jackti

aucunes nouvelles de mon ticket en attendant les decos et les chutes de débits continuent Adsl : ====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3296 kb/s 722 kb/s Marge de bruit 7.60 dB 7.30 dB Atténuation 48.50 dB 25.50 dB FEC 2771201 847213 CRC 29463 0 HEC 3455 527 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 02/05/2016 à 21:13:01 Connexion 3296 / 722 02/05/2016 à 21:12:10 Déconnexion 02/05/2016 à 20:02:16 Connexion 3430 / 714 02/05/2016 à 20:01:25 Déconnexion 02/05/2016 à 19:49:09 Connexion 3478 / 730 02/05/2016 à 19:48:17 Déconnexion

ticket toujours ouvert depuis une semaine et rien ne bouge toujours des décos et RE-ADSL 22/04/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. Adsl : ====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3739 kb/s 714 kb/s Marge de bruit 6.40 dB 7.10 dB Atténuation 48.50 dB 25.40 dB FEC 1005419 713854 CRC 11873 0 HEC 1061 447 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 29/04/2016 à 09:35:36 Connexion 3739 / 714 29/04/2016 à 09:34:45 Déconnexion 28/04/2016 à 21:16:09 Connexion 3513 / 1025 28/04/2016 à 21:15:22 Déconnexion 28/04/2016 à 20:58:13 Connexion 3496 / 746 28/04/2016 à 20:57:22 Déconnexion Mise en route Connexion 3462 / 1025

il n’y a rien de nouveau dans mon installation. Ce problème était déjà apparu il y a environ 1 an, duré environs 6 mois et disparu jusqu'à récemment. J'arrive à repasser en ADSL en déconnectant la ligne mais ça ne tient pas, tout les soirs coupure et passage en RE-ADSL. J'avais remarqué quand ça fonctionné un ping d'environ 40ms et la c'est environ 60ms ping free Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=56 ms TTL=57 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=58 ms TTL=57 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=56 ms TTL=57 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=57 ms TTL=57 Statistiques Ping pour 212.27.48.10: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes 57 ms

Bonsoir puis je espérer une réponse de Noreto ? merci ticket ouvert aucune amélioration ping 62ms Adsl : ====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3449 kb/s 714 kb/s Marge de bruit 6.60 dB 7.40 dB Atténuation 48.50 dB 25.50 dB FEC 60377870 498127 CRC 596813 0 HEC 69060 406 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 23/04/2016 à 21:18:58 Connexion 3296 / 714

Bonjour État de ce dimanche matin après déconnections de hier 21h18 et passage en RE-ADSL2 débit UP faible et ping élevé et fluctuant C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire>ping free.fr Envoi d'une requête 'ping' sur free.fr [212.27.48.10] avec 32 octets de données : Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=136 ms TTL=57 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=63 ms TTL=57 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=56 ms TTL=57 Réponse de 212.27.48.10 : octets=32 temps=56 ms TTL=57 Statistiques Ping pour 212.27.48.10: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 56ms, Maximum = 136ms, Moyenne = 77ms Adsl : ====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3449 kb/s 714 kb/s Marge de bruit 7.50 dB 7.30 dB Atténuation 48.50 dB 25.50 dB FEC 30170485 395843 CRC 322648 0 HEC 38855 406 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 23/04/2016 à 21:18:58 Connexion 3296 / 714 23/04/2016 à 21:18:06 Déconnexion 23/04/2016 à 19:13:14 Connexion 3430 / 714 23/04/2016 à 19:12:23 Déconnexion Mise en route Connexion 3496 / 1025 Mise en route Déconnexion

problème signalé en juin 2015 après ça a marché pas trop mal jusqu'à récemment Posté(e) 17 juin 2015 · Signaler ce message Bonjour encore et toujours des desynchros Le ping free.fr est aussi passé de 20ms a 55 ms avec des desynchros a répétition Quand j’arrive à choper un ping aux alentours de 40 ms en débranchant plusieurs fois la freebox la stabilité devient meilleurs ligne > 4000 m non éligible au vdsl , les ennuis ont commencé suite au passage VDSL de mon NRA en novembre 2014

