Jean-Luc Drôme Posté(e) le 17 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 Je suis en ADSL mais sans service télévision. Le nœud de raccordement NRA est au pied de l'immeuble et est équipé en fibre optique depuis plus d'un an. Les abonnés Orange ont le service télévision sur ADSL depuis plusieurs années et fonctionnent bien. Comment savoir si Free va faire évoluer rapidement ses équipements sur le NRA/NRO ? Faut-il mieux passer à la concurrence ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 17 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 *Bonjour* @Jean-Luc Drôme Quelles sont les caractéristiques de ta ligne xDSL ? (dans ta console de gestion abonné Free) En xDSL Orange, tes voisins ont la TV, mais pas toi ? Tu peux vérifier aussi sur le site de degrouptest.com 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jean-Luc Drôme Posté(e) le 17 février 2021 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 il y a 10 minutes, Chre a dit : *Bonjour* @Jean-Luc Drôme En xDSL Orange, tes voisins ont la TV, mais pas toi ? Tu peux vérifier aussi sur le site de degrouptest.com C'est ça, C'est vérifié Raccordement à l'offre : Freebox Only NDI NRA : SUP05 Longueur : 20 mètres Affaiblissement : 1 dB Vous ne disposez pas d'une IP fixe Difficile d'avoir une meilleure qualité de Ligne Terminale Ma question est "Comment obtenir une réponse de Free ?" Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 17 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 (modifié) il y a 25 minutes, Jean-Luc Drôme a dit : Raccordement à l'offre : Freebox Only NDI NRA : SUP05 Longueur : 20 mètres Affaiblissement : 1 dB Ton NRA SUP05 ne semble pas dégroupé. C'est une nouvelle installation ? Tu es en dégroupage partiel ? Dans ce cas, pas de TV chez Free effectivement. https://www.free-reseau.fr/sup05 Si tu veux la TV sans attendre et que ton NRA n'est pas dégroupé, il va falloir changer d'opérateur. Modifié le 17 février 2021 par Chre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jean-Luc Drôme Posté(e) le 17 février 2021 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 Je répète ma question "Comment avoir une réponse de Free sur l'installation ou l'évolution des équipements de Free sur mon NRA ? 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 17 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 Désolé d'essayer d'aider, hein. A part l'égibilité sur le site officiel de Free.fr ? Rien. Free ne fait jamais de communication sur les installations ou dégroupage à venir. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jean-Luc Drôme Posté(e) le 17 février 2021 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 il y a 2 minutes, Chre a dit : Désolé d'essayer d'aider, hein. A part l'égibilité sur le site officiel de Free.fr ? Rien. Free ne fait jamais de communication sur les installations ou dégroupage à venir. Très clair, merci de ton aide. Je retraduis "Si on a une question commerciale, Free ne répond pas et préfère perdre ses clients que de proposer une attente délimitée" Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
DMar Posté(e) le 17 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 (modifié) il y a 51 minutes, Jean-Luc Drôme a dit : Je répète ma question "Comment avoir une réponse de Free sur l'installation ou l'évolution des équipements de Free sur mon NRA ? "Je répète ma question" vous vous prenez pour qui, nous ne sommes pas vos serviteur ! Vous n'avez pas de minimum de politesse envers les utilisateurs qui vous vienne en aide et ce bénévolement ! Bonjour & merci ne fait pas partie de votre langage ! Modifié le 17 février 2021 par DMar orthographe 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jean-Luc Drôme Posté(e) le 17 février 2021 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 il y a 12 minutes, DMar a dit : "Je répète ma question" vous vous prenez pour qui, nous ne sommes pas vos serviteur ! Vous n'avez pas de minimum de politesse envers les utilisateurs qui vous vienne en aide et ce bénévolement ! Bonjour & merci ne fait pas partie de votre langage ! Il doit encore être possible de regarder mon message précédant "Très clair, merci de ton aide. " Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posté(e) le 17 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 17 février 2021 Bonsoir Essayons de rester courtois par ici dans un premier temps. Ensuite, niveau délai ou vision sur le déploiement, aucun opérateur ne communique de dates précises. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) le 21 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 21 février 2021 La fibre n'est pas l'ADSL. Qui est l'opérateur d'infrastructure ? Ce dernier n'a peut-être pas laissé Free entrer comme FAI. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jean-Luc Drôme Posté(e) le 21 février 2021 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 21 février 2021 il y a 20 minutes, Franck Toudoux a dit : La fibre n'est pas l'ADSL. Qui est l'opérateur d'infrastructure ? Ce dernier n'a peut-être pas laissé Free entrer comme FAI. Certes ! Mais le NRA et le NRO sont dans le même bâtiment au pied de l'immeuble, tous deux opérés par Orange Lequel est en cours de câblage interne. Orange a dit qu'il raccorderait ASAP. Je n'ai pas vraiment besoin du débit F.O. J'ai compris que Free ne dira qy'il peut raccorder en dégroupage total que quand cela sera fait. Aucune annonce préalable n'est effectuée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) le 21 février 2021 Signaler Partager Posté(e) le 21 février 2021 Il y a 2 heures, Jean-Luc Drôme a dit : Mais le NRA et le NRO sont dans le même bâtiment au pied de l'immeuble, tous deux opérés par Orange Peu importe Il y a 3 heures, Franck Toudoux a dit : Ce dernier n'a peut-être pas laissé Free entrer comme FAI. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.