poutch Posté(e) le 15 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 15 décembre 2014 (modifié) Le technicien a vérifié les connections et la prise oui... Pour lui il y'avait effectivement un soucis sur la ligne...On voit déjà le problème au niveau de la box vu que l'on perd la synchronistation (heure chenillard heure) donc le câble ethernet entre la box e tle pc n'a rien a voir(on peux meme l enlever... ce sera le meme probleme : perte de synchro de la box) Je vais partir sur une resiliation avec demande de remboursement maintenant je pense, vu que le service ne fonctionne pas et que Free ne prend pas la peine de me contacter ou de chercher à résoudre le problème).Free c'était au top il y'a 5 ans, mais ca a bien changé. Les decos de la soirée :______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 3 heures, 6 minutes Téléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15226 kb/s 886 kb/s Marge de bruit 5.70 dB 5.20 dB Atténuation 30.50 dB 16.60 dB FEC 29893 0 CRC 1 0 HEC 1 116282 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 15/12/2014 à 22:10:26 Connexion 15226 / 886 15/12/2014 à 22:10:03 Déconnexion 15/12/2014 à 21:07:21 Connexion 15226 / 857 15/12/2014 à 21:06:57 Déconnexion 15/12/2014 à 20:00:43 Connexion 15036 / 788 15/12/2014 à 20:00:10 Déconnexion 15/12/2014 à 19:59:58 Connexion 15048 / 761 15/12/2014 à 19:59:35 Déconnexion 15/12/2014 à 19:24:47 Connexion 15267 / 800 15/12/2014 à 19:24:23 Déconnexion 15/12/2014 à 19:23:47 Connexion 15711 / 1003 15/12/2014 à 19:23:15 Déconnexion 15/12/2014 à 19:08:17 Connexion 15574 / 934 15/12/2014 à 19:07:54 Déconnexion Mise en route Connexion 16103 / 1124 Modifié le 15 décembre 2014 par poutch Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Greg19360 Posté(e) le 16 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2014 Free c'était au top il y'a 5 ans, mais ca a bien changé. J'ai le même sentiment ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Greg19360 Posté(e) le 16 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2014 (modifié) Vous seriez partant pour tenter d'ouvrir une action de groupe ? http://www.justice.gouv.fr/le-ministere-de-la-justice-10017/action-de-groupe-27534.html Modifié le 16 décembre 2014 par Greg19360 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jackti Posté(e) le 16 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2014 Même tabac chez moi Adsl : ====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 3595 kb/s 1101 kb/s Marge de bruit 6.80 dB 7.40 dB Atténuation 50.50 dB 26.70 dB FEC 19441 2572198 CRC 1718 0 HEC 122 28282 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 16/12/2014 à 08:05:54 Connexion 3595 / 1025 16/12/2014 à 08:05:03 Déconnexion 15/12/2014 à 23:27:49 Connexion 3589 / 892 15/12/2014 à 23:27:03 Déconnexion 15/12/2014 à 23:07:47 Connexion 3541 / 1025 15/12/2014 à 23:07:01 Déconnexion 15/12/2014 à 22:28:43 Connexion 3554 / 1025 15/12/2014 à 22:27:55 Déconnexion 15/12/2014 à 22:12:19 Connexion 3586 / 644 15/12/2014 à 22:11:33 Déconnexion 15/12/2014 à 22:09:13 Connexion 3561 / 726 15/12/2014 à 22:08:27 Déconnexion 15/12/2014 à 22:07:39 Connexion 3582 / 826 15/12/2014 à 22:06:53 Déconnexion 15/12/2014 à 22:05:43 Connexion 3541 / 609 15/12/2014 à 22:04:56 Déconnexion 15/12/2014 à 22:02:38 Connexion 3549 / 1025 15/12/2014 à 22:01:51 Déconnexion 15/12/2014 à 21:59:40 Connexion 3566 / 852 15/12/2014 à 21:58:54 Déconnexion 15/12/2014 à 21:54:57 Connexion 3599 / 916 15/12/2014 à 21:54:11 Déconnexion 15/12/2014 à 20:10:48 Connexion 3282 / 738 15/12/2014 à 20:09:57 Déconnexion Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bm91 