jackti

Decos aléatoires de puis nov 2014 FBX Crystal longueur ligne 4050m Miracle pas de decos depuis 3 jours je précise que dans ce cas de figure, j'ai un ping free de 40 ms alors que j'ai plein de decos quand ce même ping est > 50 ms le ping 40 ms est obtenu en débranchant plusieurs fois le xdsl jusqu'à son obtention

Miracle pas de decos depuis 3 jours je précise que dans ce cas de figure, j'ai un ping free de 40 ms alors que j'ai plein de decos quand ce même ping est > 50 ms le ping 40 ms est obtenu en débranchant plusieurs fois le xdsl jusqu'à son obtention ping free.fr Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données : Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=39 ms TTL=59 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=40 ms TTL=59 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=39 ms TTL=59 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=39 ms TTL=59 Statistiques Ping pour 212.27.48.10: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 39ms, Maximum = 40ms, Moyenne = 39ms Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3413 kb/s 1112 kb/s Marge de bruit 6.90 dB 7.40 dB Atténuation 51.50 dB 27.50 dB FEC 1073964 104890 CRC 19919 0 HEC 1187 109 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 16/06/2015 à 22:51:08 Connexion 3413 / 1025 16/06/2015 à 22:50:21 Déconnexion

ouvrez ce post général Merci

Bonjour encore et toujours des desynchros Le ping free.fr est aussi passé de 20ms a 55 ms avec des desynchros a répétition Quand j’arrive à choper un ping aux alentours de 40 ms en débranchant plusieurs fois la freebox la stabilité devient meilleurs ligne > 4000 m non éligible au vdsl , les ennuis ont commencé suite au passage VDSL de mon NRA en novembre 2014

et c'est reparti decos à gogo !!! Adsl :====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3391 kb/s 714 kb/s Marge de bruit 7.70 dB 7.60 dB Atténuation 49.00 dB 26.10 dB FEC 1918409 98712 CRC 1110 0 HEC 84 30 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 14/06/2015 à 22:19:18 Connexion 3218 / 714 14/06/2015 à 22:18:27 Déconnexion 14/06/2015 à 21:25:42 Connexion 3309 / 738 14/06/2015 à 21:24:50 Déconnexion 14/06/2015 à 10:20:46 Connexion 3773 / 1025 14/06/2015 à 10:19:56 Déconnexion 13/06/2015 à 22:39:17 Connexion 3202 / 714 13/06/2015 à 22:38:26 Déconnexion 12/06/2015 à 09:31:03 Connexion 3776 / 1025 12/06/2015 à 09:30:16 Déconnexion Mise en route Connexion 3652 / 1025 Mise en route

et c'est reparti desynchro chute de débit passage en RE-ADSL2 etc etc ......... rien n'est entrepris pour tenter de régler ce bintz depuis 8mois Adsl : ====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3408 kb/s 714 kb/s Marge de bruit 7.40 dB 7.50 dB Atténuation 49.00 dB 26.10 dB FEC 18378618 47677 CRC 2611 0 HEC 190 16 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 13/06/2015 à 22:39:17 Connexion 3202 / 714 13/06/2015 à 22:38:26 Déconnexion 12/06/2015 à 09:31:03 Connexion 3776 / 1025 12/06/2015 à 09:30:16 Déconnexion Mise en route Connexion 3652 / 1025 Mise en route Déconnexion

ça merdoie grave depuis novembre 2014 suite à l'installation du VDSL et surtout pour ceux qui n'y sont pas éligible

problème résolu par Lionel B? de free

Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'xxx', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR internal server error', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92

