Acces Zimbra mail impossible:

[kiff007]

Bonjour,

 

Depuis hier impossible de me connecter sur le compte zimbra ou sur n'importe quel autre messagerie ca me dit La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2 sur mon compte "kevin.muller34"

 

Alors que ca marcher bien encore avant-hier

 

Questions: est-ce un probleme chez vous ou bien j'ai etait victime d'une attaque en regle?

                  Quel delai pensez vous avoir pour retablir la situation?

Merci pour vos reponses.

 

              Cordialement

[noreto]

Bonjour kiff007,
 

Questions: est-ce un probleme chez vous ou bien j'ai etait victime d'une attaque en regle?

                  Quel delai pensez vous avoir pour retablir la situation?

 Une  alerte a  été  générée  dans ce sens.  Je  viens de  vérifier  votre compte   et  aucun   blocage  n'a  été  fait sur  ce compte.

Si  ce n'est  encore  rétabli  alors je  vous demande de  patienter  car  nos  informaticiens  y  travaillent.

Bonne   journée.

[Loladut]

Bonjour

J'ai le même problème aujourd'hui

Depuis ce matin , je ne peux ouvrir ma boîte Mail sous zimbra sylvieduthoit@ free.fr

J'ai le message " La connexion est refusée.

Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"

Hier tout allait bien

Il s'agit de l'adresse mail principale

2 autres secondaires fonctionnent bien. Mais c'est la principale dont j'ai besoin en urgence

Depuis mon iphone , ça ne fonctionne pas non plus

Votre problème à t il été règle ? Sous combien de temps ?

Merci beaucoup svp

Cordialement

[noreto]

Bonjour Loladut;

 

Depuis ce matin , je ne peux ouvrir ma boîte Mail sous zimbra sylvieduthoit@ free.fr
J'ai le message " La connexion est refusée.

Le compte a  été  bloqué.  il faudra  à partir  d'une  autre  adresse  mail,  envoyer un message à abuse@proxad.net

 afin de le débloquer.

Edited February 23, 2014 by noreto

[Jean-Claude AUCOUR]

Il m'arrive la même chose : plus moyen de récupérer mes mails, mon mot de passe ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours je ne peux plus utiliser cette adresse, et mes correspondants reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils m'écrivent.

Lorsque j'essaie de me connecter sur l'interface de free, ou sur zimbra, le message d'erreur est : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis"

Et Impossible de joindre free bien sûr puisque je ne peux plus m'identifier.

Je ne sais que faire....

:-(

[fred444]

Bonjour,

 

Même souci pour moi sur imp: La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis

et sur zimbra: 502 Bad Gateway

Impossible d'accéder à mes mail sur Windows Mail

 

Comment savoir si mon adresse a été bloquée. S'agissant de mon adresse professionnelle, c'est urgent !

Merci

[crunchy]

Bonjou ma boite mail crunchy42@free.fr est inaccessible depuis le 17 mars, j'ai contacté l'assistance free, ils m'ont dit qu'ils avaient des soucis avec les mails mais rien n'a changé depuis donc je viens d'envoyer un mail a abuse. Est ce que mon mail a été bloqué? Il faut que je récupère ma boite mail sachant que c'est la principale et que j'ai des mails importants dedans.

[noreto]

Bonjour,

 

Bonjou ma boite mail crunchy42@free.fr est inaccessible depuis le 17 mars,  Est ce que mon mail a été bloqué? Il faut que je récupère ma boite mail sachant que c'est la principale et que j'ai des mails importants dedans.

Après  vérification, je vous confirme  que votre compte de messagerie  a été  bloqué. Vue que  vous avez déjà envoyé  un mail au  service ABUSE, il va  falloir patienter  qu'un traitement  soit  fait dans le  cadre  du déblocage de  ce compte.

Bonne journée .

[arcane69]

OUF !!!  je viens de retrouver l'usage de mon mail  bloqué depuis le 19 mars  

 

bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu 

 

Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT  amélioré sa gestion  d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée 

[nenetchka2]

Bonjour,

 

Comme les autres utilisateurs de ce forum, mon adresse e-mail est inaccsesible depuis ce matin..... "La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"

Le compte de messagerie est nenetchka@free.fr

Comme tout le monde, je dois bien évidemment reçevoir des mails importants et ce blocage est très handicapant pour moi....

 

Merci d'avance pour votre aide,

Bien cordialement

[neige]

Bonjour,

 

j'ai le même problème depuis hier après midi ma boite mail ne fonctionne plus. J'ai donc appelé free ce matin et ils m'ont dit

d'envoyer un mail à : abuse@proxad.net mais comment faire puisque ma boite ne peut plus ni envoyer ni recevoir de mail ?

 

pouvez vous m'aider ?

mon nom est neige

ma boite mail est negel@free.fr

 

merci

cordialement

Edited April 10, 2014 by neige

[noreto]

Bonjour,

j'ai le même problème depuis hier après midi ma boite mail ne fonctionne plus. J'ai donc appelé free ce matin et ils m'ont dit

d'envoyer un mail à : abuse@proxad.net mais comment faire puisque ma boite ne peut plus ni envoyer ni recevoir de mail ?

 

pouvez vous m'aider ?

mon nom est neige

ma boite mail est negel@free.fr

 

Vous  avez  certainement  une autre adresse  email (Hotmail, yahoo, Gmail....). 

Vous pouvez  leur adresser   un email    avec  tous les  éléments  nécessaires à l'identification de  votre compte  Free.

Bonne journée.

[Sabine Schubert]

même souci pour moi, je vais donc leur adresser un mail...

[DMBFR]

Bonjour,

 

même problème pour moi depuis la semaine dernière, adresse didmb@free.fr, j'ai le message que lelogin ou le mot de passe sont erronés aussi bien par le webmail que par un client mail.

[hetre]

Bonjour,

 

Même problème sur le compte de ma femme : Hivanea@free.fr. J'ai envoyé un message à abuse vendredi soir, pour l'instant pas de réponse...

 

help, svp, merci...