Chre Posted April 25, 2025 Report Posted April 25, 2025 (edited) Bonjour à toutes et tous, Depuis de nombreux mois, le son est décalé sur les chaîne Paramount network (52) et Paramount network décal (122). C'est... hyper casse-pieds, impossible de suivre les films et séries pour moi, ce décalage devenant très vite insupportable (les lèvres des comédiens bougent encore alors que le texte est fini d'être dit). J'avais signalé le problème ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/40105 Où Thibault Freebox (corp Free) m'explique qu'il faut appeler le 32 44. Ce que j'ai fait ce jour vendredi 25 avril 2025. Conversation totalement scriptée (comme d'hab), impossible de préciser ce que j'ai déjà fait. Seule réponse « viable » : problème connu depuis le 10 avril (heu, c'est depuis au moins janvier 2025 que ça déraille), vous n'êtes pas seul (oui, on est 2 à priori), problème connu et pris en compte, il faut attendre le rétablissement par Paramount. Aucun délai communicable. Bon, comme d'hab, courage et patience, mais j'avoue que cette gestion à minima des problèmes me sâoule). Peut-être que d'ici 4 mois, le problème sera effectivement résolu. Je vous redis quand j'ai des nouvelles 😕 Et sinon, les sous-titres sans lettres accentuées sur la révolution v6 alors que je n'avais pas le pb sur la v5, c'est aussi un problème. J'imagine qu'il faudra que je reprenne mon courage à deux mains pour signaler le souci au 3244. Edited April 25, 2025 by Chre précision v5/v6 sur les sous-titres Quote
menelas29 Posted April 25, 2025 Report Posted April 25, 2025 Bonjour @Chre Et oui ça fait des mois que ça dure On en parle depuis des mois ici https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=89487 Quote
Chre Posted April 25, 2025 Author Report Posted April 25, 2025 Il y a 3 heures, menelas29 a dit : Et oui ça fait des mois que ça dure Flûte, pas rassurant du tout ça De mon côté, aucune confirmation de mon incident suite à mon appel au 32 44 ce midi : ni mail de confirmation, ni rien dans mon espace de gestion client Free. Ouch. Quote
Chre Posted April 28, 2025 Author Report Posted April 28, 2025 (edited) Bonjour à toutes et tous, Sur le bug tracker, Thibault m'affirme que la hotline n'utilise pas de scripts, et que le problème doit être réglé par la chaîne elle-même, Paramount network, d'où l'absence de délai communicable. Soit. EDIT : Et comme précisé sur le bug tracker, impossible de contacter directement la chaîne : le site http://www.paramountchannel.fr/ renvoie sur une page Facebook (!) qui visiblement n'existe plus... Edited April 28, 2025 by Chre précision contact chaîne Quote
Versaline Posted May 5, 2025 Report Posted May 5, 2025 Bonjour, Depuis que Paramount Channel est devenu Paramount Network, les images des films sont décalés par rapport au son sur mon téléviseur. Je suis complètement néophyte dans les réglages de téléviseur mais peut-être y a t-il quelqu'un qui aurait une recette miracle pour le réglage éventuel du téléviseur... Petite précision qui peut aider, j'ai une freebox révolution Merci par avance Quote
Chre Posted May 5, 2025 Author Report Posted May 5, 2025 Bonjour @Versaline Le problème est chez Free et/ou Paramount network. Rien à faire à ton niveau, à partir signaler le problème au 32 44 chez Free. Plus nous serons nombreux a nous plaindre du problème, plus on peut espérer que le problème soit pris en compte, puis résolu. C'est irregardable en ce moment tellement le décalage est important. Le problème existe en VF, VO, et même les publicités sont décalées... Comme indiqué dans mon profil, je suis aussi avec le player de la Freebox révolution. Quote
menelas29 Posted May 5, 2025 Report Posted May 5, 2025 Bonsoir, Gros décalage audio sur Paramount Network (canal 52) mais je ne perçois pas de décalage sur Paramount Network décalé (canal 122) Quote
Chre Posted May 9, 2025 Author Report Posted May 9, 2025 Bonjour à toutes et tous, Tiens... aujourd'hui (9/5/2025 à 12:47) le son n'est plus décalé sur la 52 et la 122. Pourvu que ça dure ! Quote