Posté(e) le 16 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2014 Vous seriez partant pour tenter d'ouvrir une action de groupe ? http://www.justice.gouv.fr/le-ministere-de-la-justice-10017/action-de-groupe-27534.htmlBonjour Greg19360 L'idée d'une action de groupe pourrait être envisagée, vu le nombre de freenautes concernés par les déconnexions, donc le manque de qualité de services.On paye un abonnement, on attend un service. Pour moi, plus d'Internet depuis le 6/11/2014 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 16 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 16 décembre 2014 (modifié) Aujourd'hui c'est reparti pour un test de position, à suivre, ils vont peut être cfaire des analyses plus poussées que la dernière fois ? Ce que je ne comprend pas c'est qu après plusieurs mois de deconnections il me semble qu'aucun GAMOT n'a encore été lancé ? État de vos demandes auprès de l'assistance technique27/10/2014Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.06/11/2014Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.08/11/2014Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.12/12/2014Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.12/12/2014Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 27/10/2014 a été fermé.16/12/2014Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. En tout cas pour le moment les deconnections continuent :______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 10 heures, 42 minutes Téléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 16100 kb/s 1055 kb/s Marge de bruit 4.90 dB 5.00 dB Atténuation 30.50 dB 16.20 dB FEC 0 0 CRC 0 0 HEC 0 0 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 16/12/2014 à 20:37:25 Connexion 16100 / 1055 16/12/2014 à 20:36:53 Déconnexion 16/12/2014 à 19:26:23 Connexion 15267 / 921 16/12/2014 à 19:26:00 Déconnexion 16/12/2014 à 19:25:36 Connexion 15226 / 1228 16/12/2014 à 19:25:13 Déconnexion 16/12/2014 à 17:42:00 Connexion 15625 / 804 16/12/2014 à 17:41:37 Déconnexion 16/12/2014 à 17:40:53 Connexion 15574 / 795 16/12/2014 à 17:40:30 Déconnexion 16/12/2014 à 16:55:24 Connexion 15830 / 904 16/12/2014 à 16:55:00 Déconnexion 16/12/2014 à 16:53:25 Connexion 16158 / 1064 16/12/2014 à 16:52:53 Déconnexion 16/12/2014 à 16:52:33 Connexion 15732 / 934 16/12/2014 à 16:52:09 Déconnexion 16/12/2014 à 16:51:39 Connexion 16158 / 1107 16/12/2014 à 16:51:07 Déconnexion 16/12/2014 à 16:50:47 Connexion 15744 / 934 16/12/2014 à 16:50:23 Déconnexion 16/12/2014 à 15:21:50 Connexion 15802 / 934 16/12/2014 à 15:21:26 Déconnexion 16/12/2014 à 15:17:09 Connexion 15854 / 947 16/12/2014 à 15:16:46 Déconnexion Modifié le 16 décembre 2014 par poutch Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 17 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 Merci aux tech free qui parcourent ce forum de proceder a la desactivation du vdsl sur ma ligne..... c est plus possible de continuer comme ca.Imaginez un geek avec une connection internet qui se coupe toutes les 5 minutes ! C'est de l'acharnement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 17 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 Ma (dé)connexion free a actuellement une vitesse moyenne d'environ 9 deconnexions par heure... Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 17/12/2014 à 10:05:50 Connexion 15711 / 912 17/12/2014 à 10:05:26 Déconnexion 17/12/2014 à 10:05:03 Connexion 16158 / 1194 17/12/2014 à 10:04:31 Déconnexion 17/12/2014 à 10:03:43 Connexion 15909 / 869 17/12/2014 à 10:03:19 Déconnexion 17/12/2014 à 10:00:25 Connexion 16158 / 1202 17/12/2014 à 09:59:57 Déconnexion 17/12/2014 à 09:59:45 Connexion 15692 / 823 17/12/2014 à 09:59:22 Déconnexion 17/12/2014 à 09:59:02 Connexion 16158 / 1146 17/12/2014 à 09:58:38 Déconnexion 17/12/2014 à 09:55:41 Connexion 16158 / 1215 17/12/2014 à 09:55:09 Déconnexion 17/12/2014 à 09:50:58 Connexion 15711 / 886 17/12/2014 à 09:50:35 Déconnexion 17/12/2014 à 09:49:51 Connexion 16122 / 990 17/12/2014 à 09:49:20 Déconnexion 17/12/2014 à 08:05:46 Connexion 15763 / 839 17/12/2014 à 08:05:23 Déconnexion 17/12/2014 à 07:44:33 Connexion 16155 / 1142 17/12/2014 à 07:44:01 Déconnexion 17/12/2014 à 07:24:18 Connexion 15826 / 943 17/12/2014 à 07:23:54 Déconnexion 17/12/2014 à 06:50:35 Connexion 15894 / 852 17/12/2014 à 06:50:12 Déconnexion 17/12/2014 à 06:26:28 Connexion 15811 / 852 17/12/2014 à 06:26:05 Déconnexion 17/12/2014 à 06:24:04 Connexion 16158 / 1007 17/12/2014 à 06:23:32 Déconnexion 17/12/2014 à 06:22:33 Connexion 15890 / 834 17/12/2014 à 06:22:10 Déconnexion 17/12/2014 à 06:21:43 Connexion 16158 / 1077 17/12/2014 à 06:21:19 Déconnexion 17/12/2014 à 06:20:37 Connexion 16158 / 1142*** entre 4h05 et 06h20, logs non récupérés *** 17/12/2014 à 04:07:40 Connexion 16158 / 1238 17/12/2014 à 04:07:17 Déconnexion 17/12/2014 à 04:07:01 Connexion 16158 / 1189 17/12/2014 à 04:06:37 Déconnexion 17/12/2014 à 04:06:20 Connexion 16158 / 1185 17/12/2014 à 04:05:57 Déconnexion 17/12/2014 à 04:05:45 Connexion 8237 / 934 17/12/2014 à 04:05:24 Déconnexion 17/12/2014 à 04:05:12 Connexion 9889 / 817 17/12/2014 à 04:04:45 Déconnexion 17/12/2014 à 04:04:33 Connexion 9892 / 813 17/12/2014 à 04:04:06 Déconnexion 17/12/2014 à 04:03:54 Connexion 9865 / 808 17/12/2014 à 04:03:27 Déconnexion 17/12/2014 à 04:03:15 Connexion 15550 / 908 17/12/2014 à 04:02:48 Déconnexion 17/12/2014 à 04:02:36 Connexion 15756 / 943 17/12/2014 à 04:02:08 Déconnexion 17/12/2014 à 04:01:56 Connexion 15688 / 951 17/12/2014 à 04:01:24 Déconnexion 17/12/2014 à 04:01:12 Connexion 15668 / 934 17/12/2014 à 04:00:44 Déconnexion 17/12/2014 à 04:00:32 Connexion 16055 / 1203 17/12/2014 à 04:00:09 Déconnexion 17/12/2014 à 03:59:44 Connexion 15546 / 908 17/12/2014 à 03:59:12 Déconnexion 17/12/2014 à 03:59:00 Connexion 9892 / 813 17/12/2014 à 03:58:33 Déconnexion 17/12/2014 à 03:58:21 Connexion 9900 / 813 17/12/2014 à 03:57:39 Déconnexion 17/12/2014 à 03:57:27 Connexion 15783 / 921 17/12/2014 à 03:57:04 Déconnexion 17/12/2014 à 03:56:39 Connexion 14898 / 943 17/12/2014 à 03:56:12 Déconnexion 17/12/2014 à 03:56:00 Connexion 16158 / 1116 17/12/2014 à 03:55:27 Déconnexion 17/12/2014 à 03:55:15 Connexion 15529 / 912 17/12/2014 à 03:54:52 Déconnexion 17/12/2014 à 03:54:28 Connexion 15226 / 947 17/12/2014 à 03:54:04 Déconnexion 17/12/2014 à 03:53:46 Connexion 15763 / 926 17/12/2014 à 03:53:22 Déconnexion 17/12/2014 à 03:28:29 Connexion 16122 / 1189 17/12/2014 à 03:28:01 Déconnexion 17/12/2014 à 03:27:05 Connexion 8237 / 761 17/12/2014 à 03:26:48 Déconnexion 17/12/2014 à 03:26:31 Connexion 9889 / 856 17/12/2014 à 03:26:04 Déconnexion 17/12/2014 à 03:25:52 Connexion 9889 / 813 17/12/2014 à 03:25:10 Déconnexion 17/12/2014 à 03:24:58 Connexion 15231 / 892 17/12/2014 à 03:24:30 Déconnexion 17/12/2014 à 03:24:18 Connexion 15744 / 943 17/12/2014 à 03:23:51 Déconnexion 17/12/2014 à 03:23:39 Connexion 16158 / 1202 17/12/2014 à 03:23:11 Déconnexion 17/12/2014 à 01:14:21 Connexion 15613 / 951 17/12/2014 à 01:13:58 Déconnexion 17/12/2014 à 01:03:32 Connexion 15981 / 1181 17/12/2014 à 01:03:04 Déconnexion 17/12/2014 à 01:02:52 Connexion 15704 / 912 17/12/2014 à 01:02:29 Déconnexion 17/12/2014 à 00:58:34 Connexion 16071 / 1211 17/12/2014 à 00:58:06 Déconnexion 