zetar

Tu n'es pas le seul ! envoies un mail à abuse@proxad.net

Bonjour, Bloquer un éventuel prélèvement auprès de votre banque. Envoyer un LRAR à Free avec un avertissement à la répression des fraudes en y insérant un historique.

Bonjour, Problème résolu après un échange (de mails) avec abuse@proxad.net !

Bonjour, Rien à faire qu'attendre... Free est informé depuis une semaine mais rien ne bouge. Faites une recherche sur aliceadsl pour voir les infos déjà données.

C'est donc totalement inutile d'espérer voir une solution concrète ici ! Pire, l'adresse de ce site contenant free peut donc s'apparenter à de la pub mensongère, non ? Papy disait souvent : "On a beau changer le bocal, un cornichon ne change pas !"

Bonjour, Merci pour ce témoignage venant confirmer tous les précédentes remontées de problème qui perdurent maintenant depuis 8 jours. Factuellement et vue la durée de l'incident, on ne peut que constater le mutisme de free et qu'il n'en a rien à faire. Je soupçonne même que l'arrêt soit volontaire pour des questions d'économie. Seule la manière de faire et le mépris envers ses clients sont préjudiciables... non ?

Et nous serions un poil reconnaissant que free régularise rapidement le problème qui perdure depuis 7 jours ! CQFD.

[Supprimé ...]

On ne peut pas tout savoir mais il est préférable parfois de s'abstenir afin de ne pas brasser du vent...

Bonsoir, Je confirme, j'ai le même problème depuis + de 48 heures ! Que fait free ?

Bonjour, C'est à dormir debout ! 😂 Vous voulez qu'il passe les câbles par le sol ou le plafond ???

Bonjour, Gros orage...... avez-vous pensé à regarder vos fusibles (ou disjoncteurs) ? Essayez de brancher un appareil électrique sur une des prises télé, box, ... Si c'est NOK, alors cela ne concerne pas Free mais un électricien.

Bonsoir, En cours de matinée aujourd'hui, une coupure de la box pop pendant 1 heure. Bloquée à l'étape 2. Un appel au 3244 pour diagnostiquer le problème et emettre un ticket d'incident. Une heure après c'était OK. 😉

J'ai du reporté 3 fois le passage du technicien par manque du "kit fibre"... Faites de même tant que ce kit n'est pas en votre possession. 😉

Bonjour, J'avais le même problème avec mon ancienne freebox revolution renvoyée mi-novembre (échangée contre la pop + fibre). C'est pas la mienne que t'as reçu en mode 'reconditionnée' ? En plus le lecteur blu-ray ne marchait plus.

Une dernière maj (en wifi) du dernier simulateur de vol a fait grimper le débit à 240 MBps... waouh !

Bonjour, Et en effet un reboot de la pop a rétabli le téléphone "fixe". Autre(s) question(s), la vitesse atteint péniblement 43 MBps en téléchagrement, est-ce à cause du wifi ? Dois-je envisager un cable ethernet pour être au débit maxi ?

Alors, le technicien téléphone pour arriver 40 mn avant, tant mieux ! Il est seul et son collègue est malade (?) J'ai font donc office d'aide et de chef car dans certains cas, c'était pas une flêche (mail il était sympa)... Résultats : 250 m de fibre posée dont 30 m du portail au salon. (de 13h30 à 18h00). Test affiché à 19,30 (compris normalement entre 18 et 23). Internet : OK Netflix : OK Télé : OK Téléphone : NOK => faut attendre 2 à 3 heures ???

Bonjour, sms et mail reçu hier pour le rdv de cet après-midi. Je croise les doigts et vous tiens informé... 😉

7 mois !!!, vous êtes de ces moutons qui aiment se faire tondre, non ? 🤪 Au bout de 2 mois maxi, je serais passé chez un autre FAI. 😁

kit fibre pop reçu ce matin. 😉 Croisons les doigts pour que le rdv de mercredi prochain soit tenu...

Bonjour, Intervention fibre prévue demain 14h00 et toujours pas de kit reçu ! 🥵 ça sent le 3eme report... 🤬 Si pas de nouvelle au 15/12, je change d'opérateur. 🤪

Non, à la pub il y avait déjà un écran noir... TF1, M6, France tel, ... 🤪

Bonjour, Cela fait déjà 2 rendez-vous de reporter avec le technicien car le kit fibre n'est toujours pas livré (commandé le 27/11) ! Y a un manque d'organisation chez eux ?

Bonjour, Chez nous c'est le replay qui foire. On a du son mais un écran noir depuis 2 jours !!!