arcane69

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

OUF !!! je viens de retrouver l'usage de mon mail bloqué depuis le 19 mars bien sûr tout ce qui est arrivé depuis le 19 mars et perdu Après ces incidents , je pense que Free devra SERIEUSEMENT amélioré sa gestion d'un tel incident et ne pas se laisser sa moite mail abuse... être submergée

et toujours aucune nouvelle de FREE depuis le 19 mars

Si on nous avais donner les clés pas de chance , en effet car c'est celle qui me servait le plus et chacun des comptes mails a son utilisation spécifique par ailleurs , si FREE avait fourni le lien ci dessus à tous ceux qui sont impactés , cela aurait sans doute éviter de submerger inutilement les adresses mails d'abuse ....

Client de free à 100% depuis plus de 10 ans (2 sites avec Freebox Révolution + 2 freemobile) Adresse mail bloquée par FREE depuis 10 + 1 + 1 + 1= 13 jours sans nouvelle , j'attends plus de considération et de réaction de la part de FREE car depuis 13 jours je perd des clients

adresse mail utilisée depuis plus de 10 ans et bloquée par FREE depuis 10 + 1 + 1 + 1= 13 jours et toujours aucune nouvelle j'attends toujours

adresse mail utilisée depuis plus de 10 ans et bloquée par FREE depuis 10 + 1 + 1 + 1= 13 jours et toujours aucune nouvelle j'attends toujours

sans réponse , ni résolution depuis 12 jours Peut être est ce le moment de créer une pétition et de la faire signer par toutes les freenautes concernés car cela devient complètement irresponsable de la part de FREE Qui est capable de rédiger un texte général pour tous à mettre dans cette pétition ? http://www.petitionp...iarPeticao.aspx

Peut être est ce le moment de créer une pétition et de la faire signer par toutes les freenautes concernés car cela devient complètement irresponsable de la part de FREE Qui est capable de rédiger un texte général pour tous à mettre dans cette pétition http://www.petitionpublique.fr/CriarPeticao.aspx

Peut être est ce le moment de créer une pétition et de la faire signer par toutes les freenautes concernés car cela devient complètement irresponsable de la part de FREE Qui est capable de rédiger un texte général pour tous à mettre dans cette pétition ? http://www.petitionpublique.fr/CriarPeticao.aspx

adresse mail utilisée depuis plus de 10 ans bloquée par FREE depuis 10 + 1 + 1= 12 jours et toujours aucune nouvelle

adresse mail utilisée depuis plus de 10 ans et bloquée par FREE depuis 10 + 1 + 1= 12 jours et toujours aucune nouvelle

10 + 1 + 11 jours et toujours aucune nouvelle

10 + 1 + 11 jours et toujours aucune nouvelle

@ noreto, 10 jours et toujours aucune nouvelles !!!

Je ne parle pas de compte secondaire .... dans le compte freebox gérer ses emails J'ai une adresse mail principale et plusieurs adresses mails secondaires . l'adresse mail bloquée depuis le 19 mars est une adresse secondaire . Elle a disparue de la liste de des adresses mails rattachées à ce compte et c'est ici quand on veut la rattacher soit je veux la recréer : Réponse La boite aux lettres existe déjà si je veux la rattacher au compte : Réponse : Les caractéristiques du compte ne permettent pas un rattachement. est ce plus clair ?

si c'est comme pour d'autres freenautes l'adresse mail bloquée , n’apparaît plus dans le compte si je veux la recréer : La boite aux lettres existe déjà si je veux la rattacher au compte :Les caractéristiques du compte ne permettent pas un rattachement.

effectivement une association de clients "ignorés" pourrait être une possibilité . ou dans un premier temps "UNE VOIX qui puisse être entendue par FREE car le fait d'envoyer des mails à abuse.... ne peut qu' encombrer le service ( perso , j'en suis à 18 et au 2 adresses ) Il me semble qu'une solution pour FREE serait d'envoyer à chaque personne qui les a contacter ( forcément avec une adresse mail qui fonctionne ) un mail pour les tenir informées, sur l'avancement du traitement du problème . Ainsi il pourrait éliminer , (ou tout au moins mettre de côté,) les mails qui auraient été envoyés en plusieurs exemplaires La suspicion de récupération de mot de passe étant un problème sérieux . INFORMEZ NOUS !!!! et aux FREENAUTES ne mettez pas vos adresses mail dans les posts , c'est tenter le diable Hier , j'ai posté dans le FORUM de FREE sur Boursorama indiquant le problème ..... la réaction a été immédiate . il a été enlever en moins d'un 1/4 heure ,par qui ?????

Je suis dans le même cas j'ai déjà envoyé depuis le 19 mars , au moins 20mails à abuse .... et 2 à l'assistance ( avec une adresse mail qui fonctionne ) et je n'ai eu aucun contact comme apparemment d'autres utilisateurs toutes les personnes qui essaient de me contacter reçoivent un accusé de réception d'erreur : free.fr by mx1.free.fr. [212.27.48.7]. The error that the other server returned was: 550 5.1.1 user unknown Je constate, en lisant les forums , que ce problème était déjà présent pour certains depuis plusieurs mois ET apparement il n'y a pas eu de traitement de fond , doit on s'attendre à perdre d'autres adresses mails ?? Ce que je demande avant tout , c'est à être informée , car cette adresse mail est utilisée pour une location saisonnière ( neige) et depuis 8 jours ... RIEN (Depuis j'ai changé mon adresse de contact chez free évidemment)