inscription impossible sur free-reseau

[xtremtiti]

Bonjour, j'étais auparavant inscrit sur free-reseau a mon ancienne adresse, tout fonctionnait très bien.

J'ai déménagé et depuis j'ai ce message : 

"Ligne non dégroupée. Inscription impossible ...
Si vous avez une ligne Free dégroupée et que vous avez ce message, c'est peut-être parce que Free n'a pas encore déclaré le reverse de votre adresse IP"

Alors que je suis en dégroupage total avec ipv4 full stack comme dans mon précèdent logement.

Et mon NRA figure sur Freepon.

D'ou vient le soucis svp et comment résoudre ca ?

Cordialement, xtremtiti

 

edit : je ne sais pas s'il faut mettre mes caractéristiques de ligne sur le message, dites le moi en cas de besoin

Modifié le 5 février 2021 par xtremtiti

[Invité]

Vous êtes locataire ou propriétaire ?

Immeuble ou maison ?

[xtremtiti]

Bonsoir, locataire et maison individuelle (même chose que la maison précédente où je n'ai pas eu ce problème) 

[Chre]

Bonsoir @xtremtiti

Un lien avec ton post précédent ?

 

[xtremtiti]

il y a une heure, Chre a dit :

Bonsoir @xtremtiti

Un lien avec ton post précédent ?

 

Non du tout, j'ai déménagé depuis justement 😉

[Chre]

Ok, dans le doute je préférais demander

[Invité]

Il faudrait vérifier le NDI avec le nom du précédent locataire.

[xtremtiti]

il y a 5 minutes, Franck Toudoux a dit :

Il faudrait vérifier le NDI avec le nom du précédent locataire.

Salut et je fais ça comment ? 

[xtremtiti]

Hello, bon pas de nouvelles sur ma question, si quelqu'un repasse par ici je verrai bien ^^

[Chre]

Bonjour @xtremtiti

Dans un autre message, l'admin free-reseau propose de supprimer le compte puis de le re-créer, à cause de ces changements d'adresses IP faits par Free. Tu peux toujours essayer peut-être ?

[xtremtiti]

Ben quand je vais sur la page d'inscription on en reviens a mon post d'origine avec le message :

""Ligne non dégroupée. Inscription impossible ...
Si vous avez une ligne Free dégroupée et que vous avez ce message, c'est peut-être parce que Free n'a pas encore déclaré le reverse de votre adresse IP""

Donc inscription impossible xd

[Chre]

Plus d'idée

Faudrait qu'un admin passe par là je pense. Patience

[Admin Free-reseau]

Bonsoir

votre IP est en 82.252.xxx.xxx

Vous donc en DELTA avec aggrégation  allumée

Il fait desactiver l aggrégation 4G le temps de l inscription

[xtremtiti]

ah oui effectivement sans l'agrégation 4g ca fonctionne, merci ^^

Et apres l'inscription je peux reactiver l'agrégation 4G ?

[mecano91]

ah oui effectivement sans l'agrégation 4g ca fonctionne, merci ^^
Et apres l'inscription je peux reactiver l'agrégation 4G ?

Oui du moment que votre box est inscrite c'est bon

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