Mail free changement de mot de passe

[inzenavy69]

Bonjour,

 

depuis plusieurs jours, je n'ai plus accès à ma boîte mail.

Même sur mon téléphone via mon client email, la connexion est impossible.

Je n'arrive plus non plus à me connecter via l'interface web (soit il est marqué connexion échoué ou mauvais mot de passe).

Quand je demande "mot de passe oublié", on me renvoie le mot de passe sur ma boîte mail à laquelle je n'ai plus accès... :-/

Je ne sais plus que faire...

 

Merci pour votre aide.

Yvan

[Chre]

Bonjour @inzenavy69,

Que donne le message de retour lors de l'envoi d'un message depuis une autre adresse mail à votre adresse mail Free bloquée ?

[inzenavy69]

Bonjour et merci pour votre réponse.

Aucune idée.

Il est juste indiqué connexion échouée.

 

Yvan

[mecano91]

Bonjour et merci pour votre réponse.
Aucune idée.
Il est juste indiqué connexion échouée.
 
Yvan

Si vous faites exactement se que vous à demandé@chre vous ne pouvez pas obtenir se message

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[inzenavy69]

Oups désolé, j'avais mal lu la question

Il est indiqué que 

"Nous sommes désolé de vous informer que votre message n'a pas pu être remis à un ou plusieurs destinataires. 

Ceci est un message automatique généré par le serveur mwinf5d66.orange.fr"

Orange ? C'est bizarre... Piratage ?

[mecano91]

Il faudrait la copie complète de se message postmaster pour pouvoir déterminer la cause

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[inzenavy69]

Bonsoir,

merci pour vos réponses.

Voici le message complet ci-dessous...

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d66.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d66.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

<y.cabut@free.fr>: host free.fr[212.27.48.6] said: 550
5.1.1 user unknown (UserSearch)

 

Merci encore pour votre aide.

[Chre]

Bonjour toutes et tous, bonjour @inzenavy69,

il y a 6 minutes, inzenavy69 a dit :

550
5.1.1 user unknown

Ton compte a probablement été suspendu par Free pour spam ou compromission.

Pour demander la réactivation, tu peux suivre cette procédure :

 

Redis-nous !

 

[inzenavy69]

Bonsoir,

merci pour votre aide.

Je vais tenter ma chance auprès du service abiuse.

Je vous tiendrai au courant

Bonne soirée