Mails inaccessibles depuis le 1er novembre 2015

[markitos]

Bonjour, je ne peux plus accéder à ma boite mail depuis le 1er novembre 2015. Dès que j'essaye de me connecter à ma boite mail, que ce soit via Zimbra, via Thunderbird ou ma messagerie Androïd, j'ai un message d'erreur m'indiquant que l'identification a échoué. 

Cette boite mail est ma boite principale et je suis vraiment dans la mouise. J'attendais des mails pros très importants et je ne peux pas les lire.

Mon adresse mail est la suivante : jmcham@free.fr

Je précise que je n'ai pas changé mon mot de passe, et j'ai eu accès à ma boite mail un peu avant 13h le 1er novembre, et que peu après plus rien !

 

Des copies d'écran des messages d'erreur :

 

 

En vous remerciant 

Modifié le 10 novembre 2015 par markitos

[noreto]

Bonjour,

 

Mon adresse mail est la suivante : jmcham@free.fr

Je précise que je n'ai pas changé mon mot de passe, et j'ai eu accès à ma boite mail un peu avant 13h le 1er novembre, et que peu après plus rien !

 

Son mot  de passe a   été  modifié  le 01/11/2015.  Votre compte  étant  rattaché  à votre  ancien   abonnement  Freebox  sur lequel  y est  inscrit  une adresse   en  @hotmail.com,

Je  vous  suggère  donc de passer  par  la  fonction  "Mot de passe   oublié"    et  ensuite de  vous connecter   sur  votre adresse mail (hotmail.com) pour sa  récupération).

Bonne  journée.

[markitos]

Alors il y a un soucis car je n'ai pas changé mon mot de passe le 01 11 2015. Et je suis le seul à l'utiliser. Piratage?

En ce qui concerne la boîte en Hotmail je ne m'en sert plus depuis bien longtemps et j'en ai oublié son adresse. Pouvez vous me la communiquer svp. Merci

[noreto]

 Pouvez vous me la communiquer svp.

 

Un mot  de passe est  confidentiel.  Je  ne peux pas le  visualiser. Je peux simplement  vous  dire qu'il est  composé de  9 caractères.

[markitos]

Je ne parlais pas du mot de passe mais de l'adresse mail Hotmail.