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Posté(e)

ajout pour ce soir. A 20h25 la freebox a rebooté de son propre chef.

 

                                            ce soir à 20h08                après reboot auto    

                                                                                         à 20h25

Débit ATM              11957 kb/s         8429 kb/s           Marge de bruit         7.10 dB           6.90 dB              Atténuation            32.00 dB           32.00 dB              FEC                    941362               8                CRC                    190                  0                   HEC                     25                  0                 
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Ce matin tout une série de reboot  :

Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                14/03/2014 à 10:06:26        Connexion        8286 / 1025       14/03/2014 à 10:06:02        Déconnexion                        14/03/2014 à 08:51:58        Connexion        12112 / 1025      14/03/2014 à 08:51:26        Déconnexion                        14/03/2014 à 08:25:30        Connexion        7029 / 871        14/03/2014 à 08:25:06        Déconnexion                        14/03/2014 à 08:22:03        Connexion        7029 / 876        14/03/2014 à 08:21:39        Déconnexion                        14/03/2014 à 07:56:20        Connexion        11699 / 1025      14/03/2014 à 07:55:32        Déconnexion                        13/03/2014 à 20:24:04        Connexion        8429 / 1025       13/03/2014 à 20:23:40        Déconnexion                     

Donc j'alterne entre 2 types de connexions :

 

- un débit atm fort (11 000 à 12 000), avec une marge de bruit entre 7.10 et 7.50 mais des taux d'erreurs qui montent rapidement très haut (+ 300 000 en fec, 935 en CRC et 57 en HEC)

- un débit atm + faible (8 000 à 8 500), avec une marge de bruit entre 11.00 et 11.50 mais des taux d'erreurs qui montent + lentement et moins hauts.

 

mais au final des reconnexions automatiques

 

Hier soir quelques petites perturbations rapides sur la réception tv.

Posté(e) (modifié)

Bonjour,

 

Le reboot auto d'hier a tenu la journée. Hier soir à 23h54 j'avais la situation suivante :

Débit ATM              8286 kb/s                  Marge de bruit         13.10 dB          La marge de bruit variant de 11,30 à 13,60           Atténuation            32.00 dB                         FEC                    7603                               CRC                    0                                     HEC                     0                    

Puis ce matin de nouveau une série de déconnexion/reconnexion

Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                15/03/2014 à 08:51:53        Connexion        12063 / 1025      15/03/2014 à 08:49:22        Déconnexion                        15/03/2014 à 08:48:20        Connexion        12214 / 1025      15/03/2014 à 08:47:55        Déconnexion                        15/03/2014 à 06:25:48        Connexion        12206 / 1025      15/03/2014 à 06:25:24        Déconnexion                        15/03/2014 à 06:02:28        Connexion        12263 / 1025      15/03/2014 à 05:59:54        Déconnexion                        14/03/2014 à 10:06:26        Connexion        8286 / 1025     situation de hier matin

situation actuelle

Adsl :======  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              12063 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         7.20 dB            8.00 dB             Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    1309221            154                 CRC                    1653               0                   HEC                    89                 0    

cordialement

 

Brje

Modifié par brje
Posté(e)

Bonjour brje,

 

Il faut noter  tout de même  une  amélioration.

Quatre  désynchronisations sur la journée du  15 mars.

Et  depuis  votre ligne  est  stable.

est-ce  exact  ?

Posté(e)

Bonjour Noreto,

 

Ce n'est pas la panacé mais c'est en effet mieux, l'intervention d'Orange sur la ligne a amélioré les choses.

 

La marge de bruit associé à un débit réduit permet au taux de fec de remonter plus lentement. Enregistrer en regardant la tv reste périlleux.

 Voici la situation à 14h15 aujourd'hui                         Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              8326 kb/s          1025 kb/s           Marge de bruit         12.90 dB           10.60 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    21647              193                 CRC                    0                  0                   HEC                    0                  0                 

Donc ma connexion dure plus longtemps entre 2 boot

 

Par contre la ligne devient instable avec un débit de 11000 ou 12000. Lorsque je teste mon débit en Mbit je découvre que je suis loin du débit  de l'adsl2+ de free (en tenant naturellement compte de l'atténuation).

 

Qu'en pensez vous?

 

ps : Free a t'elle reçu le rapport d'orange?

 

Cordialement.

 

Brje

Posté(e)

Bonjour,

 

ps : Free a t'elle reçu le rapport d'orange?

 Le  rapport indique une fiabilisation de la ligne effectuée  en d'autres  termes, un défaut corrigé suite à une  intervention sur la boucle locale.
 

Par contre la ligne devient instable avec un débit de 11000 ou 12000. Lorsque je teste mon débit en Mbit je découvre que je suis loin du débit  de l'adsl2+ de free (en tenant naturellement compte de l'atténuation).

Qu'en pensez vous?