et c'est répartie les décos après environ 15 jours d'accalmies Descendant Montant -- -- Débit ATM 3210 kb/s 1093 kb/s Marge de bruit 7.50 dB 9.50 dB Atténuation 51.50 dB 27.40 dB FEC 29 2792 CRC 0 0 HEC 0 115 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 07/06/2015 à 22:56:03 Connexion 2805 / 1025 07/06/2015 à 22:55:16 Déconnexion 07/06/2015 à 22:54:39 Connexion 3443 / 1025 07/06/2015 à 22:53:52 Déconnexion 07/06/2015 à 22:53:19 Connexion 3427 / 1025 07/06/2015 à 22:52:33 Déconnexion 07/06/2015 à 21:25:25 Connexion 3254 / 734 07/06/2015 à 21:24:34 Déconnexion 07/06/2015 à 21:23:55 Connexion 3282 / 726 07/06/2015 à 21:23:04 Déconnexion 07/06/2015 à 21:22:22 Connexion 3274 / 730 07/06/2015 à 21:21:30 Déconnexion 07/06/2015 à 21:20:38 Connexion 3278 / 726 07/06/2015 à 21:19:47 Déconnexion 07/06/2015 à 21:19:11 Connexion 3327 / 689 07/06/2015 à 21:18:20 Déconnexion 07/06/2015 à 21:07:35 Connexion 3282 / 693 07/06/2015 à 21:06:43 Déconnexion Mise en route Connexion 3742 / 1025

suite des decos encore et toujours ticket fermé Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 20/05/2015 à 14:57:11 Connexion 3732 / 864 20/05/2015 à 14:56:25 Déconnexion 19/05/2015 à 22:51:10 Connexion 3465 / 1025 19/05/2015 à 22:50:23 Déconnexion 19/05/2015 à 22:43:02 Connexion 3205 / 726

les 6 decos du jour ticket incident fermé !! pour free tout va bien 19/05/2015 à 22:43:02 Connexion 3205 / 726 19/05/2015 à 22:42:10 Déconnexion 19/05/2015 à 20:03:38 Connexion 3755 / 1025 19/05/2015 à 20:02:51 Déconnexion 19/05/2015 à 14:57:52 Connexion 3720 / 1025 19/05/2015 à 14:57:06 Déconnexion 19/05/2015 à 10:59:06 Connexion 3681 / 494 19/05/2015 à 10:58:20 Déconnexion 19/05/2015 à 10:40:47 Connexion 3693 / 790 19/05/2015 à 10:40:01 Déconnexion 17/05/2015 à 23:14:44 Connexion 3413 / 1016

qu'en pense Noreto de le fermeture du ticket lui qui m'a demandé de l'ouvrir ?

merci free d'avoir fermè pour la deuxième fois le ticket sans avoir rien solutionné on se moque des clients chez free Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3681 kb/s 494 kb/s Marge de bruit 6.10 dB 7.10 dB Atténuation 51.50 dB 27.20 dB FEC 29055 229075 CRC 1312 0 HEC 70 12695 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 19/05/2015 à 10:59:06 Connexion 3681 / 494 19/05/2015 à 10:58:20 Déconnexion 19/05/2015 à 10:40:47 Connexion 3693 / 790 19/05/2015 à 10:40:01 Déconnexion

Et voila la réponse Merci free 2eme ticket fermé sans solution !!!!!!!!! Paris, le 18/05/2015 Madame, Monsieur, Vous avez pris contact avec notre service d'assistance afin de nous signaler un incident technique lié à votre accès Freebox. Nous avons donc procédé à l'ouverture d'un ticket d'incident afin d'effectuer les tests nécessaires à l'identification et au traitement, le cas échéant, du dysfonctionnement indiqué. Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle. Nous vous invitons donc à connecter votre modem Freebox conformément aux indications fournies dans le manuel d'utilisation mis à votre disposition. Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident. En espérant que votre Freebox vous apporte entière satisfaction, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Votre Service Abonnés.

11/05/2015Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes quand aurais je un résultat ?

de pire en pire 17/05/2015 à 22:47:38 Connexion 3193 / 524 17/05/2015 à 22:46:47 Déconnexion 11/05/2015 à 21:53:49 Connexion 3218 / 689 11/05/2015 à 21:52:58 Déconnexion 11/05/2015 à 21:29:46 Connexion 3323 / 734 11/05/2015 à 21:28:54 Déconnexion Mise en route Connexion 3435 / 1025 Mise en route Déconnexion

ou en est mon ticket ?

