Message freebox injoignable, mais c'est faux

[mulanee]

Bonjour,

Free-reseau me dit que ma ligne est injoignable alors que tout va bien...

[Chre]

Bonjour @mulanee

Et pas de soucis avant la détection free-reseau ?

Si non, as-tu vérifié que ton IP n'a pas changé ? (regarde ton ip actuelle via ton espace client Free ou https://www.monip.org/ et celle enregistrée dans ton profil "ma ligne" de free-reseau.

[mulanee]

Le 16/10/2023 à 08:57, Chre a dit :

Bonjour @mulanee

Et pas de soucis avant la détection free-reseau ?

Si non, as-tu vérifié que ton IP n'a pas changé ? (regarde ton ip actuelle via ton espace client Free ou https://www.monip.org/ et celle enregistrée dans ton profil "ma ligne" de free-reseau.

Bonjour,

Avant le passage à la fibre ça fonctionnait.

Mon IP a changé mais c'est bien elle qui est enregistrée

 

[Admin Free-reseau]

bonjour

l IPV6 indiquée sur le compte ne répond pas aux PING donc c'est normal

[Chre]

Bonjour, en complément voir la page suivante pour la configuration :

https://www.free-reseau.fr/ma-ligne/_informations.php#config_freebox

 

[mulanee]

@Chre, ma freebox est une 4K je ne vois pas comment mettre la bonne ip V6

[Chre]

Bonjour @mulanee

Le problème, c'est d'activer ICMP, le protocole de la commande ping, pour qu'elle réponde. Mon lien ne t'aide pas ?

(tu peux te baser sur la rubrique « freebox revolution » je pense).

[mulanee]

Pour la 4K ce n'est pas la même interface que la révolution, je ne vois rien sur dmz, et il n'y a pas "modifier"

edit:dmz c'est dans gestion des ports, l'option est déjà désactivée.

Edited October 27, 2023 by mulanee

[Chre]

Bonjour @mulanee

Désactivée ? Tu veux dire « inactif » ? Il faut activer l'option « réponse de ping ».

 

[mulanee]

Bonjour @Chre

Le ping est activé, le dmz est inactif

 

[Chre]

Bonjour @mulanee

Ok, tout est en ordre, bizarre.

L'adresse IP enregistrée dans ton compte « ma ligne » est bien la même que ta ligne Freebox ?

https://www.monip.org/

Il arrive que les IP changent avec la migration full IP v6 chez Free. Même si à priori c'est déjà le cas pour beaucoup d'entre nous.

 

[mulanee]

@Chre Oui c'est la même IP

[Chre]

(ah pardon, on avait déjà regardé l'IP)

Pour le coup, c'est très étrange.

Utilises-tu un routeur en plus de ta freebox 4K ?

[mulanee]

Le 28/10/2023 à 19:29, Chre a dit :

Utilises-tu un routeur en plus de ta freebox 4K ?

Non, la config fonctionnait parfaitement en adsl, depuis que c'est la fibre (juillet dernier) il y a ce phénomène.

[Chre]

Désolé, je sèche.

Peut-être supprimer ton compte « ma ligne », puis le recréer. Cela a débloqué des personnes dans certaines situations.

 

[mulanee]

@Chre

>Peut-être supprimer ton compte « ma ligne », puis le recréer. Cela a débloqué des personnes dans certaines situations.

C'est ce que je viens de faire, ne pouvant mettre à jour le dslam.

Ca a l'air de fonctionner, à suivre.

[Admin Free-reseau]

bizarre ca ... l IP devait etre mauvaise peut etre.

[mulanee]

>bizarre ca ... l IP devait etre mauvaise peut etre.

Non l'IP était bonne, c'était le DSLAM qui était IPV4-IPV6 et qui est maintenant mon59-3

Je suis dans l'Essonne, pas du tout dans le Nord comme pourrait le laisser penser ce dslam

[Chre]

Bonjour @mulanee

Bonne nouvelle

Il y a 7 heures, mulanee a dit :

Ca a l'air de fonctionner, à suivre.

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.