ooptimum Posted March 25, 2020 Report Posted March 25, 2020 Bonsoir Depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter sur mon adresse mail principale FREE le serveur ZIMBRA m'indique ce message "Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible." avez vous le même problème sur ZIMBRA ? que peut -on faire ? je précise qu'il s'agit de mon adresse principale et donc très importante pour moi. Merci Quote
ds7944 Posted March 25, 2020 Report Posted March 25, 2020 Je rencontre le même problème depuis cet après midi. Dans OUtlook cela m'indique "impossible de synchronise les dossiers avec abonnement de xxx@free.fr" J'ai une erreur 0x800CC0E Quote
bdfd Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Bonjour, Cela fait maintenant plus de 24 heures que je ne peux plus accéder à mes mails !!! Pourquoi autant de temps pour résoudre ce problème pour un si "grand" FAI ? J'ai besoin de mon email pour des contacts pro surtout en cette période ! Cdlt. Quote
Scamandrios Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Bonjour tout le monde, Itou, moi aussi depuis hier je suis dans l'impossibilité de me connecter sur mon compte mail. Quote
zoumbo Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Il y a 9 heures, ooptimum a dit : Bonsoir Depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter sur mon adresse mail principale FREE le serveur ZIMBRA m'indique ce message "Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible." avez vous le même problème sur ZIMBRA ? que peut -on faire ? je précise qu'il s'agit de mon adresse principale et donc très importante pour moi. Merci idem pour moi Quote
zoumbo Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 idem pour moi ça commence a être long Quote
Dj Starf Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Pareil pour moi. Plus de mail depuis 24h. C’est terrible pour moi en cette période. C’est mon mail principal,. Quote
cocorico Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Il y a 11 heures, ooptimum a dit : Bonsoir Depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter sur mon adresse mail principale FREE le serveur ZIMBRA m'indique ce message "Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible." avez vous le même problème sur ZIMBRA ? que peut -on faire ? je précise qu'il s'agit de mon adresse principale et donc très importante pour moi. Merci Jeudi 26 mars 2020 à 09h12 Moi aussi. Hotline confirme problème Zimbra. Comment connaitre, dans la succession des messages leur date de parution ? Souvent il n'y a que les minutes. Par exemple, devant ces messages Zimbra, comment savoir de quelle date exacte ils proviennent ?? Bonne journée. Cocrico Quote
PCGF Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 J'ai le même problème "Zimbra serveur temporairement inaccessible" depuis mercredi 25 mars 10 heures. Cela m'empêche d'accéder à mes mails depuis outlook ou Zimbra.aliceadsl. Free au 3244 n'est pas au courant (j'ai appelé 2 fois). Ils m'ont laissé entendre que j'étais le seul à avoir ce problème ! Je peux comprendre que Zimbra ait un problème mais le minimum serait que le support Free soit au courant. Quote
zevinch Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Même problème ici depuis le 25/03/2020 matin...plus d'accès et serveur inaccessible... Ca me rassure de voir que je ne suis pas seul, ça laisse espérer que le problème va être réglé... Quote
Guest Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Tout dépend du serveur dont dépend votre courriel. Il n'y a pas qu'une seule machine pour les millions de boîtes qu'hébergent Free. Le service est gratuit et l'opérateur n'a pas de GTR à fournir dessus. Il faut donc prendre son mal en patience. Quote
Did de dK Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Bonjour à toutes et tous, Idem pour ma part, zimbrafree indisponible depuis 48 heures. Prenons notre mal en patience, pour ma part confinent et télétravail avec une adresse improvisée en GMAIL. Portez vous bien et bon courage à toutes et tous. Cordialement Did de Dk Quote
zevinch Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 il y a une heure, Franck Toudoux a dit : Tout dépend du serveur dont dépend votre courriel. Il n'y a pas qu'une seule machine pour les millions de boîtes qu'hébergent Free. Le service est gratuit et l'opérateur n'a pas de GTR à fournir dessus. Il faut donc prendre son mal en patience. Merci pour ces précisions. Pensez-vous qu'il soit possible qu'on perde les emails reçus pendant cette période? Même s'il n'y a pas de GTR sur ce service, y-a-t-il quand même un site où on peut s'informer sur le problème (voir si Free l'a identifié et s'ils travaillent dessus)? Merci pour votre aide Quote
