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Free-reseau.fr - Les forums

PatMau

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Messages posté(e)s par PatMau

  1. il y a 50 minutes, eliot a dit :

    bonjour ma boite mail zimbra non rattachée a ma box car antérieure a mon abonnement a était piratée début mars j ai contacté vos service et je suis toujours en attente  d une solution pour la récupérer merci de m aider

    Bonjour,

    Vous êtes sur un forum d'entre aide d'utilisateurs de Free : il n'y a aucun lien avec Free.

    Quand vous dites que vous avez contacté "nos services", ceux sont lesquels ?

    Si vous envoyez un message depuis une autre adresse vers la votre (qui pose problème) avez vous un message d'erreur en retour ?

    Avez vous regardés dans les premiers message du forum, il y a différentes options ?

    Cordialement

  2. Bonjour, depuis dimanche 24 mars 19:00, je ne reçois plus aucun email sur une de mes 2 adresses Zimbra Free (l'autre fonctionne parfaitement). Je ne suis pas abonnée chez Free et je ne sais pas si c'est un problème général perso, ni qui contacter. Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?
    Bonjour,
    Vous pouvez nous indiquer le message d'erreur que vous avez si vous envoyez un message à votre adresse à partir d'une autre.
    Le quota est peut être atteint. Voir dans les premiers messages du forum, il y a une procédure.
    Cordialement

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  3. il y a une heure, JA67 a dit :

    Re bonjour,

    Ma belle soeur ne trouve plus son identifiant fbxxxxxx.Comme la box est en panne elle n'a pas accès à sa boite mail.

    Comment trouver l'identifiant ?

    Bonjour,

    Normalement votre belle sœur a du recevoir un courrier papier également (en plus du mail)

    Elle doit pouvoir appeler le 3244 qui pourra lui retourner par voix postale je pense.

    Si c'est dans sa boîte mail, elle eut se connecter à partir d'un autre accès avec l'interface webmail (Zimbra)

    Cordialement

  4. Free n'a rien à faire de ses clients. Free ne vaut rien en service après vente. Ça fait plusieurs mois que nous sommes embêtés avec eux .On aurait dû rester chez SFR. Nous avons changé d'opérateur pour avoir encore pire que SFR. Nous avons gagné le jackpot de connerie avec Free. Et aucun geste commercial.En fin de contrat nous partirons chez un autre opérateur.
    Bonsoir,
    Vous rencontrez quel problème ?

    Envoyé avec Tapatalk

  5. J'ai déjà envoyé un mail mais je n'ai pas de réponse encore alors j'attend sans savoir s'ils vont répondre un jour
    Bonjour,
    Pour abuse, il faut leur faire un message avec le strict minimum :
    Votre identifiant
    La cause du problème
    Les solutions misent en place.

    Si non votre message ne sera pas traité.

    Petit test : si vous envoyez un message à votre adresse, avez vous un message d'erreur en retour ?
    Cordialement

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    • Upvote 1
  6. Il y a 7 heures, Arkaliss a dit :

    Bonjour tlm,

    Je me retrouve avec une très grande difficulté : Je ne reçois plus mes mails depuis le 08 mars 2019, sur zimbra free, pourtant j'accède bien à mon espace login + mdp, mais mes derniers mails sont du 07 mars et après plus rien.......

    Il y a-t-il quelqu'un qui aurait une recette miracle, j'utilise cette boîte depuis  18 ans et je n'ai, jusqu'à présent, jamais rencontré de difficultés.

     

    Merci d'avance pour vos retours.

    Bonne journée

    Bonjour,

    Vous avez regardé ici ? : 

     

    Cordialement

  7. Il y a 21 heures, Alexandra Courrèges Menvielle a dit :

    Bonjour,

    J'ai égaré mon mot de passe de boite mail free, et nous ne sommes plus clients pour l'instant suite à notre déménagement et en attendant notre réaménagement....

    Je reçois et envois des mails avec mon mac, mais le mot de passe y est crypté, je ne peux donc pas le saisir sur mon téléphone ou mon iPad..... J'ai essayé d'appeler free, en vain....

    Merci de votre aide !

     

    Pour Mac, vous pouvez suivre cette procédure. https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-prise-en-main-d-un-systeme-d-exploitation/mac-os/mac-os-retrouver-un-mot-de-passe-dans-le-trousseau-d-acces_24882-25458

    C'est chez l'agrume, mais bon...

    Cordialement

  8. il y a une heure, Alexandra Courrèges Menvielle a dit :

    Bonjour,

    J'ai égaré mon mot de passe de boite mail free, et nous ne sommes plus clients pour l'instant suite à notre déménagement et en attendant notre réaménagement....

    Je reçois et envois des mails avec mon mac, mais le mot de passe y est crypté, je ne peux donc pas le saisir sur mon téléphone ou mon iPad..... J'ai essayé d'appeler free, en vain....

    Merci de votre aide !

     

    Bonsoir,

    Vous utilisez quoi comme logiciel sur Mac pour votre messagerie ?

    Il me semble que j'avais donné il y a quelques mois un programme qui pouvait récupérer les mots de passe enregistrés.

    Cordialement

  9. Il y a 6 heures, Sauge@free a dit :

    Bonjour,

    j'ai reçu un mail de chantage demandant une rançon et affirmant que ma boite mail et mes données ont été stockées à distance.

    dans le code source de ce mail il y a effectivement des traces de mails que j'ai échangé avec différentes personnes et leurs adresse mails

    J'ai fait un signalement et j'ai souhaité changé mon mot de passe, mais impossible.

    J'arrive à me connecter, la récupération de mon mot de passe fonctionne, mais on me redonne mon mot de passe (qui fonctionne) et pas la possibilité de le modifier...

    Donc j'ai accès à ma boite mail, mais le mot de passe est bloqué, par qui comme ???

    Pouvez-vous m'aider ? Merci

    Pour changer votre mot de passe, il faut vous connecter à votre console de gestion ici :

    https://subscribe.free.fr/login/

    Login = adresse mail sans le @free.fr

    et votre mot de passe actuel.

    Cordialement.

    • Thanks 1
  10. Bonsoir,
    soucis avec ma boite mail (identique sur zimbra et roundcube): je ne reçois plus mes mail depuis 2 jours (alors que je peux en envoyer)
    l'expé reçoit le message d'erreur classique "Mail delivery system ..." et à la fin il y a écrit "user quota exceed (UserSearch) (in reply RCPT TO command)???
    Est ça que ça veut dire que ma boite est pleine???
    J'ai fait du tri il y a quelques jours, mais peut être pas assez? quelle est la taille maximum que je peux archiver?
    Bonsoir,
    Vous avez une procédure qui se trouve dans ma signature sous ce message. Ou alors dans un des premiers messages de ce forum.
    Cordialement

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