Marco Carmo Posted June 30, 2014 Report Share Posted June 30, 2014 Bonjour étant nouveau abonné Freebox , elle a marché pendant 1 jours ensuite elle est bloqué sur etape 2 que faire je perd patience de jours en jours. Avec free chez une réponse tous les jours differentes.Que faire ???????? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted June 30, 2014 Report Share Posted June 30, 2014 Bonjour Marco Carmo, Dans l'immediat, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de ligne afin de nous permettre d'acceder à votre dossier.Avez-vous déjà contacté l'assistance au 3244 ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marco Carmo Posted June 30, 2014 Author Report Share Posted June 30, 2014 oui déjà 6 fois et 6 réponse différentes Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marco Carmo Posted June 30, 2014 Author Report Share Posted June 30, 2014 PROFIL MIS A JOUR Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posted July 1, 2014 Report Share Posted July 1, 2014 Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 2, 2014 Report Share Posted July 2, 2014 Bonjour Marco Carmo,Un rendez-vous vous a été proposé pour demain entre 13h et 15 h.Avez-vous pu tester votre box sur une autre ligne Free ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marco Carmo Posted July 3, 2014 Author Report Share Posted July 3, 2014 le technicien est venu aujourd’hui est le problème viens de la box .La 1er fois que javais appelé pour ce problème on m'avais envoyé une box qui avait été annulé au bout de 1 jours après donc super cela fait 2 semaines que sa merde alors que la solution était déjà trouvé depuis le début donc encore 2 ou 3 jours sans internet en esperant que j'aurais la box samedi au plus tot et pas attendre lundi. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted July 7, 2014 Report Share Posted July 7, 2014 Bonjour Marco Carmo,Vous finalement avez réçu le materiel le samedi dernier.Tout fonctionne correctement, il me semble, après la consultation de votre dossier. Pouvons-nous donc conclure que l'incident est résolu ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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