cath57720 Posté(e) le 22 mars 2020 Signaler Partager Posté(e) le 22 mars 2020 bonjour, depuis plus d'une semaine je ne peux plus accéder à ma boite mail free. Je ne suis plus abonnée free depuis longtemps, mais mon adresse catherine.henrich@free.fr est mon adresse mail principale. C'est très handicapant au quotidien. Je ne comprends pas ce qui s'est passé. La veille j'étais sur ma page et le lendemain matin plus d'accès. Je ne sais pas à qui demander de l'aide pour régler ce problème qui en est vraiment un. J'ai du en catastrophe me créer une adresse gmail pour avoir une boite mail disponible pour recevoir les cours à distance de mon fils. Mais j'aimerais quand même récupérer mon compte principal. Même via mon outlook ça ne marche plus. Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il s'est passé et régler ce problème? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beatrice77 Posté(e) le 22 mars 2020 Signaler Partager Posté(e) le 22 mars 2020 Bonjour je suis dans la même situation ! J'ai fait 4 mails a abuse mais aucune réponse ! C'est vraiment pas terrible comme service client ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cath57720 Posté(e) le 23 mars 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 mars 2020 je constate qu'on est beaucoup dans la même situation, et personne pour nus donner une solution. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JeanB Posté(e) le 23 mars 2020 Signaler Partager Posté(e) le 23 mars 2020 Que se passe-t-il exactement quand vous allez à l'adresse zimbra.free.fr. Pouvez-vous entrer votre identifiant et votre mot de passe ? Précision - Je suis un utilisateur de Free comme vous. Ici c'est un forum d'utilisateurs, ce n'est pas le service client de Free. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 23 mars 2020 Signaler Partager Posté(e) le 23 mars 2020 bonjour, depuis plus d'une semaine je ne peux plus accéder à ma boite mail free. Je ne suis plus abonnée free depuis longtemps, mais mon adresse catherine.henrich@free.fr est mon adresse mail principale. C'est très handicapant au quotidien. Je ne comprends pas ce qui s'est passé. La veille j'étais sur ma page et le lendemain matin plus d'accès. Je ne sais pas à qui demander de l'aide pour régler ce problème qui en est vraiment un. J'ai du en catastrophe me créer une adresse gmail pour avoir une boite mail disponible pour recevoir les cours à distance de mon fils. Mais j'aimerais quand même récupérer mon compte principal. Même via mon outlook ça ne marche plus. Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il s'est passé et régler ce problème? Si le numéro de portable utiliser en contact pour le compte principal à l'origine de se compte secondaire est toujours le même il est possible de le récupérer depuis la page recup compte https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.plEnvoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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