Le suivi du ticket ne fonctionne plus !!! Suivi de vos demandes auprès de l'assistanceCette page vous permet d'obtenir un suivi de l'avancement de vos demandes concernant votre connexion Freebox. Suivi de vos demandes auprès de l'assistanceLe suivi de ticket est temporairement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L'actualisation des données peut être décalée de 24 à 48 heures.

Bonjour rien ne bouge ticket en cours de traitement 11/05/2015Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.RE-ADSL 2 débit up 689 dwn 3218 Noreto avez vous une idée ? merci

ticket ouvert hier au soir suite a une énième desynchro hier au soir je me retrouve avec les caractéristiques suivantes Adsl : ====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3359 kb/s 689 kb/s Marge de bruit 7.30 dB 7.80 dB Atténuation 49.00 dB 25.80 dB FEC 3185755 29928 CRC 2553 0 HEC 156 6744 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 11/05/2015 à 21:53:49 Connexion 3218 / 689 11/05/2015 à 21:52:58 Déconnexion 11/05/2015 à 21:29:46 Connexion 3323 / 734 11/05/2015 à 21:28:54 Déconnexion Mise en route Connexion 3435 / 1025 Mise en route Déconnexion

Bonjour Noreto oui c'est une freebox crystal je pensais que c'était une V5 relookée Dois je rouvrir un incident ? le ticket avait été refermé sans que le problème fût vraiment solutionné avec des périodes de 2-3 jours sans décos Auparavant ça restait des mois sans decos avec un ping free environ 20ms alors que maintenant il est de 55ms Lorsque j’arrive a choper une resynchro avec un ping au alentour de 40ms cela arrive à tenir un peu plus longtemps mais la moindre coupure de courant (fréquente dans mon secteur fait que ça se resynchronise rarement bien ) merci de voir ce que vous pouvez faire

et tout le monde s'en fiche ....... En fait la dégradation de ma ligne a débuté lors de la mise à jour de mon nra est passé en vdsl2 , avant cela il n'y avait que l'adsl 2+ en novembre 2014 Bien que je ne sois pas concerné par le vdsl vu la longueur de ma ligne. cela provoque de nombreuses decos des débits aléatoire un ping multiplié par 2 plus de 55ms vers free et des déconnections plusieurs fois par jour

depuis nov 2014 rien de nouveau des decos tous les jours des chutes de débit etc quand va t'on faire quelque choses pour les FBX V5 ? Débit ATM 3712 kb/s 1084 kb/s Marge de bruit 6.60 dB 7.30 dB Atténuation 51.00 dB 27.10 dB FEC 7565 18968 CRC 444 0 HEC 21 6722 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 10/05/2015 à 10:13:46 Connexion 3712 / 1025 10/05/2015 à 10:12:55 Déconnexion 09/05/2015 à 21:45:58 Connexion 3242 / 711 09/05/2015 à 21:45:07 Déconnexion 08/05/2015 à 23:13:56 Connexion 3263 / 1025 08/05/2015 à 23:13:10 Déconnexion 08/05/2015 à 23:10:14 Connexion 3469 / 1025 08/05/2015 à 23:09:28 Déconnexion 08/05/2015 à 23:07:33 Connexion 3474 / 1025 08/05/2015 à 23:06:47 Déconnexion 08/05/2015 à 22:59:56 Connexion 3482 / 1025 08/05/2015 à 22:59:10 Déconnexion 08/05/2015 à 22:57:52 Connexion 3490 / 1025 08/05/2015 à 22:57:00 Déconnexion 08/05/2015 à 22:56:27 Connexion 3465 / 1025 08/05/2015 à 22:55:41 Déconnexion 08/05/2015 à 22:55:03 Connexion 3462 / 1025 08/05/2015 à 22:54:17 Déconnexion 08/05/2015 à 22:53:28 Connexion 3486 / 1025 08/05/2015 à 22:52:41 Déconnexion 08/05/2015 à 22:51:38 Connexion 3486 / 1025 08/05/2015 à 22:50:51 Déconnexion 08/05/2015 à 21:42:42 Connexion 3238 / 726 08/05/2015 à 21:41:51 Déconnexion

moi ça dure depuis mi novembre 2014