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mecano91

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Tout ce qui a été posté par mecano91

  1. Bien souvent et également pour d'autres abonnement comme l'énergie ce ne sont pas les entreprises qui appellent directement mais des sociétés spécialisées chargées de recruter et bien souvent les personnes sont payés en fonction du nombre de contrats conclus et on en arrive souvent à ce genre de situation Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  2. Peut être des perturbations sur le parcours entre l'antenne Relais ou encore des soucis avec la volte par exemple Après c'est pas spécifique à Free Mobile j'ai quelqu'un qui a le même problème sur la poste mobile avec un smartphone huawei, il faudrait voir avec d'autres clients proche de chez vous si ils ont le même problème Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  3. 'pas forcément un bridage ça peut être également des parasites et ça c'est pas facile à trouver car ça peut être n'importe où sur le trajet de la ligne Ça peut être également un pb matériel par et la box ou son alimentation => le freeplug Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  4. Oui comme vous n'avez plus accés à l'assistance c'est pour ça que je n'est pas mentionnés l'autre alternative qui est face to free Pour WhatsApp apparemment ça serait le numéro suivant +33 7 69 02 15 44 En cas d'échecs il reste encore Twitter : https://twitter.com/Freebox Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  5. Les seules choses à faire sont - utiliser des mots de passe complexe et uniquement dédiés à ces comptes - ne pas utiliser de vpn pour consulter les boîtes - et consulter les comptes de temps en temps pour éviter qu'ils ne soient temporairement désactivé pour cause d'inactivité surtout que si celà arrivait ils seraient complètement vidés Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  6. Vous pouvez les joindre par WhatsApp ou encore messenger Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  7. Dans l'interface de gestion de l'adresse mail reçu par courrier et pas dans celle du compte ADSL vous rattacher l'adresse que vous aviez initialement Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  8. Un compte secondaire le sera toujours c'est pour ça qu'a la résiliation ça devient un compte "orphelin" et qu'il faut le rattacher à un nouveau compte qui lui sera principal et permettra de gérer le secondaire Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  9. Alors les adresses mail sont des comptes frère gratuit vous les conserver même si vous n'avez plus ni comptes Internet ni mobile Vous pouvez rattacher le compte mail secondaire à un compte ADSL mais également à une nouvelle adresses mail principal ce qui sera nécessaire après la résiliation pour conserver le contrôle totale de votre adresse puisque un compte secondaire n'a pas toute les possibilités de gestion Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  10. Par contre un enrichissement du forfait 0/2€ était aussi attendu ça ne sera pas pour ce coup-ci [emoji12] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  11. Normalement dans la suite de la facture il y a le détail des facturation supplémentaires comme les services et produits , abonnement TV /vod ou encore les communications téléphoniques Pour les joindre il n'y pas que le téléphone vous avez également face to free, WhatsApp, messenger ou encore le tchat depuis la page d'assistance Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  12. De toute façon le 3244 ne gère que les problèmes " de lignes " pour les mails ou les espaces web l'assistance c'est les newsgroups proxad http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  13. Comme il l'avait mentionnés je pensais qu'il n'avait pas accès non plus au webmail [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  14. Si vous n'avez contacter que la hotline vous n'aurez jamais de précisions et d'informations clair car le support des mails se fait exclusivement via les newsgroups proxad http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  15. Vous avez deux problème car l'envoye et la réception passent par deux serveurs distincts (smtp, IMAP/pop) donc même si votre de réception est en panne vous devriez pouvoir envoyer Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  16. Surtout qu'avec juste les montants et pas leur libellés c'est plus compliqué d'aider Il existe des frais facturé par Orange dans certains cas que tout les opérateurs répercutent sur leurs clients comme par exemple en cas de ligne non utilisé depuis un certain délai ou encore par exemple la ligne inutilisée à peut-être été utilisé pour un autre abonné dans ce cas il faut en créer une autre Pour ce qui est du débit c'est en grande partie en fonction de la qualité et de la longueur se la ligne, une ligne très courte peut avoir un débit au ras des pâquerettes à cause de parasites ou de raccordement multiple tout comme une ligne très longue mais de bonne qualité peut avoir un bon débit Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  17. Essayer avec les informations de cette page http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  18. Des choses comme ça par exemple https://www.ldlc.com/informatique/reseau/point-d-acces-wifi/c4312/ Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  19. Oui ça à merder quelque part je vais aller voir dans l'autre fils du coup si la réponse y est bien [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  20. Le mieux est de prendre un point d'accès Wi-Fi bien plus performant aussi bien en capacité qu'en portée Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  21. Pour savoir si il y a une mise à jour il suffit de redémarrer la box Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  22. Vous pouvez aussi temporairement connecter votre ordinateur à la box directement le temps de créer le compte Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  23. Comme beaucoup de vendeurs ils font appelle à un intermédiaire financier pour les payement en plusieurs fois et ceux ci font des enquêtes avant d'accepter ou non le payement du coup c'est pas forcément chez free que vous avez eu un impayé vous figurer peut être par exemple sur le fichier preventel des opérateurs téléphonique https://www.preventel.fr/ Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  24. Après si vous avez accés au fourreau vous pouvez tenter de mettre en place une aiguille vous même car par ce n'est pas forcément bouché mais ça peut être par exemple à cause d'un regard intermédiaire sur le parcours par exemple en limite de propriété Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  25. Si c'est free qui installer le réseau dans votre ville c'est eux qui doivent le maintenir mais pour un fourreau bouché ça dépend ou ça se situe car si c'est dans les limites privatives c'est au propriétaire de faire les travaux Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
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