etape 2 Fibre Free plus active depuis 5 jours , bloqué à l'étape 2 ..

[Pakito69]

Bonjour ,

Voila mon problème , 

J'ai la Freebox révolution v6 , en fibre optique avec 950 Mégas, cela faisait environ 6 semaine .

Depuis Jeudi 16/06 plus de connexion , Freebox bloqué à l'étape 2 Vérifier vos branchement xDSL & FTTH .

Cela est vraiment très ennuyant pour moi ..étant en étude d'informatique  et que je suis en pleine période d'examen cela tombe vraiment mal .

J'ai appeler le service de Free déjà 2 fois on me dis qu'il faut attendre et qu'il ont fait remonté mon problème ..  pas plus d'infos .

Je suis sur le FreeWIFI du voisin avec un pauvre Mega en Download et 0.300 kilo en Upload et je ne sais plus quoi faire j'ai l'impression que sa ne va pas se résoudre . 

Je ne pense pas que cela vienne de mon immeuble . 

Je ne sais plus quoi faire .

Merci pour vos réponses 

 

 

 

[noreto]

Bonjour,

Il y a 15 heures, Pakito69 a dit :

J'ai appeler le service de Free déjà 2 fois on me dis qu'il faut attendre et qu'il ont fait remonté mon problème ..  pas plus d'infos

Comme cela  vous a  été indiqué, l'information a  été  remontée à nos équipes   qui   font  mains et pieds  pour vous  rétablir  l’accès.  Je pense  qu'il va  falloir patienter. Les  travaux  de  rétablissement sont  en cours.