Assistance par WhatsApp plus disponible ?

CoolRaoul · le 1 novembre

Bonjour

Sur la page L'Assistance Face To Free disparait pour les abonnés Freebox et Mobile du site de @BusyspiderFr apparait cette copie d'écran de l'espace abonné sur laquelle figure l'icône WhatsApp permettant de contacter le support par ce canal :

Je n'ai pas cette icone sur mon espace.

Même si le look de la page a évolué ça devrait toujours y figurer il me semble.

C'est réservé à certains abonnés ?

Modifié le 1 novembre par CoolRaoul

**mecano91** · le 1 novembre

Vous ne seriez pas dans une zone free proxy car dans ce cas vous n'êtes plus en contact avec l'assistance nationale mais uniquement les personnes du free proxy

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

CoolRaoul · le 2 novembre

Vous ne seriez pas dans une zone free proxy car dans ce cas vous n'êtes plus en contact avec l'assistance nationale mais uniquement les personnes du free proxy

En effet c'est le cas.
Je ne connaissais pas ce détail.

**Chre** · le 2 novembre

Bonjour @CoolRaoul

J'ai toujours accès à Whatsapp, mais le site de support a été refait, et c'est désormais un peu plus difficile à retrouver je trouve. Mais l'option est toujours là.

CoolRaoul · le 5 novembre

Le 02/11/2024 à 12:37, Chre a dit :

J'ai toujours accès à Whatsapp,

Free Proxy toi aussi ?

Le 02/11/2024 à 12:37, Chre a dit :

c'est désormais un peu plus difficile à retrouver je trouve. Mais l'option est toujours là.

Plus que "difficile" pour moi, toujours pas déniché ou ça se trouve !

**Chre** · le 5 novembre

Bonjour @CoolRaoul

il y a 30 minutes, CoolRaoul a dit :

Free Proxy toi aussi ?

Ah désolé j'ai oublié de préciser : non, pas de free proxi ici, donc Whatsapp accessible.

Mais le nouveau site d'assistance est vraiment peu pratique à mon sens, et difficile de s'y retrouver et donc d'y retrouver l'accès Whatsapp (pas grave pour moi, je n'utilise pas Whatsapp )