Connexion impossible outlook 365

[Amperclokc]

Bonjour,

Je suis dans l'incapacité de connecter un compte email free à partir d'outlook 365.
Voici tout ce que j'ai testé :

- Connexion au compte en Webmail : OK
- Paramètres de connexions aux serveurs : OK (paramètres)
- Essai avec ThunderBird : OK (les même paramètres que ceux d'outlook fonctionnent)

Malgré ça, j'ai toujours cette erreur : erreur

Pourriez-vous m'aider ?

Edited September 15, 2019 by Amperclokc

[mecano91]

D'après le message d'erreur vous avez paramètres une authentification sur le serveur sortant (smtp) qui ne passe pas
Hors il n'y pas d'authentification par défaut sur le serveur sortant a moin d'avoir active l'option dans l'interface de gestion de se compte mail


Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Chre]

Bonjour @Amperclokc

Pour compléter @mecano91, pour activer le smtp authentifié, tu as le détail ici : https://www.free.fr/assistance/2406.html

EDIT :

Au vu de l'erreur rencontrée, que donne l'envoi d'un mail à ton adresse depuis une autre adresse mail ?

Edited September 16, 2019 by Chre

[mecano91]

Bonjour [mention=17063]Amperclokc[/mention]
Pour compléter [mention=12701]mecano91[/mention], pour activer le smtp authentifié, tu as le détail ici : https://www.free.fr/assistance/2406.html
EDIT :
Au vu de l'erreur rencontrée, que donne l'envoi d'un mail à ton adresse depuis une autre adresse mail ?

Si le compte était bloqué il ne pourrait pas se connecter depuis le webmail non plus

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Amperclokc]

Merci pour vos retours,

Seulement, l'option d'authentification est bien activée.
Ce que je ne comprend pas, c'est qu'avec des paramètres similaires, Thunderbird fonctionne, mais pas Outlook.

L'envoi à ma boite depuis une autre, et l'envoi de ma boite, fonctionne (webmail).
 

[Chre]

Bonjour @Amperclokc

D'après ce que je comprends et vois, ton outlook a pour identification ton adresse mail complète, avec xxxx.yyyy@free.fr en suffixe. Or, il faut mettre uniquement le préfixe, avant le préfixe, c'est-à-dire xxxx.yyyy

Mais je ne sais comment tu peux faire ça dans Outlook. J'aurais tendance à dire que si ça marche avec Thunderbird, c'est bien

 

[mecano91]

Peut-être aussi vérifier que se sont les bons ports car ils sont différents en authentifier

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk