probleme impression facture

[nicolehenri]

bonjour,
j'ai besoin d'imprimer la facture de la page de detail des numéros surtaxes pour me faire rembourser , mais a chaque fois que j'imprime cette feuille al partie de gauche est rogné il me manque la date et l'heure de l'appel
avez vous une solution ?
merci de votre aide
cordialement

[Chre]

Bonjour @nicolehenri

Tu imprimes bien ta facture depuis un lecteur de fichier PDF, et non pas directement depuis ton navigateur Internet ?

La gestion de l'impression de fichiers PDF directement depuis Firefox n'est pas parfaite.

Si tu as le problème avec un lecteur de PDF, essaie avec une autre imprimante (tu télécharges la facture au format PDF et tu essaie d'imprimer depuis un autre ordinateur avec une autre imprimante).

 

[mecano91]

Ça doit être votre lecteur PDf qui a un soucis vous télécharger la facture ou vous l'imprimer directement depuis le navigateur

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[nicolehenri]

j'affiche la page souhaite et je tape sur imprimer ou fichier et imprimer

je n'ai pas d'autre imprimante pour essayer

[mecano91]

Essayer de télécharger plutôt la facture puis de l'imprimer depuis le lecteur pdf

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[nicolehenri]

effectivement cela fonctionne

merci de votre aide

cordialement