Escroquerie

[Sam59]

J'avais un abonnement chez sfr avec une offre intéressante qui n'existe plus.

Je prend deux abonnements chez free avec l'offre vip concernant un abonnement mobile avec iPhone 8 offert. 

On me demande de sélectionner un point relais. 

Je sélectionne un point relais parmi ceux qu'on me propose. (le plus près de chez moi) 

Lepoint relais n'existe plus. 

Les téléphones sont donc restitués chez free. 

La mis à jour des points relais existant n'est pas effectuée. 

Bien que les téléphones soient retournés chez eux. Il me propose de m'envoyer les puces moyennant 10 euros par puce et d'oublier les téléphones. 

Je n'ai pas reçu mon matériel mais ils effectuent la portabilité comme si de rien n'était. 

Free effectue la portabilité du numéro de téléphone sans envoyer le matériel. Je me retrouve depuis deux semaine sans téléphone. 

Je n'ai plus la possibilité de retrouver les mêmes avantages chez mon ancien opérateur. 

Le même forfait, si je retourne chez mon opérateur je dois régler 30 euros de plus. 

 

[Invité]

Déjà bonjour ? Sur ce forum, vous avez affaire à des humains et non des machines.

Escroquerie ? Vous y allez un peu fort.

Je ne vois pas pourquoi le colis aurait été renvoyé à Free si le point relais n'existe plus. Le transporteur route alors vers un autre au plus proche.

Tout cela n'est pas très clair.

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Message déplacé dans le forum "Free mobile & Téléphones" .

Cordialement

[Chre]

il y a 7 minutes, Franck Toudoux a dit :

Escroquerie ? Vous y allez un peu fort.

Oui tout à fait, tu as raison de le souligner @Franck Toudoux, une illustration sur l'utilisation de propos excessifs ; à méditer :

https://www.generation-nt.com/diffamation-free-client-justice-actualite-10875.html