17/12/2014 à 00:57:54 Connexion 15574 / 808 17/12/2014 à 00:57:27 Déconnexion 17/12/2014 à 00:57:14 Connexion 15818 / 1185 17/12/2014 à 00:56:51 Déconnexion 17/12/2014 à 00:54:20 Connexion 15314 / 934 17/12/2014 à 00:53:57 Déconnexion 17/12/2014 à 00:41:40 Connexion 15310 / 912 17/12/2014 à 00:41:16 Déconnexion 17/12/2014 à 00:40:42 Connexion 15267 / 917 17/12/2014 à 00:40:19 Déconnexion 17/12/2014 à 00:39:55 Connexion 15226 / 995 17/12/2014 à 00:39:23 Déconnexion 17/12/2014 à 00:34:59 Connexion 10307 / 1198 17/12/2014 à 00:34:37 Déconnexion 17/12/2014 à 00:34:20 Connexion 10339 / 1198 17/12/2014 à 00:33:36 Déconnexion 17/12/2014 à 00:33:24 Connexion 15964 / 1038 17/12/2014 à 00:32:56 Déconnexion 17/12/2014 à 00:32:44 Connexion 15534 / 1081 17/12/2014 à 00:32:12 Déconnexion 17/12/2014 à 00:31:51 Connexion 15295 / 912 17/12/2014 à 00:31:27 Déconnexion 17/12/2014 à 00:29:08 Connexion 16064 / 1250 17/12/2014 à 00:28:40 Déconnexion 17/12/2014 à 00:28:28 Connexion 15310 / 1202 17/12/2014 à 00:27:56 Déconnexion 17/12/2014 à 00:27:29 Connexion 15226 / 926 17/12/2014 à 00:27:05 Déconnexion 17/12/2014 à 00:26:45 Connexion 15226 / 1219 17/12/2014 à 00:26:13 Déconnexion 17/12/2014 à 00:25:47 Connexion 15319 / 925 17/12/2014 à 00:25:19 Déconnexion 17/12/2014 à 00:25:07 Connexion 15534 / 800 17/12/2014 à 00:24:19 Déconnexion 17/12/2014 à 00:24:00 Connexion 15283 / 817 17/12/2014 à 00:23:15 Déconnexion 17/12/2014 à 00:23:03 Connexion 15235 / 925 17/12/2014 à 00:22:39 Déconnexion 17/12/2014 à 00:17:25 Connexion 15550 / 813 17/12/2014 à 00:17:02 Déconnexion 16/12/2014 à 23:49:27 Connexion 15514 / 788 16/12/2014 à 23:49:04 Déconnexion 16/12/2014 à 23:46:31 Connexion 15228 / 804 16/12/2014 à 23:46:08 Déconnexion 16/12/2014 à 23:13:29 Connexion 15302 / 804 16/12/2014 à 23:13:06 Déconnexion 16/12/2014 à 23:11:57 Connexion 15933 / 1016 16/12/2014 à 23:11:26 Déconnexion Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 17 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 (modifié) Bizarrement depuis 10h05 je n'ai pour le moment pas eu de deconnections. J'ai demandé à désactivé le vdsl hier, est ce que cela viendrait de là ?Pouvez vous me confirmer si une manip a été effectuée sur mon profil ?...______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 15 heures, 54 minutes Téléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15711 kb/s 801 kb/s Marge de bruit 4.50 dB 4.00 dB Atténuation 30.50 dB 16.50 dB FEC 617937 0 CRC 724453 0 HEC 6077 190028 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 17/12/2014 à 10:05:50 Connexion 15711 / 912 17/12/2014 à 10:05:26 Déconnexion 17/12/2014 à 10:05:03 Connexion 16158 / 1194 17/12/2014 à 10:04:31 Déconnexion 17/12/2014 à 10:03:43 Connexion 15909 / 869 17/12/2014 à 10:03:19 Déconnexion 17/12/2014 à 10:00:25 Connexion 16158 / 1202 17/12/2014 à 09:59:57 Déconnexion 17/12/2014 à 09:59:45 Connexion 15692 / 823 17/12/2014 à 09:59:22 Déconnexion 17/12/2014 à 09:59:02 Connexion 16158 / 1146 17/12/2014 à 09:58:38 Déconnexion 17/12/2014 à 09:55:41 Connexion 16158 / 1215 17/12/2014 à 09:55:09 Déconnexion 17/12/2014 à 09:50:58 Connexion 15711 / 886 17/12/2014 à 09:50:35 Déconnexion 17/12/2014 à 09:49:51 Connexion 16122 / 990 17/12/2014 à 09:49:20 Déconnexion 17/12/2014 à 08:05:46 Connexion 15763 / 839 17/12/2014 à 08:05:23 Déconnexion 17/12/2014 à 07:44:33 Connexion 16155 / 1142 17/12/2014 à 07:44:01 Déconnexion 17/12/2014 à 07:24:18 Connexion 15826 / 943 17/12/2014 à 07:23:54 Déconnexion Modifié le 17 décembre 2014 par poutch Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bipbip Posté(e) le 17 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 comment arrives tu a éditer ce journal des déconnections? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jackti Posté(e) le 17 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 comment arrives tu a éditer ce journal des déconnections?http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bipbip Posté(e) le 17 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 ok, j'essaierai ce soir. Oui je suis partant pour une action de groupe. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Greg19360 Posté(e) le 17 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 http://www.ariase.com/fr/forum/desynchro-v5-victime-du-vdsl2-ftopic26477.html Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 17 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 9h sans deconnections !! mais que s'est il passé ?Vous m aviez desactive le vdsl et vous venez de le reactiver, histoire que j en profite pas trop, c'est ça ?? ^^______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 21 heures, 59 minutes Téléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15330 kb/s 664 kb/s Marge de bruit 4.40 dB 9.00 dB Atténuation 30.50 dB 16.50 dB FEC 379658 0 CRC 280871 0 HEC 1043 191076 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 17/12/2014 à 19:15:48 Connexion 15330 / 817 17/12/2014 à 19:15:25 Déconnexion 17/12/2014 à 19:15:04 Connexion 15929 / 1025 17/12/2014 à 19:14:41 Déconnexion 17/12/2014 à 19:14:05 Connexion 16028 / 1185 17/12/2014 à 19:13:42 Déconnexion 17/12/2014 à 10:05:50 Connexion 15711 / 912 17/12/2014 à 10:05:26 Déconnexion 17/12/2014 à 10:05:03 Connexion 16158 / 1194 17/12/2014 à 10:04:31 Déconnexion 17/12/2014 à 10:03:43 Connexion 15909 / 869 17/12/2014 à 10:03:19 Déconnexion 17/12/2014 à 10:00:25 Connexion 16158 / 1202 17/12/2014 à 09:59:57 Déconnexion 17/12/2014 à 09:59:45 Connexion 15692 / 823 17/12/2014 à 09:59:22 Déconnexion 17/12/2014 à 09:59:02 Connexion 16158 / 1146 17/12/2014 à 09:58:38 Déconnexion 17/12/2014 à 09:55:41 Connexion 16158 / 1215 17/12/2014 à 09:55:09 Déconnexion 17/12/2014 à 09:50:58 Connexion 15711 / 886 17/12/2014 à 09:50:35 Déconnexion 17/12/2014 à 09:49:51 Connexion 16122 / 990 17/12/2014 à 09:49:20 Déconnexion Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 17 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 bon ben c'est confirmé, c etait trop beau pour être vrai... après 9 heures exceptionnelles sans deconnections (une premiere depuis 2 mois) c'est reparti pour l'offre 0play : pas de tel pas de TV, pas d internet______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 22 heures, 34 minutes Téléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15529 kb/s 925 kb/s Marge de bruit 4.90 dB 5.10 dB Atténuation 30.50 dB 16.50 dB FEC 0 0 CRC 0 0 HEC 0 0 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 17/12/2014 à 19:55:11 Connexion 15529 / 925 17/12/2014 à 19:54:47 Déconnexion 17/12/2014 à 19:54:12 Connexion 15295 / 839 17/12/2014 à 19:53:49 Déconnexion 17/12/2014 à 19:53:06 Connexion 15538 / 921 17/12/2014 à 19:52:42 Déconnexion 17/12/2014 à 19:52:08 Connexion 15518 / 843 17/12/2014 à 19:51:45 Déconnexion 17/12/2014 à 19:48:43 Connexion 15226 / 912 17/12/2014 à 19:48:20 Déconnexion 17/12/2014 à 19:40:34 Connexion 15226 / 873 17/12/2014 à 19:40:11 Déconnexion 17/12/2014 à 19:39:40 Connexion 15228 / 813 17/12/2014 à 19:39:16 Déconnexion 17/12/2014 à 19:15:48 Connexion 15330 / 817 17/12/2014 à 19:15:25 Déconnexion 17/12/2014 à 19:15:04 Connexion 15929 / 1025 17/12/2014 à 19:14:41 Déconnexion 17/12/2014 à 19:14:05 Connexion 16028 / 1185 17/12/2014 à 19:13:42 Déconnexion 17/12/2014 à 10:05:50 Connexion 15711 / 912 17/12/2014 à 10:05:26 Déconnexion 17/12/2014 à 10:05:03 Connexion 16158 / 1194 17/12/2014 à 10:04:31 Déconnexion Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 17 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 Un tech free peut me dire pourquoi ZERO gamot n a ete envoyé depuis 2 mois de désynchronisations ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