Chaque soir des déconnections chute de débit augmentation du ping ce problème etait apparu il ya a un an duré environs 6 mois et ça s'était arrangé . Mais depuis quelques jours sa recommence Débit ATM 3524 kb/s 1124 kb/s Marge de bruit 5.80 dB 7.50 dB Atténuation 50.50 dB 26.90 dB FEC 541 336898 CRC 30 0 HEC 1 397 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 22/04/2016 à 21:20:29 Connexion 3524 / 1025 22/04/2016 à 21:19:42 Déconnexion 22/04/2016 à 20:56:09 Connexion 3266 / 689 22/04/2016 à 20:55:18 Déconnexion 22/04/2016 à 19:40:45 Connexion 3358 / 711 22/04/2016 à 19:39:54 Déconnexion 21/04/2016 à 22:38:40 Connexion 3469 / 1025

après un cafouillage mi octobre le problème avait été réglé . Malheureusement ça recommence, depuis hier les mails n'arrivent plus

de nouveau plus de mails en réception pour moi aussi c'est de nouveau le bintz comme il y a quelques jours ?

résolu mais ce fût laborieux, un cafouillage d'environ 15 jours avec perte de mails et difficultés à communiquer entre membres association

Suis sous zimbra depuis longtemps aujourd'hui ça semble être rentré dans l'ordre, espérons que ça va durer après plus de 15 jours de dysfonctionnement

Bonjour Noreto Un léger mieux depuis ce matin, mais la délivrance des mails est encore assez aléatoire. et tous les mails depuis 8-10 jours n'ont jamais été remis. Pour infos j'ai eu le responsable izihost qui me dit par écrit et de vive voix, se servir du prestataire Mandrill USA ,avoir contacté celui ci et il affirme que free envoie systématiquement un accusé OK de bon acheminement, malgré que la plupart du temps, les mails ne me soient pas remis aux destinataires@free.fr Il ne voit pas de problème de leur côté . J’espère que ce problème va se solutionner rapidement ,car étant une association on ne peut plus vraiment échanger par mail avec nos adhérents ayant free comme mail. Est ce que cela pourrait être lié aux problèmes mails signalé par d’autres utilisateurs sur ce forum ?

Noreto je vous ai répondu mon e mail en MP et donné des explications plus haut du problème avez vous investigué ?

de l'aide svp ça perturbe le fonctionnement de notre association, plus moyen de communiquer avec des adhérents dont le mail est chez free

Pour Noreto répondu en MP pour mon mail free ici je mets xxx.xxx mais je vous ai envoyé mon vrai mail Mon mail free est xxx.xxxx@free.fr mais le problème est plus général. Le mail izihost et le mail d'une association et les adhérents ayant free comme mail sont dans le même cas que moi. ils ne reçoivent pas les mails émis depuis http://mail.izihost.com/Mondo/lang/sys/Login.aspx

Noreto vous serait il possible de vous pencher sur ce problème Merci

bonjour bonjour les mails transmis vers des mails @free.fr ne sont pas reçus depuis plusieurs jours à partir des mails de notre hébergement izihost. qui heberge le site et le mail de notre association . J'ai contacté izihost ils m'affirment que le problème est chez free voir ci dessous leur réponse : Copie de votre message du 21/10/2015 11:21 bonjour Depuis hier plus aucun messages vers @free n'arrive, au début c'était de temps en temps avec du retard ,mais la plus rien . Merci de vous pencher sur le problème car ça pénalise notre association. On ne plus communiquer avec des adhérents dont le mail est chez free Réponse du support izihost le : 26/10/2015 09:33 Bonjour, Le retour que nous avons est que free renvoie bien un message de distribution ok de notre côté. Le problème est le traitement de free suite à la réception, il semble qu'ils délivrent mal ensuite les mails. Avez-vous tenté de contacter free pour leur expliquer la situation ?

la même chose que vous, quand on est dégroupé total, on ne peut plus s'adresser à orange mais à free .C’est ce que j'en déduis, en cliquant sur le lien fourni par Noreto http://www.1013.fr/derangements/index.php?page=reseau/saisieDerangement on obtient : Si vos propres services sont en panne ou dégradés, Pour les clients Orange : sélectionnez l'onglet "dérangement individuel".Pour les clients d'autres opérateurs : contactez le service client de votre opérateur.

