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Messages posté(e)s par PatMau
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Bonjour,Bonjour,
Je suis très embêtée, cela fait plus d'une semaine que je ne reçois plus les mails, auparavant l'adresser postmaster m'envoyait régulièrement un message "votre messagerie est plein à 90%", je l'ai vidée depuis le serveur zimbra, mais cela fait quelques jours et je ne reçois toujours rien ... Comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide qui me sera précieuse
Vous avez pensé à vider les éléments supprimés ?
Cordialement
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Bonjour,
Il ne faut pas saturer ce service de mail, c'est un traitement qui ce fait manuellent, donc si ils reçoivent trop de mails, c'est plus long à traiter.
Attention le we, ils ne répondent pas.
Cordialement
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Bonjour,Bonjour
Désagréable surprise ce matin de constater que mon adresse mail principale free a été bloqué.
Cela m'affiche Compte compromis. Je n'ai pas pu utiliser la procédure RecupCompte car j'ai cette adresse mail depuis longtemps avec un accès gratuit.
J'ai donc envoyé un mail à l'adresse abuse. J'ai peur de ne pas avoir de réponse car apparemment c'est souvent le cas.
Hier soir mon mail fonctionnait bien, pas de spam, j'ai malheureusement utilisé le même mot de passe associé à mon mail sur le site SNCF. Je ne vois que ça car sur les autres sites, j'utilise un mot de passe différent pour tout.
Je suis désespérée car j'utilise cette boite mail depuis des années pour tout, administratif, travail etc...
J'ai pu accéder à l'interface free mais comme il s'agit de mon compte mail principal je ne peux pas le débloquer.
J'ai tenté via une autre mail que j'ai chez gmail de m'auto-envoyer un mail à l'adresse bloquée, il est revenu...
Si quelqu'un a une solution, je vous remercie.
La solution c'est bien abuse.
Par contre, il faut rester très simple :
Le compte compromis, la cause et la solution que vous comptez mettre en place.
Pas plus.
Cordialement.
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Qu'est ce qui prouve que la box était dans le colis ?
OK je sort
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Il y a 17 heures, Nathalie Souanin a dit :
bjr ca fais des annees que je ne suis plus abonne a free mais tjs garder mon adresse mail mais oublie mot de passe comment faire pour le recuper merci d avance
Bonjour,
Vous avez une procédure ici :
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Bonsoir,Mon adresse mail pour laquelle j'ai besoin de récupérer l'accès est cayhyn56@free.fr
Vous avez des procédures dans les premiers messages de ce forum.
Cordialement
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Il y a 9 heures, bgary4 a dit :
Bonsoir et merci pour cette rapidité
je sais que ma boîte est pleine car à plusieurs reprises j ai reçu un message me disant qu il fallait la vider .
j ai bien un pc sous Windows et j utilise le programme incredimails pour ma messagerie.
merci pour tous conseils susceptibles m aider .
Merci à vous pour le temps que vous me consacrez
Bonjour,
Vous pouvez peut être essayer avec ce programme : https://www.clubic.com/telecharger-fiche186262-incredimail-password-recovery.html
Je ne sais absolument pas si cela fonctionne.
Cordialement
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il y a une heure, bgary4 a dit :
Merci pour ta réponse mais ça ne marche pas. Impossible d acceder
Comment vous savez que votre boîte est plein.
Avez vous un pc qui utilise cette messagerie et si oui avec quel programme ?
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Le 18/05/2019 à 21:56, jia28 a dit :
je ne sais pas quoi faire?
Bonjour,
Vous pouvez regarder ici :
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Bonjour,
Vous avez toujours votre identifiant: c'est le début de votre adresse mail. (sans @free.fr) Votre mot de passe doit toujours être celui que vous utilisiez auparavant.
https://subscribe.free.fr/login/
Pour vous connecter à votre et faire du ménage : https://zimbra.free.fr
Cordialement
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Bonjour,Bonjour, j'ai le même problème, ma boite mail free p.samia@free.fr a été piratée, impossible de réinitialiser le mot de passe. Pouvez vous m'aider svp ?
Il y a un message avec les procédures qui est dans les premiers messages de ce forum.
