Passage à la fibre, résultat pas concluant !?

[Invité]

Bonjour,

Je suis passé à la fibre récemment, le seul plus que j'ai remarqué au début c'était la réception des chaines de TV par rapport à l'ADSL.

Malheureusement maintenant, je me retrouve encore parfois avec des gros pixels ou des freezes, la faute à qui, à Free ou aux chaines ?

Je n'ai remarqué aucun changement quand je change de chaine, pour passer d'une chaine à une autre ça prends plusieurs secondes (5/10), c'est peu mais c'est long !^^

Avec la bonne vieille TV en hertzien c'était plus rapide ! ^^

Faites gaffe à vous...

 

Modifié le 21 novembre 2020 par Couize
Mon clavier fée dé photes !

[zetar]

Toujours prévoir un plan B.

On a gardé notre Sagem numérique branché à la TNT hertzienne au cas où !

Voir dans les paramètres au niveau télévision puis choix du débit...

[Invité]

Le 06/12/2020 à 13:03, zetar a dit :

Voir dans les paramètres au niveau télévision puis choix du débit...

Bonjour

Avoir la fibre et devoir regarder la TV en bas débit c'est malheureux quand même !?

 

[lipsy]

bonjour 

même problème que toi @Couize très désagréable de passer a la fibre et d avoir plus de soucis qu avec la Adsl ! par contre j ai appelé l assistance free et ils ont ouvert un ticket d incident...bon j ai pas plus de nouvelles depuis ! ils m ont parlé d un problème de flux TV je ne vois pas  quoi cela correspond et surtout que vont ils faire pour le résoudre ? 

[lipsy]

@Couizeton problème est résolu ?

[Invité]

Bonjour

 

Non, le SAV m'avait parlé d'une fuite de données et ça devait être réparé au plus tard le 30/11 mais c'est toujours pareil.

Le débit est instable...

 

 

Modifié le 9 décembre 2020 par Couize

[lipsy]

Bonsoir

vous trouvez ces statistiques comment ?

merci 

[Invité]

Bonsoir

Vous pouvez télécharger l'application Speedtest  ici -> https://www.speedtest.net/fr

Pour l'autre "Etat de la freebox" c'est en se connectant à la Freebox (Freebox OS) -> http://mafreebox.freebox.fr/

Bonne soirée

 

Modifié le 9 décembre 2020 par Couize

[lipsy]

merci je me suis connecté à freebox os mais je ne trouve pas la même chose que vous !

[Invité]

C'est quelle box ?

 

[lipsy]

révolution 

[Invité]

Donc ça doit être quasiment identique ?

 

[lipsy]

oui oui j ai trouvé  je n arrive pas a faire une capture d d'écran  🤔

[lipsy]

nous avons un ticket d incident ouvert chez free...on attend  😡

[Invité]

Il y a 14 heures, lipsy a dit :

oui oui j ai trouvé  je n arrive pas a faire une capture d d'écran  🤔

Bonjour

Vous avez Windows ? Lequel ?

 

[Chre]

Bonjour @Couize

Il y a 1 heure, Couize a dit :

Bonjour

Vous avez Windows ? Lequel ?

 

Pour éviter de mélanger les sujets, j'ai répondu dans son fil de discusion initial :

 

[lipsy]

bonsoir @Chre @Couize

des nouvelles de free...fermeture du ticket incident a 13 h ...et comme c'etait toujours pareil  ! réouverture 1h apres

d apres le dernier intervenant se serait du a un souci sur une carte réseau dans le modem général  ! trop compliqué a comprendre pour moi....

donc j attend encore  😏

bonne soirée 

[Chre]

Bonjour @lipsy

Merci de ton retour, mais répond dans ton fil de discussion initial stp (ici, c'est celui de Couize), merci :

 

[Invité]

Bonsoir

Débit fibre encore à la ramasse ou devrais je dire toujours à la ramasse !?

Bref c'est la cata et le 3244 débordé vous dit poliment d'aller vous faire f******e !

 

 

[lipsy]

Bonjour 

5e ticket d'incident...l assistance me parle toujours d un problème réseau extérieur, mais pas d amélioration ! j ai bien peur qu ils ne se font rien et attendent juste qu on décide de laisser tomber ! 

[lipsy]

bonjour 

@Chre hello..j ai toujours le même problème mais je me pose une question technique...savez vous si les sites mycanal, Disney + ou Netflix utilisent le même flux que les chaînes classiques ?

merci 

[Chre]

Bonjour @lipsy

Réponds dans ton fil de discussion stp, merci :

 

[lipsy]

hello..j ai toujours le même problème mais je me pose une question technique...savez vous si les sites mycanal, Disney + ou Netflix utilisent le même flux que les chaînes classiques ?

merci