PatMau

Presque 1 heure de plus et toujours pas de freeze. Le problème serait il résolu ??? Si oui, est-ce qu'il serait possible d'avoir des informations sur le problème. Merci d'avance.

Bonjour, Si vous voulez que Noreto puisse consulter votre dossier, il faudrait compléter votre profile du forum. Est-ce que le problème ne viendrait de la box elle même ? L'échange n'est pas possible ?

Bonjour, quand vous dites que vous l'avez vidé, vous avez bien vidé également les éléments supprimés ? Est-ce que vous avez demandé l'augmentation de capacité pour éviter les futurs problèmes : 1 Go >> 10 Go Pour le problème de connexion, vous avez essayé avec Zimbra ? Cordialement

Bonjour, Pour l'instant cela a l'air de fonctionner. Pas de freeze depuis 30 min. A suivre

Le problème est toujours présent chez moi

Bonjour, Tu peux aller voir ici, apparemment cela viendrait de Free. http://www.universfreebox.com/article/40253/Free-probleme-de-freezes-sur-certaines-chaines-TV-qui-devrait-etre-regle-dans-les-prochains-jours

Bonjour, Je pense que les mails non réceptionnés durant cette période sont perdu. Par contre les expéditeurs ont du recevoir un message leur indiquant que ce dernier n'a pas été délivré.

Bon, on progresse : http://www.universfreebox.com/article/40253/Free-probleme-de-freezes-sur-certaines-chaines-TV-qui-devrait-etre-regle-dans-les-prochains-jours

Bon, je viens de rebrancher mon démodulateur tnt satellite pour avoir la TV correctement. Toute la famille commence à s'agacer Est-ce qu'il a des informations de la part de Free ? Merci

Ok, bon courage

Avec les voisins, faire un test lors de son retour. Après si problème, il faudra faire vérifier les branchements au niveau des arrivées téléphonique. Pour le wifi, peut être activer la bande des 40 Mhz

Quelques informations complémentaires ici : http://www.ariase.com/fr/news/seuil-eligibilite-tv-adsl-fournisseurs-acces-article-2970.html

C'est ce que je vous disais au début avec 2Mo la TV c'est plus que limite. Lorsqu'elle va fonctionner, elle va prendre tout le débit et le surf sur internet va en pâtir. Vous avez réglé la tv en bas débit sur le player ? sinon faite le pour voir, on ne sait jamais. Quand vous parlez de canal, c'est pour le wifi ? si oui, cela ne changera rien au niveau du débit général de la ligne malheureusement. En résumé, avec 2Mo la tv c'est mort.

Vous avez retirer le condensateur ? Refaite le test de débit sans le FreePlayer en fonction pour tester.

Ceux sont des vieux bâtiments ? Si oui, il faudrait peut être nettoyer la ligne (http://maprise.free.fr/) retirer les condensateurs si il y en a.

Bonjour, Si c'est le cas, elle doit avoir les même problèmes que vous, il suffit de faire un test avec la collaboration de vos voisins. Couper tous les accès internet et faire des tests avec un accès pour commencer, puis un deuxième, etc...

Bonjour, Depuis le 20 juillet !!! Vous devriez ouvrir un ticket au 3244, si ça se trouve ils vont vous régler le problème rapidement

On est reparti avec pixellisation toutes les15, 20 secondes, images qui se figent, son qui saute etc... Merci qui, Merci Free (comme dans la pub)

Bonjour, Bonjour le problème persiste toujours même si on peut noter quelques amélioration suivant les moments de la journée. Pas de nouvelle de Free également

Personne pour m'apporter une réponse ?

Sans commentaire

Bonsoir, C'est pire que tout ce soir : TV inregardable sur pratiquement toutes les chaînes (bouquet classique et Canal Panorama) Ca commence à faire long...

Bonjour, 2Mo c'est très très limite pour la TV. Si cette dernière fonctionne le reste va être plus que ralenti. Sous 3 Mo la TV faut pas trop y compter je pense. Après 2 postes connectés sans la TV doit fonctionner sans problème (attention à youtube qui bouffe beaucoup de bant de passante) Voilou

Bonjour, Quelques informations complémentaires seraient les bienvenues : Message d'erreur ? Est-ce que votre messagerie ne serait pas saturée (pleine) ? Si oui il faudrait supprimer des messages et penser à vider la corbeille. Quelle capacité avez-vous de stockage : 1 ou 10 Go ? Si vous avez 1 Go vous pouvez demander à la passer à 10 Go gratuitement dans la gestion de votre compte. Cordialement

Bon, le problème persiste bien, je viens de refaire ouvrir un ticket. Le premier a été fermé de façon automatique car aucune anomalie n'a été trouvée sur la ligne. Je confirme que l'accès internet fonctionne très bien. A suivre donc et rester patient (surtout)