerciale de la zone.

Après oui, il faut que Free installe ses équipements au niveau du NRO et du PM concerné pour être éligible avec un abonné Freebox.

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Il y a 9 heures, speedy67 a dit :

Tout dépend de la densité de population... vu le contexte, ça sent la maison secondaire en rase campagne et là, si en plus c'est du RIP, Free va d'abord négocier à mort son droit de passage avant de commencer à installer quoi que ce soit...

Bonjour,

Si les autres opérateurs ont accès, Free n'aura rien à demander, il aura accès lui aussi. Tous les opérateurs sont sur un pied d'égalité concernant les raccordements fibre (CF l'ARCEP)

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