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Tout ce qui a été posté par mecano91
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Freebox bloquée étape2 depuis le 11 avril
mecano91 a répondu à un(e) sujet de christinecc dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Non comme sur tout les autres réseaux ouvert à la concurrence ( électricité , gaz ,etc) c'est aux gestionnaires du réseau de gérer les problème pas aux distributeurs c'est pour éviter d'être dans cette situation que sur les autres réseau ceux qui était également distributeurs ont été scindé en deux entités distinctes et ont même été renommé pour certains ( enedis ) [emoji848] Vous imaginez enedis vous répondre en plein hiver un samedi ou vous n'avez plus d'électricité => " désolé faudra contacter votre distributeurs d'énergie dès lundi matin " [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Recuperer un mot de passe....
mecano91 a répondu à un(e) sujet de odp dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
De toute façon le.service client n'est compétant que pour les problèmes de ligne pour les pb de mail il faut soit envoyé un message à abuse , soit passer par la page recupcompte , soit passer par les newsgroups proxad pour rentrer en contact avec les administrateurs du service ou alors par le biais d'un forum communautaire contactez un corps free [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Freebox bloquée étape2 depuis le 11 avril
mecano91 a répondu à un(e) sujet de christinecc dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Les 3/4 du temps les pb d'adsl proviennent de la ligne et se n'est pas du ressort de free mais d'orange , et les pb de 4g si c'est seulement chez vous c'est sûrement que vous avez une femtocell dans la box et que c'est elle qui vous fournissait la 4g [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Délai Etape 4
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Azuka Kawaii dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Il faut voir ou en est le suivi de commande pour savoir ou sa bloque , quant au fait que quelqu'un vous appelle sans avoir donné votre numéro bien souvent ils font des numéros au hasard [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Il faut voir ou en le ticket dans le suivi , quant au concurrent ils sont tous obligé par le même goulot d'étranglement le propriétaire des lignes dont seul ses techniciens sont autorisés à intervenir sur les lignes => orange [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
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freebox bloqué en étape 4 attente réponse dhcp
mecano91 a répondu à un(e) sujet de krystotoche dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Il faudrait voir se qui est indiqué dans le suivi de commande pour d'avoir déjà ou sa bloque [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
C'est le gros problème d'orange en tant que gestionnaire de réseau se dédouaner de toute responsabilité sur les lignes si ils ne sont pas également le fai Sa aurait dû être une entité à part qui aurait dû être en charge du réseau , imaginez enedis qui vous répond ont peut pas vous remettre le courant attendre lundi pour contacter direct énergie [emoji50] Il faut tenter de voir avec un corps free si il peut faire avancer le dossier par le biais d'un forum communautaire ou par celui de newsgroups proxad et voir aussi avec le médiateur des Télécom [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
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Freebox annoncée comme injoignable depuis 24 heures
mecano91 a répondu à un(e) sujet de ddalbiez dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Y a un pb connu et persistant sur la fibre faut rechercher sur le forum plusieurs message en parle [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Freebox annoncée comme injoignable depuis 24 heures
mecano91 a répondu à un(e) sujet de ddalbiez dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Un ticket auprès de quel support ? Le forum n'en a pas Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Messagerie vue comme pleine même après nettoyage
mecano91 a répondu à un(e) sujet de kdarras dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Attention le recalcule de l'espace libre n'est pas automatique la moulinette ne passe qu'une à deux fois par jour sur les comptes et à partir de se moment la les mail peuvent de nouveaux arriver [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
migration sur Zimbra en cours qui ne finit pas
mecano91 a répondu à un(e) sujet de marine2000 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ici c'est un forum communautaire animé par des clients comme vous donc ont à aucun soucis avec les migrations [emoji12] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
QUOTAS D'ENVOIS D'EMAIL DEPASSE
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Ubi dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
16% c'est le quota d'occupation de l'espace libre sans rapport avec le quota d'envoi Mais normalement sa ne devrais pas bloquer pour un envoi unique avec une simple pièce jointe , si le problème persiste se tourner vers les newsgroups proxad pour prendre contact avec les administrateurs du service mail [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Adresse mail Free indique pleine alors qu'elle ne l'est pas