menali94 Posté(e) le 18 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 18 décembre 2014 Je suis dans le même cas depuis le 5 novembre.Je suis patiente, mais là... Le ticket incident a été fermé ce jour sans que ma situation change. Je songe sérieusement à migrer vers un autre opérateur. Je suis ok pour une action de groupe. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 20 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 20 décembre 2014 (modifié) Pour info des tests de position etaient en cours le 16 decembre.Depuis hier j ai pense que free avait corrige quelque chose.... mais les deconnections semblent maintenant repartir. Si les corp free peuvent ajouter ceci dans mon dossier merci.... ca semblait bien depuis le 18 decembre 18h47...... qu'est ce qui a a nouveau ete chage ??reactivation du vdsl par erreur ?? Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 3 jours, 15 heures, 4 minutesTéléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 15775 kb/s 808 kb/s Marge de bruit 4.90 dB 5.00 dB Atténuation 31.00 dB 16.60 dB FEC 0 0 CRC 0 0 HEC 0 0 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 20/12/2014 à 12:25:34 Connexion 15775 / 808 20/12/2014 à 12:25:11 Déconnexion 20/12/2014 à 12:18:29 Connexion 15862 / 852 20/12/2014 à 12:18:06 Déconnexion 20/12/2014 à 12:17:04 Connexion 15779 / 843 20/12/2014 à 12:16:40 Déconnexion 20/12/2014 à 12:12:09 Connexion 16158 / 1272 20/12/2014 à 12:11:37 Déconnexion *** LA c etait bien... 1er jour sans deconnections depuis 2 mois *** 18/12/2014 à 18:47:52 Connexion 14727 / 783 18/12/2014 à 18:47:29 Déconnexion 18/12/2014 à 15:40:33 Connexion 16158 / 1077 18/12/2014 à 15:40:10 Déconnexion 18/12/2014 à 15:39:50 Connexion 16158 / 1107 18/12/2014 à 15:39:26 Déconnexion 18/12/2014 à 15:38:50 Connexion 16158 / 1016 18/12/2014 à 15:38:27 Déconnexion 18/12/2014 à 11:39:21 Connexion 16158 / 1271 18/12/2014 à 11:38:49 Déconnexion 18/12/2014 à 11:13:06 Connexion 15902 / 856 18/12/2014 à 11:12:34 Déconnexion 18/12/2014 à 11:12:15 Connexion 15744 / 852 18/12/2014 à 11:11:43 Déconnexion 18/12/2014 à 11:10:55 Connexion 15767 / 852 18/12/2014 à 11:10:31 Déconnexion Modifié le 20 décembre 2014 par poutch Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Greg19360 Posté(e) le 22 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 22 décembre 2014 Un tech free peut me dire pourquoi ZERO gamot n a ete envoyé depuis 2 mois de désynchronisations ? Après un mois et demi sans service j'ai appelé le 3244 et ai demandé résilier. Le service résiliation m'a promis une intervention de FT cette semaine. Aujourd'hui Lundi mon compte n'indique toujours PAS de demande auprès de FT !!!!!!!!!!! Free est en train de partir en vrille ..... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