cocorico Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Le 3244, c'est à dire la hotline. Ils m'ont dit ce matin à 07 heures que le problème venait de chez eux et qu'il fallait patienter... Jeudi 26 mars à 11h37 Quote
zevinch Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 il y a 25 minutes, cocorico a dit : Le 3244, c'est à dire la hotline. Ils m'ont dit ce matin à 07 heures que le problème venait de chez eux et qu'il fallait patienter... Jeudi 26 mars à 11h37 Super, merci! Quote
PCGF Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Merci Cocorico pour l'info. C'est bien si le 3244 vous a confirmé qu'ils étaient au courant. Moi j'ai appelé le 3244 2 fois et ils m'ont dit ne pas être au courant !!! Quote
cocorico Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 J'attends encore un peu et si vers 16 heures il n'y a pas de nouveau, je rappellerai le 3244... Je me demande si Supprimer le compte et le Recréer ne solutionnerait pas le problème ?? Quote
zevinch Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Pour info, j'ai une autre adresse free qui marche bien elle. J'imagine que ça dépend du serveur auquel l'adresse est associée. Donc il est possible qu'en récréant le compte ça puisse remarcher pour vous. Moi je ne peux pas supprimer mon compte car je veux récupérer les emails reçus depuis le 25/03... 😱. Quote
ooptimum Posted March 26, 2020 Author Report Posted March 26, 2020 Merci à Cocorico 🙂 pour le suivi d'infos en espérant que cette situation ne perdure pas, on peut néanmoins mettre en doute la façon de communiquer de FREE ou Zimbra lors d'incidents comme celui-ci mais avec FREE on ne doit pas être étonné ils sont coutumiers du fait c'est pour cela que j'ai résilié mon abonnement Internet chez eux suite à des problèmes il me reste des adresses mails FREE créeent depuis le début chez eux c'est à dire il y a très longtemps.😕 Quote
mecano91 Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Merci pour ces précisions. Pensez-vous qu'il soit possible qu'on perde les emails reçus pendant cette période? Même s'il n'y a pas de GTR sur ce service, y-a-t-il quand même un site où on peut s'informer sur le problème (voir si Free l'a identifié et s'ils travaillent dessus)? Merci pour votre aide En parti via les newsgroups proxad http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntpEnvoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Quote
mecano91 Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Merci à Cocorico pour le suivi d'infos en espérant que cette situation ne perdure pas, on peut néanmoins mettre en doute la façon de communiquer de FREE ou Zimbra lors d'incidents comme celui-ci mais avec FREE on ne doit pas être étonné ils sont coutumiers du fait c'est pour cela que j'ai résilié mon abonnement Internet chez eux suite à des problèmes il me reste des adresses mails FREE créeent depuis le début chez eux c'est à dire il y a très longtemps.Aucun fournisseurs de mail gratuit ne donne d'information sur les pannes et aucun n'assure de dépannage rapide sa existe seulement chez les fournisseurs payant De plus en se moment entre le manque de personnel et la difficulté pour recevoir le matériel les délais sont énormément augmenté Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Quote
rutilante Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 je rencontre depuis 24 h le même problème avec impossibilité de récupérer mes mails sur free le souci est que, étant médecin, inscrite dans la réserve sanitaire, je suis amenée à recevoir de nombreux messages des autorités (DGS, Conseil de l'ordre ...) je souhaite que cette panne, que je ne suis pas la seule à subir, soit rapidement réglée : ce que l'assistance free m'a répondu au téléphone, par 2 fois prenez soin de vous RN Quote
cocorico Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Citation Bonjour, Je viens d'avoir la hotmail 3244, bon c'est moins affirmatif que ce matin, mais le technicien m'a dit qu'il avait reçu plusieurs réclamations à ce sujet. Le conseil final est de ....patienter, le contexte environnemental n'étant pas propice actuellement à des miracles. (il m'a dit que le genre de délai pour ce genre de problèmes est de 24 à 48h en situation environnementale normale !) Faut espérer que les internautes seront nombreux à signaler le problème, ce qui appuiera les demandes individuelles. Personnellement, je vais attendre en rongeant mon frein. Je reprendrai contact si j'ai du neuf en continuant à surveiller vos diverses interventions. Amicalement CocoRico Quote
Gégévi Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Plus d'acces a ma boite mail depuis mercredi matin Quote
cocorico Posted March 26, 2020 Report Posted March 26, 2020 Appelle le 3244, cela appuiera nos demandes. CocoRico Quote
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