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Za Pata dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Attention le calcul de l'espace libre n'est pas automatique c'est une moulinette qui passe sur les compte une à deux fois par jour [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
A nouveau déconnexions très fréquentes
mecano91 a répondu à un(e) sujet de DG85 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Celui de free non mais par contre c'est bien le genre d'orange d'en envoyer un malgré un retour de ligne ok J'ais eu le cas lors d'un déménagement la box ne synchronisait pas au nouveau domicile et Orange a répondu que de sont côté la ligne était ok alors free ma envoyer un technicien mais comme par hasard la veille il y avait un avis de passage d'un technicien orange dans la boite au lettre et comme par hasard depuis se moment la la ligne à refonctionner [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Avec le dégroupage total sur la ligne de la résidence secondaire l'abonnement ne pourra plus être suspendu il faudra payer tout les mois , il faut peut être plutôt se tourner vers un routeurs 4g Pour la résidence principale il vaut mieux d'abord laisser orange rétablir la ligne et ensuite passer en dégroupage total car sinon ils ne répondront plus et vous renverront vers votre fai [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
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Même sans rien rajouté un appareil peut se mettre à faire des parasites et perturbé le cpl des freeplug , essayez les sur la même prise pour voir si ils arrivent à s'appairer . Essayez aussi un câble réseau entre les deux boîtiers si c'est possible pour voir si il y a toujours des problèmes de tv Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
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Impossible d'accéder au mail Zimbra
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Tophe59124 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Pour des infos sur les pb de mail ou de d'hébergement voir les newsgroups proxad vous serez en contact avec les personnes gérant le service [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Quota d'envoi de mails dépassé
mecano91 a répondu à un(e) sujet de cmbettyboop dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Attention même une fois vidé la moulinette qui recalcule l'espace dispo ne passent sur les boites qu'une à deux fois par jour , ils faut donc patienter un petit moment généralement Quant à zimbra les migrations sont effectuées à la main et par lot il faut donc du personnel de dispo mais aussi des serveurs libres et donc la durée est très variable [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
box crystal rectangle clignotant
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Jean Pierre Driai dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Les connexion avec assurance de dispo sont beaucoup plus chères c'est pour sa que bien souvent seul les professionnels en utilisent pour se qui est des connexions grand publiques quelques soit le fournisseur le délais de dépannage maximum est de plusieurs semaines comme préciser dans les conditions acceptées par le client à l'abonnement [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
piratage de mot de passe ou oubli ???
mecano91 a répondu à un(e) sujet de atelier dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Si vous envoyez un message à cette adresse depuis une autre adresse y a t'il un message d'erreur [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
box crystal rectangle clignotant
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Jean Pierre Driai dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Pour l'instant il ne sont pas en retard par rapport aux délais qui d'ailleurs sont à peut près les même chez la plupart des fai étant Le plus souvent tributaire des délais de dépannage d'orange La tv free est un des seul à la fournir à presque tout ses abonnés la ou d'autre ne la donne même pas si la ligne ne le permet pas en théorie et en plus beaucoup l'on en option supplémentaire Pour se qui est du rectangle clignotant vous ne risquez pas de voir de techniciens vue qu'il y a deux cause principale à se pb une erreur d'adresse mac chez free ou un problème de câblage d'orange [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Déconnexion box free
mecano91 a répondu à un(e) sujet de Nathalie Jacquel Leroy dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Les autres box aussi normalement même si il y a une différence de prise à la base elles sont les même mais pour l'une des 2 il y a un simple adaptateur [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Incident box Jorquenay-humes
mecano91 a répondu à un(e) sujet de JA67 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Quelques soit les box toutes les lignes de la boucles locales => domicile / central sont la propriété d'orange [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Incident box Jorquenay-humes
mecano91 a répondu à un(e) sujet de JA67 dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Free réseau n'affiche les pb que des dslam free en se basant sur leurs réponses sur Internet donc en aucun cas les pb sur les lignes d'orange [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk -
Free , tech sous-traitant qui s en foutent
mecano91 a répondu à un(e) sujet de P51mustang dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Sa sert a quoi de déterrer un sujet de 2016 surtout que le ménage n'a pas remis les pieds ici depuis [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk