Comment récupérer le mot de passe de son compte principal ?

[didier02]

Bonjour, en faisant le ménage dans mes boites e mail j 'ai mal heureusement modifier le mot de passe de mon compte principale qui avait été créé il y a plusieurs années en accès libre. J'ai du même coup remis également à jour mon adresse de domicile qui avait changé depuis .. 

Mon problème est que pour récupérer ces codes , ils sont envoyé par la poste ... et je ne sais pas si ma modification d'adresse a bien eu lieu ..  J'aimerais pas que ces code arrivent à mon ancienne adresse .  au 3244 , ils ne traitrent pas de ces problèmes .. @abus, n'est pas vraiment concerné non plus .. Où dois-je aller ou qui puis-je contacter pour m'aider ?

[BusyspiderFr]

  Bonjour Ici  avec >> Modifier l'adresse postale d'un compte Free

https://subscribe.free.fr/account/#/

[didier02]

Bonjour, et merci pour votre réponse, mais comme dit plus haut, je l'ai déjà fait, et n'ayant pas mes codes , je ne peux pas vérifier .. 

et quand je vais sur récupérer mon mot de pass, ca prend en compte mon ancien code postal et non celui que j'ai changé, d'où mon inquiétude ..

Ils disent d'appeler le 3244 .. mais ce n'est que pour les abonnés Freebox .. et il n'y a rien pour les anciens abonnés libres ..

 

Modifié le 31 mai par didier02

[Chre]

Bonjour @didier02

Le 31/05/2025 à 08:13, didier02 a dit :

ca prend en compte mon ancien code postal

Le lien donné par @BusyspiderFr permet justement de mettre à jour ton adresse postale, pour pouvoir ensuite recevoir ton code à la bonne adresse postale.

[didier02]

Bonjour, je tiens à remercier les équipe de free ... Bon ça a pris presque un moi, mais j'ai pus récupérer mes codes ... En plusieurs fois donc, en premier changement d'adresse , confirmé par e mail , et en second réinitialisation des codes avec envoie pas la poste ..

Et merci à Busyspider pour sa solution .. je n'y croyais pas trop au début vu que ce compte daté des années 90 en accès libre ... mais ça a fonctionné ..