Je62 Posté(e) le 12 février 2015 Signaler Posté(e) le 12 février 2015 (modifié) Bonjour à tous, Résidant autour d'Arras, je suis actuellement concerné par une migration vers un NRA MED (Enfin). Cette migration semble aujourd'hui effective (dixit indication de la Freebox : pour info je suis passé de >60dB d'atténuation à 3dB ).Ma box est à ce jour bloquée en étape 4, ni une, ni deux, je me renseigne, plusieurs raisons sont évoquées ( pas dégroupé par free, Problème de câblage par l'opérateur historique...), bref pas possible d'identifier clairement le problème. Bizarrement, les riverains connectés sur le même nouveau NRA eux sont bloqués en étape 3...Ceux qui sont chez l'opérateur historique ont été basculés et pas de dysfonctionnement! J'ai été voir le technicien qui travaille sur l'armoire et m'a confirmé le basculement de ma ligne et a même vérifié mon câblage suivant ses données : RAS. Je désespère enfin de retrouver une connexion stable (problème de débit et synchro depuis Septembre 2014) et cerise sur le gâteau en VDSL 2 à 150 m : Re ... Ce qui me parait surprenant, c'est que cette nouvelle armoire (DNG62) n'apparait sur aucun site spécialisée (Free-réseau, Ariase, Stats-degroupage...)Des idées??? Merci pour votre contribution. Jé Modifié le 12 février 2015 par Je62 Citer
Admin Free-reseau Posté(e) le 12 février 2015 Signaler Posté(e) le 12 février 2015 Bonjour, Si il n'apparait pas ici, c'est que ce n'est pas dégroupé. Il faudrait regardé votre suvi de commande pour savoir ce que ca dit. Citer
Je62 Posté(e) le 12 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 12 février 2015 Le ticket a été lancé. J'espère que le simple test de position suffira a diagnostiquer le problème.Surtout que nous bossons à la maison... Merci de votre réponse. Citer
noreto Posté(e) le 12 février 2015 Signaler Posté(e) le 12 février 2015 Bonjour, Si il n'apparait pas ici, c'est que ce n'est pas dégroupé.Pour compléter vos propos, voici ce donne le test d'éligibilité de la ligne : Longueur : 225 mètresAtténuation : 3 dBCables : 06 00045 | 04 00180NRA : DNG62 (62263 DNG) DAINVILLE LAVOISIER MED- Réaménagement réseau : Oui- Dégroupé par Free : NonDistribution directe : Non Citer
Admin Free-reseau Posté(e) le 12 février 2015 Signaler Posté(e) le 12 février 2015 donc si je comprend bien, ca veut dire passage en IP ADSL (donc non dégroupé) . C'est a dire que le débit va clairement augmenter. Le téléphone sera fonctionnel aussi. Par contre, pour la TV ... ca se passe d'ailleurs comment dans ce genre de cas Noreto ? * Renvoi de Freebox ?* Facturation (abonnement je parle ?) Citer
noreto Posté(e) le 12 février 2015 Signaler Posté(e) le 12 février 2015 ca se passe d'ailleurs comment dans ce genre de cas Noreto ? * Renvoi de Freebox ?* Facturation (abonnement je parle ?)Pour un Freenaute déjà en V6 dont la migration de ligne le redirige sur en zone non dégroupée, Free lui renvoie une Freebox V5.En zone non dégroupée, le tarif est unique : 35.99 € avec le même contenu de service sauf le service TV. Citer
Je62 Posté(e) le 12 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 12 février 2015 Bonjour,Information Free:Dégroupe prévisionnel pour le 17/02. Vu l'échéance (si elle est respectée), l'envoie de la V5 s'avère inutile... Merci pour les réponses Citer
noreto Posté(e) le 12 février 2015 Signaler Posté(e) le 12 février 2015 Information Free:Dégroupe prévisionnel pour le 17/02. Il s'agit en fait de : Date prévisionnelle de migration de la ligne : 17/02/2015 Et comme dans l'un de vos messages vous avez dit :Cette migration semble aujourd'hui effective (dixit indication de la Freebox : pour info je suis passé de >60dB d'atténuation à 3dB )Je n'ai pas trouvé utile de l'évoquer. Citer
Je62 Posté(e) le 12 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 12 février 2015 Effectivement, je me suis mal exprimé, par migration, je voulais dire branchement (câblage dans le nra).Encore merci Citer
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