touman Posté(e) le 24 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 24 février 2015 Bonjour,Serait-il possible, en résiliant, de déposer le matériel en boutique, pour éviter les frais d'envoi + faire constater que rien de manque immédiatement? une autre question, la résiliation, est-elle effective par rapport à la réception du courrier AR ou date de réception du matériel? Merci d'avance de votre réponse, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posté(e) le 24 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 24 février 2015 Bonjour 1) Non evidemment. Ca existe nul part ca.2) http://www.free.fr/assistance/145.html Bonne journée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 24 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 24 février 2015 Bonjour, 1) Vous pouvez par-contre demander un bon de retour colis auprès de la hotline.2) La résiliation est effective, en principe, à la réception du courrier de résiliation. C'est pourquoi je conseille l'envoi séparé du courrier et du colis. Bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posté(e) le 24 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 24 février 2015 Un bon de retour ? C 'est nouveau ca ou c etait un petit truc caché ? Premiere fois que j entend parler de ca ! C'est bien en tout cas Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 25 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 25 février 2015 Un bon de retour ? C 'est nouveau ca ou c etait un petit truc caché ? Premiere fois que j entend parler de ca ! C'est bien en tout casNon c'est pas nouveau , enfin !!!C'est geste commercial qui est accordé dans certains cas de résiliation. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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