sadeksen Posté(e) le 17 mai 2022 Signaler Partager Posté(e) le 17 mai 2022 Bonjour tout le monde, Je souhaite un renseignement merci, La fibre est dans l'immeuble ou j'habite, j'ai don demandé son installation chose qui était pas facile au départ, finalement on me dit que tout est ok (3244) un technicien va m'appeler pour prendre rendez-vous mais personne appel la 2éme fois je vais recevoir une liste de rendez vous par mail et je dois choisir un et là toujours rien, est ce que c'est normal merci pour les réponses et conseils que vous voulez bien me donnez. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 17 mai 2022 Signaler Partager Posté(e) le 17 mai 2022 Bonjour @sadeksen Il y a 3 heures, sadeksen a dit : est ce que c'est normal Malheureusement oui, les équipes technique sont surchargées de demandes de raccordement à la fibre et les délais très longs et les disponibilités très faibles. Il faut continuer de relancer/consulter le lien pour enfin réussir à obtenir un rendez-vous. Patience et courage Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BusyspiderFr Posté(e) le 18 mai 2022 Signaler Partager Posté(e) le 18 mai 2022 Il y a 20 heures, sadeksen a dit : un technicien va m'appeler pour prendre rendez-vous mais personne appel la 2éme fois je vais recevoir une liste de rendez vous par mail et je dois choisir un et là toujours rien, est ce que c'est normal Bonjour, Le parcours de la migration à la fibre (en images) et avec les documents que l'on reçoit de Free sur ce Tuto : https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-freebox-appel-free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php On peut vérifier l'éligibilité sur la carte Fibre de Free en indiquant ton adresse https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/ Sinon quelle est ta ville, cela permet de connaitre l'opérateur d’infrastructure et son arrivée chez Free Fibre . 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
hugues76 Posté(e) le 20 mai 2022 Signaler Partager Posté(e) le 20 mai 2022 pour pouvoir avoir un raccordement a la fibre optique de chez free, il faut compter au minimum 1 mois par manque d'incompétence de chez free Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
BusyspiderFr Posté(e) le 23 mai 2022 Signaler Partager Posté(e) le 23 mai 2022 Le 20/05/2022 à 19:13, hugues76 a dit : pour pouvoir avoir un raccordement a la fibre optique de chez free, il faut compter au minimum 1 mois par manque d'incompétence de chez free Bonjour, Je ne vois pas bien le rapport là 😕. Les délais sont très variable d'un cas à un autre. Par contre tu as indiqué "par manque d'incompétence" dont 2 négations = 1 affirmation ? donc ils sont compétant ? c'est cela ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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