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Posté(e)

Bonjour,

Je ne sait pas si je suis au bon endroit. Je me suis fait bloquer mon compte Free suite à un piratage.

Free a rétabli mon compte et cela refonctionne à nouveau. Le problème qui il y a maintenant, c'est que je ne peux plus recevoir mes E-mails sur mon Galaxy A12 comme par le passé

Quand j'essai d'ouvrir mes mails sur mon portable il m'indique que mon adresse E-mail est déconnectée. Si je fais reconnecter il me demande mon adresse E-mail et le mot de passe. C'est ce mot de passe que je ne possède plus, car je pense que c'est le mot de passe qui m'a été envoyé par Free lors de mon inscription.

Pouvez vous m'aider.

Merci à tous.

Cordialement.

Boby56

Posté(e)
Bonjour,
Je ne sait pas si je suis au bon endroit. Je me suis fait bloquer mon compte Free suite à un piratage.
Free a rétabli mon compte et cela refonctionne à nouveau. Le problème qui il y a maintenant, c'est que je ne peux plus recevoir mes E-mails sur mon Galaxy A12 comme par le passé
Quand j'essai d'ouvrir mes mails sur mon portable il m'indique que mon adresse E-mail est déconnectée. Si je fais reconnecter il me demande mon adresse E-mail et le mot de passe. C'est ce mot de passe que je ne possède plus, car je pense que c'est le mot de passe qui m'a été envoyé par Free lors de mon inscription.
Pouvez vous m'aider.
Merci à tous.
Cordialement.
Boby56
Le mot de passe a sûrement été modifié par Free suite au déblocage ils ne vous ont pas transmis un nouveau ?

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonsoir mécano91,

Free ne m'a pas indiqué qu'ils mavaient sans doute modifier mon mot de passe!

Que faut-il que je fasse maintenant?

Merci de ton aide.

Très cordialement.

Boby56

Posté(e)

Si l'avais fait ils l'auraient mentionné mais du coup comment en avez vous partiellement récupéré l'accès quand ils vous l'ont débloqué

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonsoir mecano91

Merci de ton message, quand Free m'a débloqué ma messagerie sur mon PC, mais je ne reçois plus de mails sur mon portable Galaxy A12, alors qu'avant je les recevaient sur mon portable.

Est'il possible de récupérer le môt de passe de ma boite mails Free???

En te remerciant.

Très cordialement.

Boby56

 

Posté(e)

Bonjour Xrude

Merci de ton aide, cela fonctionne sur mon téléphone maintenant mais sur mon PC je ne peu plus envoyer de message.

Merci de ton aide

Boby56

Posté(e)

Bonjour mecano91,

Sur mon PC cela fonctionne maintenant, mais sur mon portable, je peux recevoir mes E-mails, mais je ne peux pas en envoyer.

D'ou cela vient'il ????

Merci de ton aide 

Très cordialement.

Boby56

Posté(e)

Pour l'envoi c'est les paramètres du serveur SMTP
Il faut s'identifier avec les mêmes identifiants que ceux pour la réception

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonjour mecano91,

Excuse moi pour cette question. Faut'il agir sur mon portable ou sur mon Pc???

Sur le lien que tu m'as envoyé, je n'y comprends pas grand chose.

Mon portable c'est un Samsung Galaxy A12.

Si tu peu m'aider.

Merci d'avance.

Très cordialement.

Boby56

Posté(e)

Sur le portable dans les paramètres du serveur d'envoi (smtp) emplacement variable selon les applications

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonsoir Mecano91?

Je suis vraiment nul, je n'arrive à rien? je n'arrive pas à trouver les paramètres du serveur.

Si tu peux m'éclairer le dessus, mais je t'en demande peut-^tre un peu de trop.

Merci quand même.

Très cordialement.

Boby56

Posté(e)

Free c'est le fournisseur d'accès à internet 

C'est peut-etre l'application Gmail native sur de nombreux smartphones dont les Samsung 

Si c'est Gmail ill faut cliquer sur le rond vert en haut à droite puis sélectionner gérer les comptes sur cet appareil puis sélectionner le compte puis sélectionner paramètres de compte puis sélectionner de nouveau le compte puis sélectionner tout en bas paramètres d'envoi puis rentrer les bons paramètres 

Sur mon smartphone Samsung S23 j'ai 

Nom d'utilisateur : l'adresse mail du compte 

Le mot de passe associe à ce compte mail 

Serveur SMTP : smtp.free.fr

Ceci pour une adresse en @free.fr

Port : 465

type de sécurité : SSL/TLS

Puis tu enregistres en appuyant sur terminé 

Tu réessaies ensuite d'envoyer un mail depuis ton smartphone 

 

 

Posté(e)
Free c'est le fournisseur d'accès à internet 
C'est peut-etre l'application Gmail native sur de nombreux smartphones dont les Samsung 
Si c'est Gmail ill faut cliquer sur le rond vert en haut à droite puis sélectionner gérer les comptes sur cet appareil puis sélectionner le compte puis sélectionner paramètres de compte puis sélectionner de nouveau le compte puis sélectionner tout en bas paramètres d'envoi puis rentrer les bons paramètres 
Sur mon smartphone Samsung S23 j'ai 
Nom d'utilisateur : l'adresse mail du compte 
Le mot de passe associe à ce compte mail 
Serveur SMTP : smtp.free.fr
Ceci pour une adresse en @free.fr
Port : 465
type de sécurité : SSL/TLS
Puis tu enregistres en appuyant sur terminé 
Tu réessaies ensuite d'envoyer un mail depuis ton smartphone 
 
 
Gmail ne permet plus d'aller chercher des mails en pop3 depuis quelques mois
Après certains smartphones on effectivement un client mail d'origine

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Gmail ne permet plus de récupérer des comptes externes , il reste bien gmailfy mais qui ne permet pas autant de notification et surtout pas d'antispam

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

Posté(e)

Bonjour Melenas29,

Merci de ta réponse. C'est bien sur le smartphone qu'il faut rechercher G Mail????

Merci de ton aide

Cordialement

Boby56

Posté(e)

Bonjour @Boby56,

Je ne suis pas sûr que tu utilise Gmail sur ton smartphone

Gmail se trouve dans le groupe Google

Il faudrait savoir ce que tu utilises sur ton smartphone pour tes mails

Peux-tu faire une copie d'écran ? ensuite tu peux poster l'image chez un hébergeur d'image tel que https://postimages.org/fr/

ensuite tu copies le lien direct que tu ajoutes ici dans ta réponse

Posté(e)

Bonjour menela29,

Bravo à toi et à mecano91 de m'avoir aidé, merci de votre patiente.

En fait une amie est venue à la maison ce midi, je lui ai parlé de mon problème et à fait sur mon smartphone ce que moi je n'ai pas voulu faire de peur de faire une grosse bétise.

En gros elle m'a supprimé le compte que j'avais qui existait toujours mais avec l'ancien mot de passe. Elle a de nouveau réouvert le même compte avec mon nouveau mot de passe et hop MIRACLE.

Je tiens à vous remercier tous les deux pour la patiente que vous avez eu, c'est important sur ce genre de forum de trouver de l'aide grace à des membres dévoués comme vous.

Encore MERCI

Boby56

  • Like 1
  • Thanks 1
  • 1 mois après...
Posté(e)

Bonjour @Boby56

Merci pour ton retour :) 

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à gauche de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. 

 

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