 

J'ai pourtant   ceci :

                            Down               Up
Débit ATM :          8326 kbp/s     1025 kbp/s
Débit ATM Max : 12676 kbp/s     1025 kbp/s

Avez-vous  testé  le reglage du ping  en  revenant  au mode normal ?

Vous êtes présentement en mode  sérenité.

Posté(e)

Le rapport correspond en effet avec ce que m'avait dit le technicien orange comme je l'ai relaté dans mon message du 12/04 à 16h55. Il m'avait ensuite téléphoner pour voir si ma connexion était resté stable (ce qui n'a pas été le cas). A l'origine, en cas d'instabilité, il pensais faire une "réhau" mais il a renoncé préférant conclure qu'il y avait un perturbateur (il devait le mentionner dans son rapport).

 

Les chiffres de débit que vous citez sont ceux constatés ou les bornes de débit attendus compte tenu de la distance de 1700 mètres? Car comme vous pouvez le voir 8000 et des poussières est mon maximum pour une connexion stable (grâce à la marge de bruit élevée), comme vous pouvez le voir sur les relevés que j'ai posté régulièrement.

 

Je suis en sérénité car c'est le ping recommandé il me semble. Je vais essayer le normal (24h pour prise d'effet je crois)

Posté(e)

je viens de rebooter et comme d'habitude j'ai retrouver un débit atm de 12 165 et une marge de bruit de 7.10 et mon FEC grimpe rapidement (partant de 1065 j'ai atteint 8159 en quelques minutes)  Ce fec va grimper à plusieurs centaines de milliers puis j'aurais un reboot automatique et je retrouverais un débit ATM dans es 8000 avec un taux de marge dans les 13

Posté(e)

10 minutes plus tard :

Adsl :======  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              12165 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         7.40 dB            11.00 dB            Atténuation            32.00 dB           6.60 dB             FEC                    75016              198                 CRC                    4                  0                   HEC                    1                  5                 

J'oubliais le CRC et le HEC monteront aussi pas palier

Posté(e)

26 minutes après

Adsl :======  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              12165 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         7.40 dB            11.00 dB            Atténuation            32.00 dB           6.60 dB             FEC                    147824             198                 CRC                    8                  0                   HEC                    2                  5     
Posté(e)

1heure plus tard

                        Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              12165 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         6.30 dB            11.00 dB            Atténuation            32.00 dB           6.60 dB             FEC                    326598             198                 CRC                    16                 0                   HEC                    4                  5             

et je m’arrêterais là car cela illustre assez bien mon propos je pense

 

ps : j'ai changé le ping en "mode par défaut" mais je pense que cela n'est pas encore actif

Posté(e)

20h09 reboot automatique

20h27 reboot automatique :

 

nouvelle situation :

Adsl :======  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10791 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         7.10 dB            11.20 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    9                  223                 CRC                    0                  0                   HEC                    0                  11                 Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                17/03/2014 à 20:27:19        Connexion        10791 / 1025      17/03/2014 à 20:26:45        Déconnexion                        17/03/2014 à 20:09:24        Connexion        8011 / 1025       17/03/2014 à 20:09:00        Déconnexion                        Mise en route                Connexion        12165 / 1025    
Posté(e)

1heure plus tard :

                        Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10791 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         6.00 dB            11.30 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    22441              223                 CRC                    0                  0                   HEC                    0                  11   
Posté(e)

2 heures plus tard :

                         Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10791 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         6.20 dB            11.30 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    55716              223                 CRC                    1                  0                   HEC                    1                  11     

on est toujours en mode Interleaved

 

les erreurs progressent mais moins vite (why?)

Posté(e)

3 heures plus tard :

  Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10791 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         6.20 dB            11.30 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    90386              223                 CRC                    6                  0                   HEC                    4                  11                
Posté(e)

ce matin a 9h10 (environ 12 heures après)

 Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10791 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         8.90 dB            11.20 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    216362             235                 CRC                    63                 0                   HEC                    15                 11                
Posté(e)

situation à 13h (environ 16h après), toujours en ping Sérénité à priori

 Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10791 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         8.90 dB            11.30 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    315138             246                 CRC                    86                 0                   HEC                    19                 11                
Posté(e) (modifié)

20h07 : reboot auto matique de la freebox (précédé de problèmes tv (image décomposée et son inaudible) 

 

Il semblerait que je sois encore en mode sérénité malgré le changement en mode standard hier soir.

  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              8114 kb/s          1025 kb/s           Marge de bruit         6.90 dB            11.10 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    0                  255                 CRC                    0                  0                   HEC                    0                  11                 Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                18/03/2014 à 20:08:26        Connexion        8114 / 1025       18/03/2014 à 20:08:02        Déconnexion                        17/03/2014 à 20:27:19        Connexion        10791 / 1025      17/03/2014 à 20:26:45        Déconnexion                        17/03/2014 à 20:09:24        Connexion        8011 / 1025       17/03/2014 à 20:09:00        Déconnexion                        Mise en route                Connexion        12165 / 1025    

Je reviens à un débit atm de 8114, marge de bruit 6.90. La connexion aura duré 1 jour. A signaler que mon test de débit en mbit m'indique une conneion en adsl free(8032/800) et non en Free ADSL2+.

