ZinoLee Posté(e) le 28 juillet 2015 Signaler Partager Posté(e) le 28 juillet 2015 Bonjour, hier tout fonctionnais à merveille puis en me réveillant ce matin plus rien ne marchait, ni télévision ni internet ni même le fixe, et sur ma Freebox c'est bloqué étape 2, hors je n'ai toucher à rien du tout, voici mon identifiant Freebox : 14119876 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posté(e) le 29 juillet 2015 Signaler Partager Posté(e) le 29 juillet 2015 Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ZinoLee Posté(e) le 29 juillet 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 29 juillet 2015 Avez vous la solution a mon problème ? Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Eric91070 Posté(e) le 29 juillet 2015 Signaler Partager Posté(e) le 29 juillet 2015 Faire un test croisé avec la FB d'un ami/voisin. 1 - Déjà connecter "sa" FB chez son voisin/ami pour savoir si la FB se synchronise chez lui (étape 4 puis mode erreur 80), si KO et que la FB tourne tjs a l'étape 2, il y un risque que la FB soit HS, si OK risque que le souci vienne de votre ligne ADSL. 2 - Ensuite connecter la FB de son voisin/ami chez vous. Si la FB de votre voisin/ami va jusqu'à l'étape 4 puis passe en mode erreur 80, votre ligne est OK, cela est vérifié par la HL Free qui détecte la présence de la FB de votre voisin/ami connecté sur votre ligne, alors votre FB est bien HS sinon le pb vient de la ligne ADSL. Au moins tu seras fixé si le Pb vient de la FB ou de ta ligne ADSL Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 30 juillet 2015 Signaler Partager Posté(e) le 30 juillet 2015 Bonjour ZinoLee, Au délà du test croisé qui vous a été proposé de faire,savez-vous si un évènement en particulier aurait pu être la cause de ce blocage ?Y-a-t-il eu des orages ou des coupures de courant dans votre localité récemment ou un nouveau locataire dans l'immeuble ... ???Un test de position vient d'être demandé afin de vérifier nos équipements . Nous attendons donc le résultat de ce test. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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