Wishboy Posté(e) le 25 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 25 octobre 2020 Bonsoir à tous. Voilà mon problème. Ma freebox révolution, depuis quelques temps, perd la synchronisation très régulièrement. Elle peut parfaitement fonctionner pendant deux jours puis le souci recommence. Par contre, lorsqu'elle perd la synchronisation cela ne dure que 27 secondes très précisément. C'est cela qui me paraît le plus étrange. Si vous avez des idées je suis preneur ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) le 26 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 26 octobre 2020 Il y a 16 heures, Wishboy a dit : depuis quelques temps, Cette phrase laisse supposer un événement déclencheur. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 26 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 26 octobre 2020 Bonjour @Wishboy Quel est ton NRA ? Tu peux essayer d'échanger les 2 alimentations électriques entre le player et le serveur. Que donne le journal des connexions sur http://mafreebox.freebox.fr Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Le 26/10/2020 à 20:04, Chre a dit : Bonjour @Wishboy Quel est ton NRA ? Tu peux essayer d'échanger les 2 alimentations électriques entre le player et le serveur. Que donne le journal des connexions sur http://mafreebox.freebox.fr Bonjour, c'est le NRA de Marsac en Charente (16). Un technicien est passé hier et n'a rien détecté d'anormal sur la ligne. Le changement d'alim ne modifie rien. Quant au journal des connexions il indique des déconnexions aléatoires. Je vais essayer d'en faire une capture d'écran. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Par la suite, la box peut garder la connexion pendant des heures sans souci. C'est totalement aléatoire. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Sa peut être dû à un parasites qui provoque la déconnexion une alimentation d'appareils par exemple, un ascenseur, un portail électrique etc mais sa peut également venir de la ligne en frottant contre un mur ou une branche par exemple avec le vent ou alors un boîtier qui pend au bout des fils par exemple Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 il y a 4 minutes, mecano91 a dit : Sa peut être dû à un parasites qui provoque la déconnexion une alimentation d'appareils par exemple, un ascenseur, un portail électrique etc mais sa peut également venir de la ligne en frottant contre un mur ou une branche par exemple avec le vent ou alors un boîtier qui pend au bout des fils par exemple Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Merci de ces précisions. À priori ce n'est pas à mon domicile mais le technicien, sur la ligne, n'a rien trouvé. Par contre c'est vrai qu'il y a beaucoup d'arbres entre le NRA et chez moi... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
artifice Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Salut, moi j'ai le meme soucis mais on m'a dit que la cause était la situation de ma maison.. j'habite à la campagne un peu perdu au milieu des champs... enfin je pensais qu'en 2020 cela ne serait pas un soucis ! j'hésites à changer d'opérateur... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Salut, moi j'ai le meme soucis mais on m'a dit que la cause était la situation de ma maison.. j'habite à la campagne un peu perdu au milieu des champs... enfin je pensais qu'en 2020 cela ne serait pas un soucis ! j'hésites à changer d'opérateur...Même en changeant d'operateur sa sera toujours la même ligne d'Orange donc si les problèmes viennent d'elle il seront toujours présent Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 il y a 4 minutes, mecano91 a dit : Même en changeant d'operateur sa sera toujours la même ligne d'Orange donc si les problèmes viennent d'elle il seront toujours présent Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Je confirme. Je suis passé d'orange à Free et c'est la même chose... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Par contre, je suis également à la campagne et en 6 ans je n'avais jamais eu de souci de ce genre. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Bonjour @Wishboy Rien de visible effectivement sur le NRA de Marsac https://www.free-reseau.fr/mrc16 il y a 15 minutes, Wishboy a dit : je suis également à la campagne et en 6 ans je n'avais jamais eu de souci de ce genre Je n'ai eu aucune panne pendant 10 ans, mais lorsque c'est arrivé, j'ai eu 32 jours de coupure complète. Pas un mot d'explication de la part de Free, pas une excuse, et il m'a fallu batailler 3 mois pour obtenir le remboursement de ce mois de coupure :/ Bref, le fait de n'avoir pas eu de pannes dans le passé ne préjuge pas des pannes qui peuvent arriver à l'avenir. Il faudrait réussir à ouvrir un incident chez Free pour que le problème soit pris en compte et qu'un investigation sur la ligne soit déclenchée. Essaie de mettre en avant ton historique de connexion/déconnexion. Et vérifie bien tout chez toi en termes d'appareils électriques. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 il y a 7 minutes, Chre a dit : Bonjour @Wishboy Rien de visible effectivement sur le NRA de Marsac https://www.free-reseau.fr/mrc16 Je n'ai eu aucune panne pendant 10 ans, mais lorsque c'est arrivé, j'ai eu 32 jours de coupure complète. Pas un mot d'explication de la part de Free, pas une excuse, et il m'a fallu batailler 3 mois pour obtenir le remboursement de ce mois de coupure 😕 Bref, le fait de n'avoir pas eu de pannes dans le passé ne préjuge pas des pannes qui peuvent arriver à l'avenir. Il faudrait réussir à ouvrir un incident chez Free pour que le problème soit pris en compte et qu'un investigation sur la ligne soit déclenchée. Essaie de mettre en avant ton historique de connexion/déconnexion. Et vérifie bien tout chez toi en termes d'appareils électriques. Oui tout a été fait. Ouverture d'un ticket incident. Déplacement de 3 techniens et ils n'ont rien trouvé sur la ligne ni au domicile. Reste cette possibilité d'un perturbateur. Mais où le trouver ? Bonne question. Ils m'ont dit que ce pouvait être un voisin par exemple. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Ce qui est étrange c'est que ça peut se déconnecter à 11h du matin en semaine ou le week-end comme à 2h du matin. C'est totalement aléatoire. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Tu as quel modèle de Freebox ? Sinon, tu peux essayer de changer ton câble RJ11 (celui qui va de ta freebox à ta prise téléphonique murale). On en trouve facilement dans le commerce, reste qu'il n'est pas facile de sortir en cette période de confinement#2. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 à l’instant, Chre a dit : Tu as quel modèle de Freebox ? Sinon, tu peux essayer de changer ton câble RJ11 (celui qui va de ta freebox à ta prise téléphonique murale). On en trouve facilement dans le commerce, reste qu'il n'est pas facile de sortir en cette période de confinement#2. Freebox delta. Beaucoup plus stable que la livebox 4 que j'avais avant. Par contre mon câble rj11 est neuf. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Ok, sur la delta, je ne sais pas si on peut échanger les alimentations électriques entre le serveur et le playeur, comme on peut le faire avec les modèles précédents. Si d'autres savent ? (cette manipulation permettait de résoudre parfois des problèmes bizarres de fonctionnement sur les anciens modèles de Freebox). Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 il y a 4 minutes, Chre a dit : Ok, sur la delta, je ne sais pas si on peut échanger les alimentations électriques entre le serveur et le playeur, comme on peut le faire avec les modèles précédents. Si d'autres savent ? (cette manipulation permettait de résoudre parfois des problèmes bizarres de fonctionnement sur les anciens modèles de Freebox). Je vais essayer ça, au cas où. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 30 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 Ok, sur la delta, je ne sais pas si on peut échanger les alimentations électriques entre le serveur et le playeur, comme on peut le faire avec les modèles précédents. Si d'autres savent ? (cette manipulation permettait de résoudre parfois des problèmes bizarres de fonctionnement sur les anciens modèles de Freebox).Si c'est la Delta avec le player devialet oui par contre pas possible avec le player pop qui a une alim et pas un freeplug Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wishboy Posté(e) le 30 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 octobre 2020 il y a 16 minutes, Wishboy a dit : Je vais essayer ça, au cas où. à l’instant, mecano91 a dit : Si c'est la Delta avec le player devialet oui par contre pas possible avec le player pop qui a une alim et pas un freeplug Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Je confirme, ce n'est pas possible. Merci quand même... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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