 

Donc après quelques jours d'observation, certes du mieux mais ce n'est pas encore cela. Qu'en pensez vous? Que va t'il se passer au niveau de Free?

 

Cordialement

 

Brje

Modifié par brje
Posté(e)

Je viens d'interroger mon compte free et je vois que le mode sérénité est de nouveau sélectionné alors que, ainsi que je l'ai vérifié ce matin, je l'ai changé en mode "par défaut" hier soir !

 

Sauriez vous ce qui s'est passé?

Posté(e)

1 jour et 2 heures plus tard (pas de reboot entre temps):

 Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              8114 kb/s          1025 kb/s           Marge de bruit         13.40 dB           10.90 dB            Atténuation            32.00 dB           15.90 dB            FEC                    8152               364                 CRC                    0                  0                   HEC                    0                  11     
Posté(e) (modifié)

nouveau reboot automatique ce soir à 21h23. la connexion auras durée 2 jours

 

Avec une marge de bruit élevé (+ de 13) le Fec est monté à environ = de 15 000

 

Je repars avec les données suivantes :

 Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10246 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         7.70 dB            10.80 dB            Atténuation            32.00 dB           16.10 dB            FEC                    653                406                 CRC                    0                  0                   HEC                    0                  17                 Journal de connexion adsl : ---------------------------  Date                         Etat             Débit (kb/s)      --                           --               --                20/03/2014 à 21:23:00        Connexion        10246 / 1025      20/03/2014 à 21:22:27        Déconnexion                        18/03/2014 à 20:08:26        Connexion        8114 / 1025       18/03/2014 à 20:08:02        Déconnexion                        17/03/2014 à 20:27:19        Connexion        10791 / 1025      17/03/2014 à 20:26:45        Déconnexion                        17/03/2014 à 20:09:24        Connexion        8011 / 1025       17/03/2014 à 20:09:00        Déconnexion                        Mise en route                Connexion        12165 / 1025   

Donc un débit plus haut, une marge de bruit plus faible et en général un fec qui va grimper vite et haut, le CRC et le HEC monteront par palier avant un reboot à plus brève échéance.

 

C'est une situation que je ne connaissais pas avant et pourtant Free vient de clore mon ticket, présisant qu'à leur sens tout va  bien !!!

 

Pourrait on m'expliquer svp.

 

Selon ma vision ma connexion reste cahotique (même si la réparation de la ligne pa orange a amélioré les choses) et en deçà de ce que j'avais et de ce que je peux espérer!

 

Noreto pourriez vous m'apporter vos lumières?

 

Merci d'avance

 

Brje

Modifié par brje
Posté(e)

situation à 21h32 soit 24heures après dernier reboot auto :

  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10246 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         9.40 dB            11.40 dB            Atténuation            32.00 dB           16.10 dB            FEC                    24270              423                 CRC                    22                 0                   HEC                    3                  17                

Le taux de CRC vient de bondir de 5 à 22

 

si noreto passe par là pour répondre aux questions précédentes....

 

Cordialement

 

Brje

Posté(e)

21h36, 4 minutes après :

                        Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10246 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         3.30 dB            11.40 dB            Atténuation            32.00 dB           16.10 dB            FEC                    91899              423                 CRC                    22                 0                   HEC                    3                  17  

la marge de bruit est divisé par 3 et le taux de fec vient de grimper d'un coup de près de 70 000

Posté(e) (modifié)

22 mars 12h00

  Etat                           Showtime                  Protocole                      ADSL2+                    Mode                           Interleaved                                      Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10246 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         7.40 dB            11.40 dB            Atténuation            32.00 dB           16.10 dB            FEC                    258725             429                 CRC                    24                 0                   HEC                    4                  17  

On vois que la situation de se dégrade. On notera que ce débit atm de 10246 correspond à un débit  de 8.200mbps contre 24.000 mbps pour de l'adsl2+ (cela fait un écart important qui de s'explique pas que par l'atténuation de la distance). Or en général je suis plutôt sur un débit ATM de 8200 donc de 6.500 mbps et ma connexion n'est pas pour autant plus stable malgré une marge de bruit importante.

 

Je pense que nous sommes loin des critères de qualité prônés par Free notamment dans ses arguments en faveur de Bouygues pour le rachat de SFR.

 

Un peu plus de transparence vis à vis des client ce ne serait pas plus mal non?

Modifié par brje
Posté(e)

22 mars 20h12 (soit presque 2 jours après reboot auto)

                         Descendant         Montant                                    --                 --                  Débit ATM              10246 kb/s         1025 kb/s           Marge de bruit         6.60 dB            11.30 dB            Atténuation            32.00 dB           16.10 dB            FEC                    483952             453                 CRC                    28                 0                   HEC                    4                  17                

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