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résiliation
Freehepler a répondu à un(e) sujet de Alexandra Hubben dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour Alexandra Hubben, Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos. Cordialement -
rétractation
Freehepler a répondu à un(e) sujet de Julien Erinion dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour Julien Erinion, Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos. Cordialement -
RESILIATION
Freehepler a répondu à un(e) sujet de TITI1968 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour TITI1968, Je vous invite à prendre contact avec notre service abonné par courrier postal à cette adresse : FREE Services Abonnés 75371 PARIS cedex 08 Soyez précis dans votre demande et n'hésitez pas à joindre tout document pouvant l'appuyer. Une réponse vous sera adressée sur votre adresse eMail de contact ou par courrier si nécessaire. Par ailleurs, je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier et vous confirmer le retour du matériel. A votre service -
Frais de résiliation alors que départ à l'étranger ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de ode24 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour , Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos. Merci -
Résiliation très laborieuse, services incompétents ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de Bella dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour Bella, Je vous invite à prendre contact avec notre service abonné par courrier postal à cette adresse : FREE Services Abonnés 75371 PARIS cedex 08 Soyez précis dans votre demande et n'hésitez pas à joindre tout document pouvant l'appuyer. Une réponse vous sera adressée sur votre adresse eMail de contact ou par courrier si nécessaire. Merci -
Frais de résiliation alors que départ à l'étranger ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de ode24 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour torfin, La demande de remboursement des frais de résiliation de votre abonnement free haut débit suite votre mutation professionnelle a bien été effectuée auprès du service concerné. Merci de patienter le temps nécessaire du traitement. A votre service -
Frais de résiliation alors que départ à l'étranger ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de ode24 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
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résiliation et prorata
Freehepler a répondu à un(e) sujet de sofidu37 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour sofidu37, Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos. Merci -
Frais de résiliation alors que départ à l'étranger ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de ode24 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour torfin, Je reviens vers vous pour vous informer que votre facture de clôture est en cours de génération, j'ai donc fait une remontée au service concerné pour le remboursement des frais de résiliation suite votre mutation professionnelle à l'étranger. Une réponse vous sera adressée sur votre adresse eMail de contact ou par courrier si nécessaire. Merci -
Frais de résiliation alors que départ à l'étranger ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de ode24 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour GregAlex, Je tiens à vous informer que j'ai fait une remontée au service concerné our votre demande de remboursement des frais de résiliation. Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous. Une réponse vous sera adressée sur votre adresse eMail de contact ou par courrier si nécessaire. A votre service -
Frais de résiliation alors que départ à l'étranger ?
Freehepler a répondu à un(e) sujet de ode24 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour torfin, Je tiens à vous informer que les frais de résiliation de votre abonnement free haut débit n'ont pas été encore générés puisque la résiliation de votre abonnement free haut débit a été enregistrée ce mois-ci. Votre facture de clôture sera générée le mois prochain, Mai 2018. Je garde votre dossier en suivi pour faire le nécessaire une fois le cas. Merci -
Retour matériel Freebox à Moissy Cramayel
Freehepler a répondu à un(e) sujet de freemymind dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour Élodie Magnier, Après vérification de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel aujourd'hui même, le 26/04/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit. Votre situation est régularisée à ce propos. Cordialement -
Facturation
Freehepler a répondu à un(e) sujet de Dm67 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour Dm67, Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est. Merci -
Retour matériel Freebox à Moissy Cramayel
Freehepler a répondu à un(e) sujet de freemymind dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour lejec, Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos. Merci -
Application de Frais de résiliation abusif
Freehepler a répondu à un(e) sujet de Mathieu Aznar dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour Mathieu Aznar, Après consultation de votre dossier, je vous informe que la demande d'annulation effectuée auprès du service concerné a bien été acceptée suite à votre départ à l'étranger. Je reviendrai vers vous pour vous apporter une confirmation à ce propos. Cordialement -
Facturation après résiliation freebox
Freehepler a répondu à un(e) sujet de Precilili dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour David Fourre, Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos. Merci- 11 réponses
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- resiliation
- facture
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