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Super,Bonjour ,
Super! j'ai bien pu récupérer mon mot de passe !
Merci beaucoup
N'oubliez pas de passer le sujet en résolu. Icône en haut à gauche d'un de vos sujets.
Cordialement
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Il y a 2 heures, Sergio12 a dit :
Bonjour ,
sur le PC j'utilise Mozilla thunderbird et sur le smartphone c'est via Gmail ( pas de possibilité de voir le mot de passe en clair sur ce que j'ai pu voir).
N'ayant toujours pas de réponse de la part de Abuse , je suis intéressé pour voir comment récupérer mon mot de passe sur le PC ;
Merci d'avance
Bonjour,
Dans thunderbird, il faut aller dans les préférences/Sécurité/mot de passe.
Vous trouverez un bouton pour faire afficher ces derniers.
Cordialement
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Le 05/05/2019 à 11:23, Sergio12 a dit :
toutefois mon compte Free est opérationnel sur deux terminaux ( Pcfixet et smartphone)
Bonjour,
Sur le PC, vous utilisez quoi pour vous connecter à votre messagerie ?
Si cela fonctionne sur ces 2 terminaux, c'est que le mot de passe est toujours valide et que vous ne rentrez pas le bon.
Par contre suivant le logiciel que vous utilisez sur le PC, on devrait peut être pouvoir le récupérer.
Cordialement
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il y a 44 minutes, Lefevre.yvan a dit :
Bonsoir
Ma boite mail a été piratée depuis le début de semaine. Je ne suis plus client free, mais j'utilise cette boite depuis des années pour les sites marchands.
Le pirate a réussi à accéder à mon compte Amazone. Je voudrais récupérer mon compte. Mais n'étant plus client je ne trouve pas la démarche à suivre.
Pouvez vous me répondre à Lefèvre.yvan1@gmail.com
Cordialement.
Yvan Lefèvre
Bonjour,
Vous avez des procédures dans les premiers messages de ce forum, est-ce que vous avez regardé ?
Cordialement
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Il faudrait regarder du côté du paramétrage du smtp, vous avez certainement oublié quelque chose.Sur mon pc ça fonctionne. je pense que peut être je dois faire quelque chose sur free ? Car même si j envoie à mon adresse mail, rejetée aussi
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Bonjour,Bonjour
Je ne peux pas envoyer de mail de mon tel portable. Quelqu'un peut m aider ?
Merci
Vous pourriez donner plus d'informations. Est-ce que cela fonctionne sur d'autres appareils ?
Cordialement
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Bonjour,Bonjour, je possède 2 adresses mails chez free auxquelles je n'ai plus acces :
Celles ci sont visibles depuis mon interface de gestion, mais lorsque j'essaye de me logguer via cette adresse : https://webmail.free.fr/
un message d'erreur est affiché : Erreur de connexion au serveur de stockage.
Le nom d'utilisateur et mot de passe sont bons.
Je ne comprends pas trop.
Merci
Problème de serveur, cela devrait se rétablir tout seul. Par contre concernant la durée...
Cordialement
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Bonjour,Bonsoir
moi aussi mon adresse .......@libertysurf.fr ne fonctionne plus depuis lundi .
je peux envoyer des mails avec mais je ne peux en recevoir
Attention problème différent :vous pouvez vous connecter mais pas recevoir vos messages. Votre boîte ne serait pas saturée ?
Cordialement
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Bonjour,
Ce n'est pas un bug, il faut bien indiquer à la box que ce qui rentre par l'adresse IP publique aille sur une machine particulière. En indiquant le port 5000 à l'adresse ip publique la box sait qu'elle doit router le trafic de se port vers la machine qui se trouve à l'adresse 192.168.1.49
Sur votre réseau wifi vous vous trouvez directement sur votre réseau interne et vous attaquez directement l'adresse de la machine : il n'y a pas d'intermédiaire.
Je n'arrive pas a recréer mon compte sur ma ligne
dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Posté(e)
Bonjour,
Passage fibre fait et même problème : impossible de recréer le compte (considéré comme non dégroupé) 🤔
@Admin Free-reseau