Axo

Bonjour. Il faut harceler le service client afin qu'ils prennent nos demandes au sérieux. voila comment les contacter par mail: http://forums.cnetfrance.fr/topic/198154-comment-contacter-free-par-mail/ Ils vont répondre à coté mais il faut être insistant.

Ok,tiens nous au courant.

Bonjour. Je suis très déçu par free moi aussi. Si tu dois changer d'opérateur, orange est sans doute le meilleur choix effectivement, par contre évite SFR, ils ne valent guère mieux que free.

Bonjour. J'espère que la grogne chez les abonnés adsl va s'amplifier pour que free arrête de nier les faits et se penche sur le problème.

Bonjour. J'ai aussi vu mon ping augmenter en novembre suite au passage de mon dslam au VDSL2. Free déploie de vdsl2 et selon les explications que j'ai pu lire sur les forums, vdsl et adsl cohabite mal et du coup la connexion adsl en prend un coup. ll semble que les autres opérateurs ont des mini dslam pour les abonnés vdsl et cela ne perturbe pas le signal adsl ainsi. Seule solution, tanner le service client jusqu'au bout pour espérer peut être un jour une mise à jour ou passer à la concurrence. Pour ma part, mon ping en fastpath est maintenant moins bon que mon ping en normal chez mon ancien opérateur. Pathétique...