Problème dde box révolution bloquer au niveau 2

[Noélie]

Bonsoir j' ai un soucis de box révolution qui est bloquer au niveau 2 un intervenant Free est venue ce matin ça marchait mais pas ce soir que faire en plus je n est pas d'Internet

[Chre]

Bonjour toutes et tous, bonjour @Noélie

Qu'a dit, qu'a fait le technicien lorsqu'il est passé ?

Peux-tu faire un copier/coller de ton suivi d'incident ?

Quel est ton NRA ? (voir ta console de gestion Free), quel modèle de Freebox ? (rempli ton profil utilisateur ainsi on aura les infos)

L'étape 2 correspond à la synchronisation ADSL qui ne se fait pas, c'est-à-dire soit un problème de branchement de ta box, ou de ligne dans ton appartement/maison, ou entre ton logement et le NRA.

Si ton problème est clos par Free, tu peux en rouvrir un pour signaler à nouveau ce dysfonctionnement.

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Message déplacé dans le forum "Informations et problemes connexions ADSL / VDSL" .

Cordialement