Luluma

Résolu

Problème résolu

Oui bonjour, cela se manifeste sur écrin noir, et un message d'erreur qui dit les numéros de chaînes sont atteintes. Bien entendu, j'ai essayé reset, et redémarrage qui n'ont pas donné de résultat. Le soir tout est devenu normal,, quant à la connexion et trafic, tout me semblait normal. Enfin, je crois que je vais arrêter le partage Wi-Fi.

Bonjour, je ne reçois aucun flux adsl tv, les autres services YouTube, replay, tnt sont accessibles.

Je commence à avoir des décrochages

Sur la la même boucle locale distance 2.036 mètres, avec SFR mon ancien fai, j'avais à peine 12db de atténuation 5db de marge de bruit et 18 Mb en réception , avec free je passé à 7 sur marge de bruit à 36 db et une chute drastique de mon débit qui ne fait que descendre, en ce moment j'ai à peine 11 Mb. Bien loin des promesses tant vanté par free.

Bonjour, je suis dans le même cas que vous

Fait comme moi, changez de fournisseur

Depuis que je changée de fai, j'étais chez AOL, par la suite cher SFR en raison du rachat de AOL par SFR, mon débit était stable à 18Mb/s, lors de je suis venue chez free, le débit à chuté, je passé de 18,va 15,,' et ça continue à descendre, malgré mes relance et diverses configuration je suis tombé à 11Mb/s.

Je eut le même problème que vous, ancienne cliente AOL, passé chez SFR, par le rachat de AOL, ayant un débit de 17Mb/s,, quand je passé chez free, mon débit a chuté a 15 Mb/s, ça allait, je acepte l'offre de découpage, et la, je suis descendue petit à petit a 11Mb/s., et ça ne remonte jamais, toujours à la baisse malgré les relances de remontées au fai, on me signale que tout va bien.

Je crois que je vais faire un petit essai un de ces jours avec une alimentation sans cpl et voir ce que je obtient , car au changement de fai, j'étais chez SFR, et au passage chez free, l'atténuation a grimpé et le débit à chuté, cela c'était avant le degroupage, après mon acceptation de degroupage, la perte de débit c'est accentue. Je ne sais pas comment cela s'explique mais, puisque comme quelqu'un a dit dans le message précédent, ce qui change sont uniquement les équipements et pas les lignes.

Je utilise la alimentation fournie, mais pas le CPL, les box sont reliées par câble eternet, car j'ai toujours soupçonne que pouvait y avoir une fuite ou des interférences, mon débit à chuté à partir du moment où je accepté le degroupage, por economizer 5€ de l'abonnement à FT, je regretté, malgré les publicités et promesses le degroupage à affaibli ma conexion, la ligne n'est plus entretenue comme avant.

j'ai le meme probleme et cest inaceptable

Bonjour, je confirme, je suis en mode patate, je essayé aussi fast patate, cela n'a rien changé, je pense sincèrement changer de fai,car les services de la hot-line se sont aussi dégradées, sans parler des problèmes liées à la box, j'ai la freebox revolution, deux immenses boîtiers qui prennent de la place , le Player ne lit toujours pas les blu-ray, problèmes de HDMI, ne reconnaît plus le 1.080 p.je crois que autant que j'aurais le son et l'image, ils ne feront rien,pourtant les promesses étaient très belles.

Je suis dans le même cas que vous depuis que je accepté le degroupage total de ma ligne F. Télécom, étant a 1.800 mètres du répartiteur, je perdu progressivement le exelente débit qui j'avais, et ça continue de descendre, l'atténuation passé de 12 décibels à 36 décibel malgré une marge de bruit qui n'a pas changé, j'ai a peine 5db , de 18 Mb/s, je descendu a 15,cela à resté trois ans, par la suite 13,ça passait encore, et la c'est stable depuis depuis plus d'un an à 11Mb/s. Bien sur que j'ai signalé les problèmes depuis le début, même un technicien est passé pour rien constater de anormale. Je regrette d'avoir accepté le degroupage total pour économiser 5€/mois, la seule solution est de reprendre ma ancienne ligne FT, et la je ne suis pas sûre de pouvoir revenir en arrière malgré que je gardé mon numéro de téléphone ancien protégé par la loi de la portabilité. Le réseau français c'est une vraie pagaille ou chaque opérateur fait ce qu'il bien entend.

bonjour, moi aussi, client depuis des années, venue de sfr, je cosntate avec regret que la qualité free n'est plus la même, j'ai eu des disfuncionement et comme tout le monde, Free ne répond plus aux appels, et pour la première fois, ier soir j'ai un refus de aide au dépannage me laissent seule devant la panne.. je pense que c'est le moment de changer d'opérateur.

bonjour,le 3244 a appelé ce matin, mais je pas eue le temps de décrocher, pas très grave du moment que je la télé, et internet.. marche. Question débit, les info affichés sur interface à la télé , disait que mon débit est de 14,12 Mb/s atténuation de 36 db, marge de bruit 5db, je constaté que le débit monté un peu, comparé aux jours précédents, par contre, l'atténuation ne bouge pas.

Le total de votre facture est de 37.97 Euros. Nous vous remercions de votre confiance. L'équipe Free par contre, j'ai bien reçu la facture ci desus

Oui, je imagine, peut etre que la mairie a mis un ecrin geant en ville

bonjour, j'ai eu la même panne, après avoir fait des appels infructueux comme vous, aucune réponse du sav, mais tout est revenu normal trois jours après. je vous conseille de la patience. bonne journée