OrangeBox Posté(e) le 22 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 22 décembre 2014 Greg ne pense pas qu'agiter une menace de résiliation va changer les choses, on est déjà quelques un à être parti, ils n'ont tout simplement pas envie d'indemniser leurs clients alors que c'est uniquement la faute de Free. Si tu veux résilier, prends un nouvel opérateur, écrase la ligne Free, appelle le 3244 avant pour recevoir ton bon de retour pour leur matériel. Je sais pas comment se passe la résiliation pour certain mais moi je crois qu'ils font les sourds, j'aimerais des retours de personne qui sont dans le même cas que moi, Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Greg19360 Posté(e) le 24 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 24 décembre 2014 Greg ne pense pas qu'agiter une menace de résiliation va changer les chose Bonjour. Non je confirme çà ne change rien. Ce que je ne supporte plus à la hotline de Free c'est qu'on me dise que FT a été saisi alors qu'aucun GAMOT n'a été déclenché ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 26 mars 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 26 mars 2015 Ce soucis de desynchronisations a disparu comme par magie pendant 2-3 mois... Mais c'est maintenant reparti. C'est la 3eme fois que ce genre de cycle de desynchronisations se reproduit sur ma ligne.Je suspecte que le vdsl a été réactivé sur ma ligne.... Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Informations générales :======================== Modèle Freebox ADSL Version du firmware 1.5.20 Mode de connection Dégroupé Temps depuis la mise en route 7 heures, 14 minutes Téléphone :=========== Etat Ok Etat du combiné Raccroché Sonnerie Inactive Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 16127 kb/s 1232 kb/s Marge de bruit 4.90 dB 5.00 dB Atténuation 30.50 dB 16.30 dB FEC 0 0 CRC 0 0 HEC 0 0 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 26/03/2015 à 23:07:14 Connexion 16127 / 1232 26/03/2015 à 23:06:51 Déconnexion 26/03/2015 à 22:56:12 Connexion 16103 / 1254 26/03/2015 à 22:55:48 Déconnexion 26/03/2015 à 22:37:52 Connexion 15727 / 1250 26/03/2015 à 22:37:29 Déconnexion 26/03/2015 à 22:01:53 Connexion 15961 / 1099 26/03/2015 à 22:01:30 Déconnexion 26/03/2015 à 21:44:00 Connexion 15964 / 1202 26/03/2015 à 21:43:32 Déconnexion 26/03/2015 à 21:43:20 Connexion 15228 / 821 26/03/2015 à 21:42:57 Déconnexion 26/03/2015 à 21:32:30 Connexion 15775 / 1238 26/03/2015 à 21:32:02 Déconnexion 26/03/2015 à 21:31:50 Connexion 15925 / 1237 26/03/2015 à 21:31:22 Déconnexion 26/03/2015 à 21:02:30 Connexion 15775 / 995 26/03/2015 à 21:02:06 Déconnexion 26/03/2015 à 21:01:46 Connexion 15949 / 1099 26/03/2015 à 21:01:23 Déconnexion 26/03/2015 à 21:00:31 Connexion 15929 / 1155 26/03/2015 à 21:00:08 Déconnexion 26/03/2015 à 20:59:48 Connexion 15945 / 1163 26/03/2015 à 20:59:25 Déconnexion Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
poutch Posté(e) le 26 mars 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 26 mars 2015 (modifié) 27/10/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. 06/11/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. 08/11/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. 12/12/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. 12/12/2014 Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 27/10/2014 a été fermé. 16/12/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. 20/12/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. 08/01/2015 Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 12/12/2014 a été fermé. 25/03/2015 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes. BIen sur une nouvelle verification des equipements va etre lancees.... aucune anomalie ne va etre decouverte, et mysterieusement ma ligne va a nouveau fonctionner dans environ 2 mois ??... Par contre j'attendrais toujours mon premier gamot... c'est vrai que cela coute cher Modifié le 26 mars 2015 par poutch Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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