menelas29 Posted May 9, 2025 Report Posted May 9, 2025 Bonjour, Oui en effet ça à l'air tout bon sur les 2 chaînes ! Oui pourvu que ça dure ! 1 Quote
Chre Posted May 26, 2025 Author Report Posted May 26, 2025 Bonsoir, Son à nouveau décalé sur la 52 ce soir (26 mai 2025)... :s Quote
menelas29 Posted May 27, 2025 Report Posted May 27, 2025 Bonsoir, En effet de nouveau gros décalage audio sur Paramount Network (canal 52) mais pas de décalage audio sur Paramount Network décalé (canal 122) ça ne sera donc jamais réparé... Quote
Chre Posted June 2, 2025 Author Report Posted June 2, 2025 Bonjour à toutes et tous, bonjour @menelas29 Le 27/05/2025 à 00:49, menelas29 a dit : ça ne sera donc jamais réparé... Heu... j'espère bien que si quand même. Sinon, c'est un service inutilisable, autant supprimer la chaîne alors. Sans compter que ces deux chaînes ont parfaitement fonctionné pendant de nombreuses années. Ce serait quand même étrange. Quote
smoothie95 Posted June 7, 2025 Report Posted June 7, 2025 Je suis depuis peu chez Free (fin mai), pendant 20 ans chez "LE" concurrent (S--). Les chaînes paramount étant mes préférées, je suis très déçue par cette différence et cette perte de qualité ! Franchement ! C'est abuser! Même les pub sont décalées...c'est dire. Quote
smoothie95 Posted June 7, 2025 Report Posted June 7, 2025 Bonjour Je suis nouvelle chez Free après 20 ans chez "LE" concurrent (S--). Les chaînes Paramount étant mes préférées je suis très déçue de cette différence de qualité et de réactivité. Impossible de suivre 1 film correctement c'est infernal ! Même les pubs sont décalées ! Quote
mecano91 Posted June 7, 2025 Report Posted June 7, 2025 Pour ceux qui regardent via oqee il y a une option dans le profil ou il est indiquée qu'elle sert pour les décalages de son /image , elle s'appelle tunneling si mes souvenirs sont bonPeut-être essayer pour voir se que ça donne Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk Quote
freekinou Posted June 10, 2025 Report Posted June 10, 2025 Bonsoir, le décalage peut être réduit en choisissant dans le menu, touche verte, choix du flux, flux bas débit. Dans langue et sous titre choisir Anglais, AAC. Solution provisoire en attendant que le problème soit résolu par la Chaîne... 1 Quote
Chre Posted June 14, 2025 Author Report Posted June 14, 2025 Bonjour @freekinou Merci pour le partage de l'astuce Je testerai pour voi, mais j'avoue que c'est devenu tellement casse-pieds cette histoire que je ne vais pratiquement plus voir ces chaînes. Dommage, je ne trouve plus de contact FR pour cette chaîne car sinon je leur aurais dit ma déception. Cela n'a pas de sens de diffuser une chaîne irregardable ! Quote
menelas29 Posted June 25, 2025 Report Posted June 25, 2025 Bonsoir, J'ai l'impression qu'il n'y a plus de décalage audio sur les chaînes Paramount Network (canal 52 et 122) Quote
Chre Posted September 20, 2025 Author Report Posted September 20, 2025 Bonjour à toutes et tous, Erf :/ Je constate ce jour à nouveau un important décalage son/image sur la chaîne 52. Cela semble OK sur la 122. Vraiment dommage, les chaînes Paramount network deviennent irregardable chez Free Quote
Solution Chre Posted October 12, 2025 Author Solution Report Posted October 12, 2025 Bonjour à toutes et tous, Le problème va se régler tout seul... Les chaînes Paramount network disparaissent fin novembre 2025 : Citation Les chaînes Game One, J-One et Paramount Network, toutes accessibles gratuitement sur les Freebox, s’apprêtent à disparaître. Selon les informations de Tech&Co et Satellifacts, Paramount France mettra fin à leur diffusion d’ici fin novembre 2025, dans le cadre d’une réorganisation majeure consécutive à la fusion entre Paramount Global et Skydance, Source : https://www.universfreebox.com/article/586830/freebox-tv-clap-de-fin-prevu-pour-plusieurs-chaines-paramount-incluses-pour-les-abonnes-free Quote
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