lire Si vos propres services sont en panne ou dégradés, Pour les clients Orange : sélectionnez l'onglet "dérangement individuel".Pour les clients d'autres opérateurs : contactez le service client de votre opérateur.

suite Adsl :====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3007 kb/s 718 kb/s Marge de bruit 6.30 dB 7.50 dB Atténuation 49.00 dB 26.20 dB FEC 5433657 6004 CRC 518 0 HEC 36 155 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 02/08/2015 à 21:33:34 Connexion 3007 / 718 02/08/2015 à 21:32:43 Déconnexion 02/08/2015 à 11:14:48 Connexion 3647 / 1025 02/08/2015 à 11:14:01 Déconnexion 02/08/2015 à 11:13:34 Connexion 3635 / 1025

FBX Crystal longueur de ligne 4089m Adsl :====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3335 kb/s 738 kb/s Marge de bruit 7.40 dB 7.70 dB Atténuation 49.00 dB 26.10 dB FEC 15953102 5676 CRC 5245 0 HEC 385 89 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 01/08/2015 à 22:06:18 Connexion 3173 / 738 01/08/2015 à 22:05:26 Déconnexion 01/08/2015 à 21:18:29 Connexion 3599 / 1025 01/08/2015 à 21:17:42 Déconnexion

et c'est reparti decos et baisse de débit passage en RE-ADSL Adsl :====== Etat Showtime Protocole RE-ADSL2 Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3335 kb/s 738 kb/s Marge de bruit 7.40 dB 7.70 dB Atténuation 49.00 dB 26.10 dB FEC 15953102 5676 CRC 5245 0 HEC 385 89 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 01/08/2015 à 22:06:18 Connexion 3173 / 738 01/08/2015 à 22:05:26 Déconnexion 01/08/2015 à 21:18:29 Connexion 3599 / 1025 01/08/2015 à 21:17:42 Déconnexion

Pour les V5 http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt pour les V6 voir gestion mon compte

Bonjour, je suis dans le même cas depuis le mois de Novembre 2014 (début du déploiement du VDSL2 dans mon DSLAM) FBX Crystal 3 tickets fermés sans solution mais pas classé incident collectif Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 24/07/2015 à 22:38:36 Connexion 3377 / 1025 24/07/2015 à 22:37:49 Déconnexion 24/07/2015 à 22:35:49 Connexion 3316 / 1025 24/07/2015 à 22:35:02 Déconnexion 24/07/2015 à 22:27:06 Connexion 3193 / 705 24/07/2015 à 22:26:15 Déconnexion 24/07/2015 à 16:02:16 Connexion 3673 / 1025 24/07/2015 à 15:38:26 Déconnexion 24/07/2015 à 15:32:59 Connexion 3693 / 1025 24/07/2015 à 15:25:08 Déconnexion 24/07/2015 à 13:09:49 Connexion 3661 / 1025 24/07/2015 à 12:59:05 Déconnexion 24/07/2015 à 12:57:19 Connexion 3669 / 1025 24/07/2015 à 12:25:27 Déconnexion

après environ un bon mois d'accalmie c'est de nouveau reparti pour les déconnections 24/07/2015 à 22:38:36 Connexion 3377 / 1025 24/07/2015 à 22:37:49 Déconnexion 24/07/2015 à 22:35:49 Connexion 3316 / 1025 24/07/2015 à 22:35:02 Déconnexion 24/07/2015 à 22:27:06 Connexion 3193 / 705 24/07/2015 à 22:26:15 Déconnexion 24/07/2015 à 16:02:16 Connexion 3673 / 1025 24/07/2015 à 15:38:26 Déconnexion 24/07/2015 à 15:32:59 Connexion 3693 / 1025 24/07/2015 à 15:25:08 Déconnexion 24/07/2015 à 13:09:49 Connexion 3661 / 1025 24/07/2015 à 12:59:05 Déconnexion 24/07/2015 à 12:57:19 Connexion 3669 / 1025 24/07/2015 à 12:25:27 Déconnexion 19/07/2015 à 01:16:02 Connexion 3401 / 1025 19/07/2015 à 01:15:16 Déconnexion 16/06/2015 à 22:51:08 Connexion 3413 / 1025 16/06/2015 à 22:50:21 Déconnexion