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Absence d'îcône de notification de nouveau message


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Bonjour,

je pose ici une question déjà évoquée sur le forum des utilisateurs de thunderbird car il semble que ce soit un problème spécifique à free.

Je relevais mes messages en "mode pop" depuis des années et je suis passé en imap depuis 6 mois (pour que mes messages envoyés/reçus soient synchronisés sur mes 2 portables et mon mobile). Tout fonctionne parfaitement sauf les alertes (sonore & visuelle) que je n'ai plus sur le Thunderbird de mon PC principal et je suis donc obligé d'aller voir périodiquement si j'ai de nouveaux messages.

J'ai ce matin jconfiguré une autre messagerie (gmail) dans les même conditions que ma messagerie d'origine (free) et là, les notifications fonctionnent !
Il semble donc que ce soit un problème free/Thunderbird.

Je ne vois pas trop où je pourrais intervenir pour solutionner ce souci.

Merci pour votre aide

Xavier

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il y a 57 minutes, Chre a dit :

Ton option est bien active dans Thunderbird (/Options/Général/tout en bas) ?

C'est le première chose que j'ai vérifiée (et si ça fonctionne pour gmail ...)

Mon OS : W10 (64bits)

Edited by XaSER
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il y a 50 minutes, XaSER a dit :

Mon OS : W10 (64bits)

Tu n'a pas activé l'option "concentration" ou "ne pas déranger" dans MS Windows10 ?

il y a 50 minutes, XaSER a dit :

ça fonctionne pour gmail

Tu veux dire un compte gmail configuré dans Thunderbird, c'est bien ça ?

 

EDIT :

D'après http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=9412721#p9412721

tu peux essayer de mettre le paramètre mail.imap.use_status_for_biff a faux.

Edited by Chre
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il y a une heure, Chre a dit :

Tu veux dire un compte gmail configuré dans Thunderbird, c'est bien ça ?

C'est ce que j'ai indiqué dans mon premier message

il y a une heure, Chre a dit :

tu peux essayer de mettre le paramètre mail.imap.use_status_for_biff a faux.

On me l'a suggeré sur le forum Thunderbird => Ca ne fonctionne pas.

J'ai aussi essayé les modules complémentaires comme MailboxAlert => Pareil ...

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il y a 12 minutes, XaSER a dit :

C'est ce que j'ai indiqué dans mon premier message

Avec la formulation, je voulais vérifier pour être sûr.

il y a 12 minutes, XaSER a dit :

J'ai aussi essayé les modules complémentaires comme MailboxAlert => Pareil ...

Y compris Zimbra mail notifier ?

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/zimbra-mail-notifier/

 

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Bonjour @XaSER

La nuit porte conseil, et en lisant Internet : vu que tu utilises ta messagerie Free en IMAP, au moins pour tester, essaie de créer un nouveau profil Thunderbird, il semble que cela résolve certains problèmes de fonctionnement de l'application.

Tu es bien dans la dernière version disponible de Thunderbird ? (au cas où ;) )

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Depuis que je cherche, je pense avoir à peu près tout essayé :

- supprimé et recréé le comte imap,
- supprimé et recréé en pop (là ça fonctionne) puis supprimé le pop pour remettre l'imap (ça ne fonctionne plus),
- installé en doublon le même compte en pop et en imap,
- réinstallé Thunderbird (et donc, de fait installé la dernière version).

J'ai vraiment du mal à croire que je suis le seul qui consulte sa messagerie free en imap avec Thunderbird sans notification de nouveau message ...
(je rappelle qu'un compte gmail installé dans les mêmes conditions sur Thunderbird - en imap - déclenche bien les notifications sonore et visuelle à réception d'un nouveau message).

Bonne journée.

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Le 29/03/2021 à 19:51, XaSER a dit :

On me l'a suggeré sur le forum Thunderbird => Ca ne fonctionne pas.

Si vous avez ouvert la même question sur d'autres forums, il faut en donner les liens.

Cela évite de proposer la même chose en double et nous faire perdre du temps.

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Bonjour @XaSER

Je suis en train de configurer mon compte mail free en IMAP sur une machine W10. Je te redis ce que ça donne ici.

(Par défaut, je suis sur Debian, et je n'utilise pas la notification de réception des mails ; je préfère consulter mes mails quand *moi* ça m'arrange ;) )

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Après je sais que Thunderbird est capricieux chez moi il plantais souvent et se fermait tout seul j'ai fini par le réinstaller complètement ce qui a résolut ces pb par contre j'ai toujours régulièrement des fenêtres de notification qui ne s'ouvrent pas elles produisent juste une barre rectangulaire grise sans aucune inscriptions

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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Alors j'ais regardé de plus près car j'ais troisième boîtes mails de paramètre et j'ai bien des notifications aussi bien avec visuelles que sonores pour free sans rien avoir fait de particulier en plus du paramétrage Inititial

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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Je commence à être persuadé que c'est mon compte free qui a un paramètre particulier. En effet, j'ai fait quelques nouveaux essais avec des notifications paramétrables et dans aucun des dispositifs essayés, je ne reçois de notifications :

► Thunderbird dont nous parlons depuis le début de ce fil,
► Courrier dans W10,

► Messagerie intégrée de iOS (iPhone SE - 2020),
► "Zimbra Mail
Notifier" (ni dans Chrome, ni dans Firefox).

 

Edited by XaSER
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il y a 44 minutes, Franck Toudoux a dit :

Ouvrez une boîte chez GMail (ou un autre fournisseur) et regardez si le problème est identique.

Déjà testé (également avec laposte.net). Dans les 2 cas, les notifications fonctionnent nickel, sans aucune autre forme de paramétrage.

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